ສາລະບານ
ຂ້ອຍມັກຈະມີບັນຫາໃນການສົນທະນາ ແລະແລ່ນເຂົ້າໄປໃນຄວາມງຽບທີ່ງຸ່ມງ່າມຫຼາຍ.
ເມື່ອຂ້ອຍເປັນໝູ່ກັບຄົນທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈໃນສັງຄົມ, ຂ້ອຍໄດ້ຮຽນຮູ້ວິທີຮັກສາການສົນທະນາຂອງຂ້ອຍຕໍ່ໄປ. ໃນຄູ່ມືນີ້, ຂ້ອຍຈະສະແດງໃຫ້ທ່ານຮູ້ວິທີສືບຕໍ່ການສົນທະນາ.
ນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າໝັ້ນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນໃນສະຖານະການທາງສັງຄົມ ແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງເພື່ອນ.
ເບິ່ງວິດີໂອນີ້ເພື່ອສະຫຼຸບຂອງບົດຄວາມ:
22 ຄໍາແນະນໍາເພື່ອສືບຕໍ່ການສົນທະນາ
ການຮູ້ສິ່ງທີ່ຈະເວົ້າ ແລະວິທີຮັກສາຄວາມສົນໃຈຂອງຄົນອື່ນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍ. ຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສືບຕໍ່ການສົນທະນາ:
1. ຖາມຄຳຖາມປາຍເປີດ
ຄຳຖາມປາຍປິດ ເຊີນເອົາຄຳຕອບທີ່ເປັນໄປໄດ້ພຽງສອງຢ່າງ: ແມ່ນ ຫຼື ບໍ່ແມ່ນ.
ຕົວຢ່າງຂອງຄຳຖາມປາຍປິດ:
ເບິ່ງ_ນຳ: ບໍ່ມີໃຜທີ່ຈະລົມກັບ? ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດໃນປັດຈຸບັນ (ແລະວິທີການຮັບມືກັບ)- ມື້ນີ້ສະບາຍດີບໍ?
- ສະບາຍດີບໍ?
- ອາກາດດີບໍ? <11->
ຄຳຖາມທີ່ເປີດແລ້ວ, ທ້າຍສຸດນີ້
:
- ມື້ນີ້ເຈົ້າໄດ້ຫຍັງມາ?
- ມື້ນີ້ເຈົ້າເຮັດຫຍັງຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ?
- ສະພາບອາກາດທີ່ເໝາະສົມຂອງເຈົ້າເປັນແນວໃດ?
ຄຳຖາມປິດສະໜາບໍ່ແມ່ນເລື່ອງທີ່ບໍ່ດີສະເໝີໄປ! ແຕ່ຖ້າທ່ານມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການສົນທະນາ, ທ່ານສາມາດຖາມຄໍາຖາມແບບເປີດແປນທຸກໆຄັ້ງ.
“ແຕ່ David, ຖ້າຂ້ອຍຖາມບາງຄົນວ່າພວກເຂົາເຮັດຫຍັງຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ, ເຂົາເຈົ້າອາດຈະເວົ້າວ່າ, “ໂອ້, ປົກກະຕິ.”
ຖືກ! ເມື່ອເຮົາຖາມຄຳຖາມແບບນີ້, ຄົນເຮົາມັກຈະຄິດວ່າເຮົາເປັນຄົນສຸພາບ. (ມັນຍັງສາມາດເປັນຄຳຖາມຂອງຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ດີລວມມີ:
- “[ວຽກເຮັດອະດິເລກ ຫຼື ສາຂາວິຊາຂອງເຂົາເຈົ້າ] ກ່ຽວຂ້ອງກັບຫຍັງ?”
- “ເຈົ້າ/ເຈົ້າຮຽນຮູ້ [ທັກສະຂອງເຂົາເຈົ້າ] ແນວໃດ?”
- “ຄົນເຮົາຕໍ່ສູ້ກັບຫຍັງຫລາຍທີ່ສຸດເມື່ອເຂົາເຈົ້າເລີ່ມເຮັດວຽກ?”
- “ສິ່ງທີ່ເຈົ້າມັກກ່ຽວກັບ [ວຽກອະດິເລກ ຫຼື ສະໜາມຂອງເຂົາເຈົ້າ] ແມ່ນຫຍັງ?”
- ທ້າທາຍຕົນເອງເພື່ອຊອກຮູ້ວ່າເປັນຫຍັງຄົນນັ້ນຈຶ່ງມັກວຽກອະດິເລກຂອງເຂົາເຈົ້າຫຼາຍ. ອາດຈະມີຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າຫຼາຍກວ່າທີ່ທ່ານຄິດ.
- ພະຍາຍາມຊອກຫາພື້ນຖານບາງຢ່າງ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າໃຜຜູ້ຫນຶ່ງເວົ້າກ່ຽວກັບຄວາມຮັກຂອງພວກເຂົາໃນການຂີ່ມ້າແລະເຈົ້າພົບວ່າມັນຫນ້າເບື່ອ, ເຈົ້າສາມາດຂະຫຍາຍຫົວຂໍ້ແລະເລີ່ມຕົ້ນເວົ້າກ່ຽວກັບກິລາກາງແຈ້ງເປັນຫົວຂໍ້ທົ່ວໄປ. ຈາກບ່ອນນັ້ນ, ເຈົ້າສາມາດເວົ້າເລື່ອງທຳມະຊາດ, ການຮັກສາຄວາມເໝາະສົມ ຫຼື ບັນຫາສິ່ງແວດລ້ອມໄດ້.
