Как да поддържаме разговора (с примери)

Често ми беше трудно да водя разговори и често се сблъсквах с неловко мълчание.

Когато се сприятелих със социално грамотни хора, се научих как да поддържам разговорите си. В това ръководство ще ви покажа как да водите разговор.

Това ще ви направи по-уверени в социалните ситуации и ще ви помогне да намерите приятели.

Гледайте този видеоклип за обобщение на статията:

22 съвета за поддържане на разговора

Не е лесно да знаете какво да кажете и как да задържите интереса на другия човек. Тези съвети ще ви помогнат да поддържате разговора:

1. Задавайте въпроси с отворен край

Въпросите със затворен край изискват само два възможни отговора: "да" или "не".

Примери за затворени въпроси:

• Как сте днес?
• Работата беше добра?
• Беше ли хубаво времето?

От друга страна, отворените въпроси насърчават по-дългите отговори.

Примери за отворени въпроси:

• С какво се занимавахте днес?
• Какво направихте на работа днес?
• Какъв е вашият идеален климат?

Затворените въпроси не винаги са лоши! Но ако ви е трудно да започнете разговор, можете да опитате от време на време да задавате отворени въпроси.

"Но Дейвид, ако попитам някого какво е правил на работа, той може просто да каже: "О, обичайното."

Точно така! Когато задаваме подобни въпроси, хората често си мислят, че сме просто учтиви (Може да се окаже, че са заети или не искат да говорят. Прочетете моето ръководство тук за това как да разберете дали някой иска да говори с вас.)

За да покажем, че наистина искаме да продължим разговора, трябва да...

2. Задавайте последващи въпроси

За да покажете, че ви интересува как някой отговаря на въпросите ви, продължете с допълнителни въпроси. Когато разговорите ни затихват, това обикновено се дължи на факта, че не изглеждаме достатъчно искрени и заинтересовани.

Пример:

• Вие: "С какво се занимавахте днес?"
• Те: "Предимно работа."
• Вие [Продължете]: "Как върви работата ви в момента?"
• Той: "Ами... мисля, че ще..." (Приятелят ви е по-мотивиран да даде по-дълъг отговор, тъй като сте задали допълнителен въпрос, а това поддържа разговора)

"Но Дейвид, не искам да изглеждам като разпитващ и да задавам въпроси през цялото време."

Между въпросите искате да споделите и малко за себе си. Имам един трик за постигане на този баланс. Нарича се методът IFR:

3. Баланс между споделянето и задаването на въпроси

За да намерите добър баланс между споделянето и задаването на въпроси, можете да опитате метода IFR.

IFR означава:

1. I nquire - Задайте искрен въпрос
2. F ollow-up - Задайте последващ въпрос
3. R elate - Споделете нещо за себе си, за да разчупите въпросите си и да поддържате разговора балансиран

Пример:

• Вие [питате]: Какъв е идеалният ви вид време?
• Вашият приятел: Хм, мисля, че около 65, така че не се потя.
• Вие [проследяване]: Значи да живееш тук, в Лос Анджелис, трябва да е твърде топло за теб?
• Вашият приятел: Да, използвам климатика много често!
• Вие [разказвате]: Харесва ми, когато е горещо, но само по празниците. В работните дни обичам да е хладно, за да мога да мисля по-добре.

Сега можете да повторите последователността, като попитате отново:

• Вие [питате]: Сънлива ли е жегата?

След като са отговорили, можете да ги проследите, да се свържете с тях, да ги попитате и т.н.

Виждате ли как методът IFR създава този приятен баланс в разговора?

"Но Дейвид, как изобщо ми хрумват тези въпроси?"

За тази цел си представям времева линия...

4. Представете си другия човек като времева линия

За да започнете разговора, визуализирайте времева линия. Целта ви е да попълните празните места. Средата е "сега", което е естествена точка за започване на разговора. Така че започнете да говорите за момента, в който се намирате, след което вървете напред и назад по времевата линия.

Естественият разговор се разпростира от настоящия момент към миналото и бъдещето. Той може да започне с няколко банални коментара за това колко е хубава храната, която ядете на вечеря, и да завърши с разказ за мечтите или детството.

Примери:

Въпроси за настоящия момент

• "Как ви харесват рулцата със сьомга?"
• "Знаете ли името на тази песен?"

Въпроси за близкото бъдеще

• "Каква работа вършиш/какво учиш? Как ти харесва?"
• "Какво ще правите по време на посещението си тук, в [населено място]?"
• "Как мина пътуването ви дотук?"

Въпроси за средносрочното и дългосрочното бъдеще

• "Какви са плановете ви за...?"
• "Работата ви е натоварена, имате ли свободно време? Имате ли планове за следващата си почивка?"
• "Откъде сте? Как се преместихте?"
• "Какво правите, когато не работите?"

Като си представите визуална времева линия на настоящето, миналото и бъдещето на човека, ще можете по-лесно да измисляте въпроси.

Свързано: Как да бъдете по-интересни за разговор.

5. Избягвайте да задавате твърде много въпроси наведнъж

Съставих горните въпроси като списък за справка. Въпреки това не искате да интервюирате другия човек - искате да проведете разговор. Между тези въпроси споделяйте подходящи неща за себе си. Разговорът може да тръгне във всякаква посока, далеч от времевата линия.

(Тук е моето ръководство за как да водим разговор, без да задаваме твърде много въпроси .)

6. Бъдете истински заинтересовани

Не задавайте въпроси заради самото задаване - задавайте ги, за да опознаете някого!

Ето как да започнете разговор: проявете истински интерес към хората. Когато го направите, те ще бъдат много по-мотивирани да споделят и да задават искрени въпроси и за вас. Ето списък с 222 въпроса, с които да опознаете някого.