- ການເດີນທາງ/ການເດີນທາງ
- ພະລັງງານສູງ/ກິລາສູງສຸດ
- ແງ່ມຸມຂອງວັດທະນະທໍາການຂີ່ລົດຖີບນອກເໜືອໄປຈາກການຂີ່ລົດຖີບ ເຊັ່ນ: tattoos <120> ຄຳຖາມເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ຕ້ອງຖາມເຂົາເຈົ້າໂດຍກົງ. ເຈົ້າສາມາດເອົາພວກມັນເຂົ້າໄປໃນການສົນທະນາແບບທໍາມະຊາດ, ຫນ້ອຍລົງ.
ຖ້າທ່ານວິພາກວິຈານຜົນປະໂຫຍດຂອງຄົນອື່ນ, ພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ຢາກລົມກັບທ່ານ, ແລະການສົນທະນາອາດຈະເຮັດໃຫ້ງຸ່ມງ່າມ.
ແທນທີ່ຈະວິພາກວິຈານ, ລອງເຮັດສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
20. ສະທ້ອນຄຳຖາມຂອງເຂົາເຈົ້າ
ຖ້າມີຄົນຖາມເຈົ້າຄຳຖາມ, ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າເຂົາເຈົ້າຍິນດີທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ດຽວກັນ.
ຕົວຢ່າງ:
ເຂົາເຈົ້າ: ເຈົ້າມັກເຮັດຫຍັງໃນທ້າຍອາທິດ?
ເຈົ້າ: ຂ້ອຍມັກຈະອອກໄປຫາໝູ່ທຸກໆວັນສຸກ ແລະ ຫຼິ້ນເກມກະດານ. ບາງຄັ້ງພວກເຮົາສອງສາມຄົນຈະຍ່າງປ່າ ຫຼືໄປເບິ່ງໜັງໃນວັນເສົາ. ສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງເວລາ, ຂ້ອຍມັກອ່ານ, ໃຊ້ເວລາກັບຄອບຄົວຂອງຂ້ອຍ, ຫຼືລອງສູດອາຫານໃຫມ່. ແລ້ວເຈົ້າເດ?
21. ເບິ່ງອ້ອມຕົວເຈົ້າແຮງບັນດານໃຈ
ຈັບຄູ່ການສັງເກດກັບຄຳຖາມ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າເຈົ້າກໍາລັງລົມກັບຄົນໃນງານແຕ່ງດອງ ເຈົ້າສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າ: “ນີ້ແມ່ນສະຖານທີ່ທີ່ສວຍງາມສຳລັບງານແຕ່ງດອງ! ເຈົ້າຮູ້ຈັກຄູ່ຜົວເມຍໄດ້ແນວໃດ?”
ແມ້ແຕ່ພື້ນທີ່ທຳມະດາກໍ່ສາມາດເລີ່ມການສົນທະນາໄດ້. ຕົວຢ່າງ, ໃຫ້ເວົ້າວ່າເຈົ້າຢູ່ໃນຫ້ອງປະຊຸມສີຂາວທີ່ຫນ້າເບື່ອ, ລໍຖ້າການປະຊຸມເລີ່ມຕົ້ນ.
ເຈົ້າສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າ, “ບາງເທື່ອຂ້ອຍຄິດວ່າຫ້ອງປະຊຸມຄວນຈະເປັນມິດກວ່າ. ຖ້າຂ້ອຍມີໂອກາດ, ຂ້ອຍກໍ່ເອົາໂຊຟາໄວ້ບ່ອນນັ້ນ [ຈຸດ], ບາງທີເຄື່ອງກາເຟງາມໆ… ມັນອາດຈະເປັນບ່ອນເຢັນແທ້ໆ!” ນີ້ສາມາດເລີ່ມການສົນທະນາກ່ຽວກັບການອອກແບບພາຍໃນ, ກາເຟ, ເຟີນິເຈີ, ຫຼືພື້ນທີ່ເຮັດວຽກໂດຍທົ່ວໄປ.
22. ສ້າງ ແລະ ທົດສອບສົມມຸດຕິຖານ
ຕົວຢ່າງ, ຖ້າເຈົ້າກຳລັງລົມກັບຄົນມັກຂີ່ລົດຈັກ, ມັນສົມເຫດສົມຜົນທີ່ຈະຖາມເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບລົດຖີບ ຫຼື ລົດຖີບ.
ແຕ່ເຈົ້າສາມາດໄປອີກບາດກ້າວໜຶ່ງ. ຖາມຕົວເອງວ່າ, “ຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າຊີ້ໃຫ້ເຫັນຫຍັງກ່ຽວກັບເຂົາເຈົ້າ? ເຂົາເຈົ້າມັກ ຫຼືມັກຫຍັງ?”
ໃນກໍລະນີນີ້, ເຈົ້າອາດເດົາໄດ້ວ່າຄົນທີ່ຮັກການຖີບລົດອາດຈະມັກ:
ຕົວຢ່າງ, ແທນທີ່ຈະເວົ້າວ່າ, "ດັ່ງນັ້ນ, ເຈົ້າມີ tattoos ບໍ?" ຫຼື “ເຈົ້າມັກລົດຖີບ, ເຮັດແນວນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າເຈົ້າມັກ tattoos ບໍ? ທ່ານສາມາດເວົ້າກ່ຽວກັບ tattoos ທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບ (ຖ້າມັນເປັນຄວາມຈິງ) ຫຼື tattoo ເຢັນທີ່ທ່ານເຫັນກັບຄົນອື່ນ. ຖ້າສົມມຸດຕິຖານຂອງເຈົ້າຖືກຕ້ອງ, ພວກເຂົາຈະໄປພ້ອມກັບຫົວຂໍ້ຢ່າງມີຄວາມສຸກ.
ວິທີສືບຕໍ່ການສົນທະນາທາງອິນເຕີເນັດ
ຄຳແນະນຳສ່ວນໃຫຍ່ໃນຄຳແນະນຳນີ້ຍັງນຳໃຊ້ໃນເວລາທີ່ທ່ານລົມກັບຄົນທາງອິນເຕີເນັດ. ບໍ່ວ່າທ່ານຈະພົບກັນທາງອິນເຕີເນັດ ຫຼືທາງອິນເຕີເນັດ, ທ່ານຕ້ອງການການສົນທະນາທີ່ສົມດູນ, ຄົ້ນພົບສິ່ງທີ່ທ່ານມີຮ່ວມກັນ, ແລະຮູ້ຈັກກັນ.
ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມເລັກນ້ອຍສໍາລັບການສົນທະນາອອນໄລນ໌:
1. ໃຊ້ຮູບ, ເພງ, ແລະລິ້ງເປັນຈຸດເວົ້າ
ສົ່ງຮູບພາບຂອງສິ່ງທີ່ຜິດປົກກະຕິ ຫຼືຕະຫລົກທີ່ທ່ານສັງເກດເຫັນ, ເພງທີ່ທ່ານມັກ ຫຼືລິ້ງໄປຫາບົດຄວາມທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານຄິດເຖິງຄົນອື່ນ. ບອກເຂົາເຈົ້າວ່າທ່ານຄິດແນວໃດກັບມັນ ແລະຂໍຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າ.
2. ແບ່ງປັນກິດຈະກໍາອອນໄລນ໌
ກິດຈະກໍາທີ່ແບ່ງປັນສາມາດກະຕຸ້ນການສົນທະນາດ້ວຍຕົນເອງ, ແລະດຽວກັນກັບອອນໄລນ໌. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ເຈົ້າສາມາດເບິ່ງຮູບເງົາຮ່ວມກັນ, ທົດສອບບຸກຄະລິກກະພາບດຽວກັນ, ໄປທ່ຽວຊົມຫໍພິພິທະພັນ virtual, ຫຼືຟັງລາຍການຫຼິ້ນດຽວກັນ.
3. ແນະນຳການໂທດ້ວຍສຽງ ຫຼືວິດີໂອ
ບາງຄົນພົບວ່າມັນຍາກທີ່ຈະສະແດງອອກຜ່ານທາງຂໍ້ຄວາມ ແຕ່ດີກັບການສົນທະນາແບບສົດໆ. ຖ້າເຈົ້າໄດ້ພົບກັບຄົນທາງອິນເຕີເນັດທີ່ເຈົ້າມັກ, ແຕ່ການສົນທະນາເປັນເລື່ອງທີ່ງຸ່ມງ່າມເລັກນ້ອຍ, ໃຫ້ຖາມເຂົາເຈົ້າວ່າເຂົາເຈົ້າຍິນດີທີ່ຈະສົນທະນາທາງໂທລະສັບຫຼືຜ່ານທາງວິດີໂອ.
ເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຮົາຕ້ອງການສືບຕໍ່ການສົນທະນາ, ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງ…
2. ຖາມຄຳຖາມຕິດຕາມ
ເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຕົວຈິງແລ້ວເຈົ້າສົນໃຈວ່າໃຜຜູ້ໜຶ່ງຕອບຄຳຖາມຂອງເຈົ້າແນວໃດ, ໃຫ້ຕິດຕາມຄຳຖາມເພີ່ມເຕີມ. ເມື່ອການສົນທະນາຂອງພວກເຮົາຫມົດໄປ, ມັນປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນຍ້ອນວ່າພວກເຮົາບໍ່ຈິງໃຈແລະມີຄວາມສົນໃຈພຽງພໍ.
ຕົວຢ່າງ:
- ທ່ານ: "ມື້ນີ້ເຈົ້າໄດ້ຫຍັງ?"
- ພວກເຂົາ: "ເຮັດວຽກ, ຕົ້ນຕໍ."
- ທ່ານ [ຕິດຕາມ]: "ເຮັດວຽກແນວໃດສໍາລັບເຈົ້າໃນເວລານີ້?"
- . ຂ້ອຍຄິດວ່າມັນຈະໄປ…” (ເພື່ອນຂອງເຈົ້າມີແຮງຈູງໃຈຫຼາຍທີ່ຈະໃຫ້ຄຳຕອບທີ່ດົນກວ່າເຈົ້າໄດ້ຖາມຄຳຖາມທີ່ຕິດຕາມມາ, ແລະອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາດຳເນີນຕໍ່ໄປ)
“ແຕ່ເດວິດ, ຂ້ອຍບໍ່ຕ້ອງການອອກມາເປັນນັກສອບສວນ ແລະຖາມຄຳຖາມຕະຫຼອດ.”
ກໍ່ຄືກັບເຈົ້າເອງ. ຂ້ອຍມີເຄັດລັບເພື່ອໃຫ້ຍອດເງິນນີ້ຖືກຕ້ອງ. ມັນຖືກເອີ້ນວ່າວິທີການ IFR:
3. ການດຸ່ນດ່ຽງລະຫວ່າງການແບ່ງປັນແລະການຖາມຄໍາຖາມ
ເພື່ອຊອກຫາຄວາມສົມດຸນທີ່ດີລະຫວ່າງການແບ່ງປັນແລະການຖາມຄໍາຖາມ, ທ່ານສາມາດລອງວິທີການ IFR.
IFR ຫຍໍ້ມາຈາກ:
- I nquire – ຖາມຄໍາຖາມທີ່ຈິງໃຈ
- F ollow-up – ຖາມຄໍາຖາມຕິດຕາມ
- R elate – ແບ່ງປັນບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບທ່ານເພື່ອແຍກຄໍາຖາມຂອງທ່ານແລະຮັກສາການສົນທະນາທີ່ສົມດູນ.
ຕົວຢ່າງ:
- ເຈົ້າ [inquire]: ສະພາບອາກາດທີ່ເໝາະສົມຂອງເຈົ້າເປັນແນວໃດ?
- ໝູ່ຂອງເຈົ້າ: Hmm, ຂ້ອຍຄິດປະມານ 65 ປີ ສະນັ້ນຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ເຫື່ອອອກ.
- ເຈົ້າ [ຕິດຕາມ]: ສະນັ້ນການຢູ່ບ່ອນນີ້ໃນ LA ຕ້ອງມີຄວາມອົບອຸ່ນເກີນໄປສຳລັບເຈົ້າບໍ?
- ຂ້ອຍແມ່ນເຈົ້າ! ມັກມັນເມື່ອມັນຮ້ອນແຕ່ພຽງແຕ່ໃນວັນພັກ. ໃນມື້ເຮັດວຽກ, ຂ້ອຍມັກມັນເຢັນຈຶ່ງຄິດໄດ້ດີກວ່າ.
ຕອນນີ້, ເຈົ້າສາມາດເຮັດລໍາດັບໄດ້ໂດຍການສອບຖາມອີກຄັ້ງ:
- ເຈົ້າ [inquire]: ຄວາມຮ້ອນເຮັດໃຫ້ເຈົ້າງ້ວງນອນບໍ?
ຫຼັງຈາກທີ່ເຂົາເຈົ້າຕອບຄືນແລ້ວ, ເຮັດແນວໃດຈຶ່ງຈະເຮັດໄດ້, ເຈົ້າຈະເຮັດແນວໃດ. ມີຄວາມສົມດຸນທີ່ດີໃນການສົນທະນາບໍ?
“ແຕ່ David, ຂ້ອຍຈະມາຖາມຄຳຖາມເຫຼົ່ານີ້ໃນຕອນທຳອິດໄດ້ແນວໃດ?”
ສຳລັບອັນນີ້, ຂ້ອຍຈິນຕະນາການຕາມກຳນົດເວລາ…
4. ຈິນຕະນາການຄົນອື່ນເປັນທາມລາຍ
ເພື່ອໃຫ້ການສົນທະນາດຳເນີນໄປ, ກະລຸນາສ້າງພາບຕາມທາມລາຍ. ເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ໃນຊ່ອງຫວ່າງ. ກາງແມ່ນ "ຕອນນີ້," ເຊິ່ງເປັນຈຸດທໍາມະຊາດທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານເລີ່ມເວົ້າກ່ຽວກັບປັດຈຸບັນທີ່ທ່ານຢູ່ໃນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນເຮັດວຽກຂອງທ່ານກັບຄືນໄປບ່ອນໄປຕາມກໍານົດເວລາ.
ການສົນທະນາທໍາມະຊາດ ripples ຫ່າງຈາກປັດຈຸບັນເປັນທັງອະດີດແລະອະນາຄົດ. ມັນສາມາດເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄໍາຄິດເຫັນ banal ບໍ່ຫຼາຍປານໃດກ່ຽວກັບວິທີການອາຫານທີ່ທ່ານກໍາລັງກິນໃນຕອນແລງແມ່ນດີແລະສາມາດສິ້ນສຸດເຖິງຄວາມຝັນຫຼືໃນໄວເດັກ.
ຕົວຢ່າງ:
ຄຳຖາມກ່ຽວກັບປັດຈຸບັນmoment
- “ເຈົ້າມັກປາແຊລມອນເປັນແນວໃດ?”
- “ເຈົ້າຮູ້ຊື່ເພງນີ້ບໍ?”
ຄຳຖາມກ່ຽວກັບອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້
- “ເຈົ້າເຮັດວຽກປະເພດໃດ/ເຈົ້າກຳລັງຮຽນຫຍັງ? ເຈົ້າມັກມັນແນວໃດ?”
- “ເຈົ້າຈະເຮັດຫຍັງໃນລະຫວ່າງການຢ້ຽມຢາມ [ສະຖານທີ່]?”
- “ການເດີນທາງຂອງເຈົ້າເປັນແນວໃດ?”
ຄຳຖາມກ່ຽວກັບອະນາຄົດໄລຍະກາງ ແລະໄລຍະຍາວ
- “ເຈົ້າມີແຜນການຫຍັງເມື່ອມັນມາ…?”
- “ເຈົ້າມີວຽກຫວ່າງບໍ? ທ່ານມີແຜນການສໍາລັບການພັກຜ່ອນຕໍ່ໄປຂອງເຈົ້າບໍ?”
- “ເຈົ້າມາຈາກໃສ? ເຈົ້າຍ້າຍມາໄດ້ແນວໃດ?”
- “ເຈົ້າຈະເຮັດແນວໃດເມື່ອເຈົ້າບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກ?”
ໂດຍການຈິນຕະນາການເສັ້ນເວລາທີ່ເປັນພາບຂອງປະຈຸບັນ, ອາດີດ, ແລະອະນາຄົດຂອງໃຜຜູ້ໜຶ່ງ, ເຈົ້າຈະສາມາດຕັ້ງຄຳຖາມໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ.
ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ: ວິທີການໃຫ້ໜ້າສົນໃຈຫຼາຍເພື່ອລົມກັນ.<5. ຫຼີກເວັ້ນການຖາມຄໍາຖາມຫຼາຍເກີນໄປຕິດຕໍ່ກັນ
ຂ້ອຍໄດ້ລວບລວມຄໍາຖາມຂ້າງເທິງເປັນລາຍການສໍາລັບການອ້າງອີງຂອງເຈົ້າ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະສໍາພາດຄົນອື່ນ - ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສົນທະນາ. ໃນລະຫວ່າງຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້, ແບ່ງປັນສິ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກ່ຽວກັບຕົວທ່ານເອງ. ການສົນທະນາອາດຈະອອກໄປໃນທິດທາງໃດກໍ່ຕາມ, ໄກຈາກເສັ້ນເວລາ.
(ນີ້ແມ່ນຄຳແນະນຳຂອງຂ້ອຍກ່ຽວກັບ ວິທີສົນທະນາໂດຍບໍ່ຕ້ອງຖາມຄຳຖາມຫຼາຍເກີນໄປ .)
6. ມີຄວາມສົນໃຈແທ້ໆ
ຢ່າຖາມເພື່ອຜົນປະໂຫຍດຂອງການຖາມ – ຖາມເຂົາເຈົ້າເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບເພື່ອຮູ້ຈັກໃຜຜູ້ໜຶ່ງ!
ນີ້ແມ່ນວິທີເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາດຳເນີນໄປ: ສະແດງຄວາມສົນໃຈຢ່າງແທ້ຈິງຕໍ່ຜູ້ຄົນ. ເມື່ອເຈົ້າເຮັດ, ເຂົາເຈົ້າຈະມີແຮງຈູງໃຈຫຼາຍຂຶ້ນທີ່ຈະແບ່ງປັນ ແລະຖາມຄໍາຖາມທີ່ຈິງໃຈກ່ຽວກັບເຈົ້າເຊັ່ນກັນ. ນີ້ແມ່ນລາຍຊື່ 222 ຄຳຖາມເພື່ອຮູ້ຈັກກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ.
7. ຊອກຫາຄວາມສົນໃຈເຊິ່ງກັນ ແລະ ກັນເພື່ອສົນທະນາ
ເພື່ອໃຫ້ການສົນທະນາທີ່ຜ່ານໄປຈາກການໂອ້ລົມນ້ອຍໆ, ເຈົ້າຕ້ອງຊອກຫາ ຄວາມສົນໃຈຮ່ວມກັນ ເພື່ອສົນທະນາກັນ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຂ້ອຍຖາມຄໍາຖາມຫຼືກ່າວເຖິງສິ່ງທີ່ຂ້ອຍຄິດວ່າຄົນອາດຈະສົນໃຈ.
ເຈົ້າຄິດວ່າຄົນທີ່ເຈົ້າລົມກັນອາດຈະມັກເວົ້າເຖິງຫຍັງ? ວັນນະຄະດີ, ສຸຂະພາບ, ເຕັກໂນໂລຊີ, ສິລະປະ? ໂຊກດີ, ພວກເຮົາມັກຈະສົມມຸດຕິຖານກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ບາງຄົນອາດຈະສົນໃຈແລະນໍາມັນເຂົ້າໄປໃນການສົນທະນາ.
ຖ້າທ່ານອ່ານຫຼາຍ, ທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າ, “ ຂ້ອຍຫາກໍ່ຈົບຫນັງສືນີ້ຊື່ວ່າ Shantaram. ເຈົ້າອ່ານຫຼາຍບໍ?”
ຫາກເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຮັບການຕອບຮັບໃນແງ່ດີ, ໃຫ້ລອງຖາມເລື່ອງອື່ນ ຫຼື ກ່າວເຖິງອັນອື່ນໃນເວລາຕໍ່ມາ. ດັ່ງນັ້ນ ຖ້າເຈົ້າເວົ້າເຖິງປຶ້ມ, ແຕ່ຜູ້ອື່ນເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ສົນໃຈ, ເຈົ້າອາດເວົ້າວ່າ, “ໃນທີ່ສຸດຂ້ອຍກໍໄດ້ໄປເບິ່ງ Blade Runner. ເຈົ້າເປັນນັກວິທະຍາສາດບໍ?”
ເປັນຫຍັງຄວາມສົນໃຈເຊິ່ງກັນ ແລະກັນຈຶ່ງມີພະລັງຫຼາຍເພື່ອໃຫ້ການສົນທະນາດຳເນີນໄປ? ເພາະວ່າເມື່ອທ່ານພົບອັນໃດອັນໜຶ່ງ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການເຊື່ອມຕໍ່ພິເສດທີ່ເຈົ້າໄດ້ຮັບກັບຄົນທີ່ທ່ານສົນໃຈເທົ່ານັ້ນ. ໃນຈຸດນີ້, ທ່ານສາມາດປະໄວ້ການສົນທະນານ້ອຍໆທາງຫລັງແລະປຶກສາຫາລືບາງຢ່າງທີ່ທ່ານທັງສອງແທ້ໆມ່ວນ.
8. ຫັນໜ້າໄປຫາຜູ້ອື່ນ ແລະ ຈັບຕາ
ຫາກເຈົ້າຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍໃຈ ຫຼື ບໍ່ມັກການຢູ່ອ້ອມຮອບຄົນ, ເຈົ້າອາດຈະແນມເບິ່ງ ຫຼື ຫັນໜີຈາກຄົນທີ່ເຈົ້າກຳລັງເວົ້ານຳ. ບັນຫາແມ່ນວ່າຜູ້ຄົນຕີຄວາມວ່ານີ້ເປັນຄວາມບໍ່ສົນໃຈ ຫຼືແມ່ນແຕ່ຄວາມບໍ່ສັດຊື່,[] ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າເຂົາເຈົ້າຈະບໍ່ຢາກລົງທຶນໃນການສົນທະນາ.
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຮັດສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້, ເພື່ອໃຫ້ສັນຍານວ່າທ່ານກໍາລັງຟັງຢ່າງແທ້ຈິງ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ:
- ປະເຊີນກັບຄົນ
- ຮັກສາຕາຕາບໃດທີ່ຄົນເວົ້າຢູ່
- ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນເຊັ່ນ: nods><ແລະ “11>21> ຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມ” ຕິດຕໍ່, ເບິ່ງຄູ່ມືນີ້ເພື່ອການຕິດຕໍ່ຕາທີ່ຫມັ້ນໃຈ.
9. ໃຊ້ກົດລະບຽບ FORD
ເວົ້າກ່ຽວກັບ F ຄອບຄົວ, O ອາຊີບ, R ການສ້າງ, ແລະ D ream. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຫົວຂໍ້ທີ່ປອດໄພທີ່ໃຊ້ໄດ້ໃນສະຖານະການສ່ວນໃຫຍ່.
ສຳລັບຂ້ອຍ, ຄອບຄົວ, ອາຊີບ, ແລະການພັກຜ່ອນຢ່ອນອາລົມແມ່ນຫົວຂໍ້ສຳລັບການສົນທະນານ້ອຍໆ. ການສົນທະນາທີ່ຫນ້າສົນໃຈແທ້ໆແມ່ນກ່ຽວກັບຄວາມຮັກ, ຄວາມສົນໃຈ, ແລະຄວາມຝັນ. ແຕ່ເຈົ້າຕ້ອງເວົ້ານ້ອຍໆກ່ອນທີ່ຜູ້ຄົນຈະສະດວກສະບາຍພໍທີ່ຈະລົງເລິກເຂົ້າໄປໃນຫົວຂໍ້ທີ່ໜ້າສົນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ.
10. ຫຼີກລ່ຽງການເວົ້າຢ່າງແຂງແຮງເກີນໄປ
ເມື່ອໃດກໍຕາມທີ່ໃຜຜູ້ໜຶ່ງກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະສົນທະນາ, ເຂົາເຈົ້າອອກມາເປັນຄົນຂັດສົນ. ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ຄົນຈຶ່ງລັງເລທີ່ຈະເວົ້າກັບເຂົາເຈົ້າຫຼາຍຂຶ້ນ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ມີຄວາມຜິດຂອງຄວາມຜິດພາດນີ້ຕົນເອງ. ແຕ່ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະໄປໄກເກີນໄປໃນທິດທາງກົງກັນຂ້າມແລະປະກົດວ່າ standoffish.
ພະຍາຍາມເປັນ proactive (ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ສົນທະນາ.ໃນຄູ່ມືນີ້), ແຕ່ ຢ່າຟ້າວມັນ. ຖ້າເຈົ້າເວົ້າກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ ຫຼືຄົນທີ່ເຈົ້າຈະພົບກັນຊ້ຳແລ້ວຊ້ຳອີກ, ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຖາມເຂົາເຈົ້າດ້ວຍຄຳຖາມຫລາຍຢ່າງ. ເຈົ້າສາມາດຮູ້ຈັກກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ ແລະ ແບ່ງປັນສິ່ງຕ່າງໆກ່ຽວກັບຕົວເຈົ້າເອງໃນມື້ ແລະ ອາທິດຂ້າງໜ້າ.
ມີຄວາມອົບອຸ່ນ ແລະ ເຂົ້າຫາກັນໄດ້, ແຕ່ຍອມຮັບວ່າການເຂົ້າສັງຄົມ ແລະ ສ້າງເພື່ອນຕ້ອງໃຊ້ເວລາ. ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ຄົນກາຍເປັນໝູ່ກັນຫຼັງຈາກໃຊ້ເວລາຢູ່ນຳກັນປະມານ 50 ຊົ່ວໂມງ. []
11. ຝຶກການຢູ່ກັບຄວາມງຽບ
ຄວາມງຽບເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງການສົນທະນາ. ການມິດງຽບແມ່ນເປັນເລື່ອງທີ່ໜ້າຢ້ານກົວເທົ່ານັ້ນຫາກເຈົ້າຕື່ນຕົກໃຈ ແລະ ສ້າງຄວາມວຸ້ນວາຍ.
ໝູ່ທີ່ຮູ້ຈັກສັງຄົມຫຼາຍໄດ້ສອນຂ້ອຍວ່າ:
ເມື່ອມີຄວາມງຽບທີ່ງຸ່ມງ່າມ, ນັ້ນບໍ່ໄດ້ໝາຍຄວາມວ່າມັນເປັນພຽງເຈົ້າເທົ່ານັ້ນທີ່ຕ້ອງອອກມາເວົ້າ. ຄົນອື່ນອາດຈະຮູ້ສຶກຄວາມກົດດັນຄືກັນ. ຝຶກຄວາມສະດວກສະບາຍກັບຄວາມງຽບໃນບາງຄັ້ງ. ຖ້າເຈົ້າສືບຕໍ່ການສົນທະນາແບບຜ່ອນຄາຍ, ແທນທີ່ຈະເນັ້ນໜັກໃນຂະນະທີ່ພະຍາຍາມຄິດບາງສິ່ງທີ່ຈະເວົ້າ, ເຈົ້າຈະຊ່ວຍໃຫ້ຄົນອື່ນຜ່ອນຄາຍຄືກັນ.
12. ກັບໄປທີ່ຫົວຂໍ້ທີ່ຜ່ານມາ
ການສົນທະນາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເປັນເສັ້ນ. ຖ້າເຈົ້າຕີຈຸດຕາຍ, ເຈົ້າສາມາດຖອຍຫຼັງໄດ້ສອງສາມກ້າວ ແລະ ລົມກັນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນກ່າວເຖິງໃນເວລາຜ່ານໄປ.
ຕົວຢ່າງ:
- “ດັ່ງນັ້ນ, ບອກຂ້ອຍເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການເດີນທາງທີ່ Amsterdam ທີ່ເຈົ້າໄດ້ກ່າວມາກ່ອນ ໜ້າ ນີ້. ຂ້ອຍຢາກໄດ້ຍິນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດຢູ່ທີ່ນັ້ນ.”
- “ຂ້ອຍຄິດວ່າເຈົ້າບອກວ່າເຈົ້າເຮັດແລ້ວເລີ່ມຮຽນວິທີທາສີໃນນ້ຳມັນບໍ? ເປັນແນວໃດ?”
13. ເລົ່າເລື່ອງ
ເລື່ອງສັ້ນໆທີ່ໜ້າສົນໃຈສາມາດເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາມີຊີວິດຊີວາຂຶ້ນ ແລະຊ່ວຍໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ຈັກເຈົ້າດີຂຶ້ນ. ມີສອງຫຼືສາມເລື່ອງພ້ອມທີ່ຈະບອກ. ເຂົາເຈົ້າຄວນຈະຕິດຕາມໄດ້ງ່າຍ ແລະສະແດງໃຫ້ທ່ານເປັນມະນຸດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ເບິ່ງຄູ່ມືນີ້ກ່ຽວກັບວິທີການບອກເລື່ອງທີ່ດີສໍາລັບຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມ.
ຖ້າໃຜຜູ້ໜຶ່ງມັກເລື່ອງຂອງເຈົ້າ ແລະເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຕະຫຼົກດີ, ເຈົ້າສາມາດຖາມເຂົາເຈົ້າເອົາເລື່ອງລາວຄືນໄດ້. ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າສາມາດເວົ້າວ່າ, “ຕົກລົງ, ນັ້ນແມ່ນຊ່ວງເວລາທີ່ອັບອາຍທີ່ສຸດຂອງຂ້ອຍໃນປີນີ້. ຮອດແລ້ວ!”
14. ຮັບຮູ້ຂໍ້ມູນຢ່າງດີ
ການໃຊ້ເວລາ 10 ນາທີທຸກໆມື້ເພື່ອສະຫຼຸບຂ່າວ ແລະ ທ່າອ່ຽງສື່ມວນຊົນສັງຄົມຫຼ້າສຸດສາມາດຊ່ວຍທ່ານອອກໄດ້ຖ້າການສົນທະນາໝົດໄປ. ອ່ານເລື່ອງທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ ຫຼືເຮັດໃຫ້ຫົວຫຼາຍ. ຖ້າທ່ານຮູ້ດີໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ທ່ານຈະສາມາດສົນທະນາແບບຈິງຈັງ ຫຼືເບົາບາງເບົາ, ຂຶ້ນກັບບໍລິບົດ.
15. ເວົ້າອັນໃດກໍໄດ້ຢູ່ໃນໃຈຂອງເຈົ້າ
ເທັກນິກນີ້ບາງຄັ້ງເອີ້ນວ່າ "ການມົວໝອງ" ແລະກົງກັນຂ້າມກັບການຄິດຫຼາຍເກີນໄປ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມທີ່ຈະຄິດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຈະເວົ້າ, ໄປສໍາລັບສິ່ງທໍາອິດທີ່ເຂົ້າມາໃນໃຈ (ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າມັນເປັນການກະທໍາຜິດ).
ເບິ່ງ_ນຳ: ຈະເຮັດແນວໃດຖ້າຫມູ່ເພື່ອນມີຄວາມເຊື່ອຫຼືຄວາມຄິດເຫັນທີ່ແຕກຕ່າງກັນພະຍາຍາມບໍ່ກັງວົນກ່ຽວກັບການອອກມາເປັນຄົນສະຫລາດ ຫຼື ສະຫລາດ. ຖ້າເຈົ້າໃສ່ໃຈກັບຄົນທີ່ເວົ້າລົມກັນ, ເຈົ້າຈະສັງເກດເຫັນວ່າສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າສ່ວນຫຼາຍແມ່ນເປັນເລື່ອງທີ່ຂ້ອນຂ້າງເປັນເລື່ອງທຳມະດາ - ແລະນັ້ນກໍ່ບໍ່ເປັນຫຍັງ.
ເຈົ້າບໍ່ຢາກເວົ້າເລື່ອງຕ່າງໆອອກມາສະເໝີ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ,ການເຮັດມັນເປັນການອອກກໍາລັງກາຍເປັນໄລຍະເວລາທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຄິດເກີນໄປຫນ້ອຍ.
16. ຂໍຄໍາແນະນໍາຫຼືຄໍາແນະນໍາ
ການຮ້ອງຂໍໃຫ້ໃຜຜູ້ຫນຶ່ງສໍາລັບຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທີ່ເຂົາເຈົ້າຮັກເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາກ່ຽວກັບຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ. ການສົນທະນາຍັງຈະມີຄວາມສຸກສໍາລັບທ່ານເພາະວ່າທ່ານຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດບາງຢ່າງ.
ຕົວຢ່າງ:
- “ໂດຍວິທີທາງການ, ຂ້ອຍຮູ້ວ່າເຈົ້າເປັນຄົນທີ່ມີເຕັກໂນໂລຢີແທ້ໆ. ຂ້ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງອັບເກຣດໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍໃນໄວໆນີ້. ມີແບບໃດທີ່ເຈົ້າແນະນຳບໍ?”
- “ເບິ່ງຄືວ່າເຈົ້າເປັນຊາວສວນທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນແທ້ໆ, ແມ່ນບໍ? ເຈົ້າມີຄຳແນະນຳໃນການກຳຈັດຕົວເພີ້ຍບໍ?”
17. ກະກຽມຫົວຂໍ້ລ່ວງໜ້າ
ຖ້າເຈົ້າຈະໄປງານສັງສັນ ແລະຮູ້ວ່າໃຜຈະຢູ່ບ່ອນນັ້ນ, ເຈົ້າສາມາດກຽມຫົວຂໍ້ສົນທະນາ ແລະ ຄຳຖາມໄວ້ລ່ວງໜ້າໄດ້.
ຕົວຢ່າງ, ຖ້າເຈົ້າໄປງານລ້ຽງຂອງໝູ່ແລະຮູ້ວ່າເຂົາເຈົ້າໄດ້ເຊີນໝູ່ຢູ່ໂຮງຮຽນແພດເກົ່າຂອງເຂົາເຈົ້າຫລາຍຄົນ, ມັນເປັນໂອກາດທີ່ດີທີ່ເຈົ້າຈະໄດ້ພົບກັບໝໍບາງຄົນ. ເຈົ້າສາມາດກຽມຄຳຖາມຈຳນວນໜຶ່ງກ່ຽວກັບວ່າການເຮັດວຽກເປັນໝໍເປັນແນວໃດ, ເຂົາເຈົ້າເລືອກອາຊີບແນວໃດ, ແລະ ເຂົາເຈົ້າມັກວຽກຫຍັງຫຼາຍທີ່ສຸດ.
18. ມີຄວາມຄິດຂອງຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ
ເມື່ອໃຜຜູ້ຫນຶ່ງເລີ່ມຕົ້ນເວົ້າກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທີ່ເປັນມະນຸດຕ່າງດາວກັບເຈົ້າ, ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຄວາມຈິງທີ່ວ່າເຈົ້າບໍ່ມີຄວາມຮູ້ພື້ນຖານ. ຖາມພວກເຂົາບາງຄໍາຖາມຂອງຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ. ພວກເຂົາສາມາດເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່, ແລະຄົນອື່ນຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າເຈົ້າສົນໃຈຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າແທ້ໆ.