7. Намерете общи интереси, за които да говорите

За да продължите разговора, рано или късно трябва да намерите взаимен интерес Затова задавам въпроси или споменавам неща, които според мен биха били интересни за хората.

За какво смятате, че човекът, с когото разговаряте, би искал да говори? Литература, здраве, технологии, изкуство? За щастие, често можем да направим предположения за това, от какво може да се интересува човекът, и да го включим в разговора.

Ако четете много, можете да кажете, "Току-що завърших една книга, наречена "Шантарам". Много ли четете?"

Ако не получите положителен отговор, опитайте се да попитате за нещо друго или да споменете нещо друго по-късно. Така че, ако споменете книги, но другият човек не изглежда заинтересован, можете да кажете, "Най-накрая се добрах до "Блейд Рънър". Интересуваш ли се от фантастика?"

Защо взаимните интереси са толкова силни, за да започнат разговора? Защото, когато откриете такива, ще получите онази специална връзка, която се получава само с хора, с които имате общи интереси. В този момент можете да оставите светските разговори и да обсъдите нещо, което и на двамата наистина ви харесва.

8. Обърнете се с лице към другия човек и поддържайте визуален контакт

Ако се чувствате некомфортно или не обичате да сте сред хора, може интуитивно да погледнете или да се обърнете настрани от човека, с когото говорите. Проблемът е, че хората тълкуват това като незаинтересованост или дори нечестност,[] което означава, че няма да искат да инвестират в разговора.

Не забравяйте да направите следното, За да покажете, че наистина слушате, не забравяйте да:

• Лице в лице с човека
• Поддържайте контакт с очите, докато човекът говори.
• Давайте обратна връзка като кимване и "хм".

За да научите повече за установяването и поддържането на зрителен контакт, вижте това ръководство за уверен зрителен контакт.

9. Използвайте правилото FORD

Говорете за F семейство, O професия, R екреация, и D Това са безопасни теми, които работят в повечето ситуации.

Според мен семейството, професията и отдихът са теми за светски разговори. Истински интересните разговори са за страсти, интереси и мечти. Но трябва да се водят светски разговори, преди хората да се чувстват достатъчно комфортно, за да се потопят в по-завладяващи теми.

10. Избягвайте да се изказвате прекалено силно

Когато някой е прекалено нетърпелив да говори, той изглежда малко нуждаещ се. В резултат на това хората са по-неохотни да разговарят с него. Самият аз съм бил виновен за тази грешка. Но не искате да отидете твърде далеч в противоположната посока и да изглеждате дистанцирани.

Опитайте се да бъдете проактивни (както обсъдихме в това ръководство), но не бързайте. Ако разговаряте с колега в работата или с човек, с когото ще се срещате многократно, не е необходимо да го засипвате с много въпроси. Можете да опознаете човека и да споделите нещо за себе си през следващите дни и седмици.

Бъдете сърдечни и достъпни, но приемете, че общуването и създаването на приятелства отнема време. Проучванията показват, че хората стават приятели, след като прекарат около 50 часа заедно. []

11. Упражнявайте се да се справяте с тишината

Мълчанието е естествена част от разговорите. Мълчанието е неудобно само ако се паникьосате и го направите неудобно.

Една приятелка, която е много опитна в социалните мрежи, ме научи на това:

Когато настъпи неловко мълчание, това не означава, че само вие трябва да измислите нещо, което да кажете. Другият човек вероятно изпитва същото напрежение. Упражнявайте се да се чувствате комфортно с мълчанието на моменти. Ако продължите разговора по спокоен начин, вместо да се напрягате, докато се опитвате да измислите нещо, което да кажете, ще помогнете и на другия човек да се отпусне.

12. Връщане към предишна тема

Ако попаднете в задънена улица, можете да направите няколко крачки назад и да поговорите за нещо, което другият човек е споменал мимоходом.

Например:

• "И така, разкажи ми повече за пътуването до Амстердам, което спомена по-рано. Бих искал да чуя какво си правил там."
• "Мисля, че казахте, че току-що сте започнали да се учите да рисувате с маслени бои? Как върви това?"

13. Разкажете история

Кратките и интересни истории могат да направят разговора по-жив и да помогнат на другите хора да ви опознаят по-добре. Подгответе си две или три истории, които да разкажете. Те трябва да са лесни за проследяване и да ви представят като човек, който може да ви разкаже.

Вижте това ръководство за това как да разказвате добре истории за повече съвети.

Ако някой харесва вашата история и има добро чувство за хумор, можете да го помолите да ви разкаже история в замяна. Например можете да кажете: "Добре, това е моят най-смущаващ момент тази година. Ваш ред!"

14. Бъдете добре информирани

Отделянето на 10 минути всеки ден, за да прегледате новините и последните тенденции в социалните мрежи, може да ви помогне, ако разговорът прекъсне. Прочетете и няколко неясни или забавни истории. Ако като цяло сте добре информирани, ще можете да водите сериозен или лек разговор, в зависимост от контекста.

15. Кажете каквото ви хрумне

Тази техника понякога се нарича "размазване" и е противоположна на премислянето. Когато се опитвате да измислите нещо, което да кажете, изберете първото нещо, което ви дойде наум (освен ако не е обидно).

Не се притеснявайте, че ще изглеждате умни или остроумни. Ако обърнете внимание на хората, които разговарят, ще забележите, че повечето от нещата, които казват, са съвсем обикновени - и това е нормално.

Невинаги искате да изричате нещата. Въпреки това, ако го правите като упражнение за определен период от време, това може да ви помогне да мислите по-малко.

16. Поискайте съвет или препоръка

Да попитате някого за съвет по тема, която обича, е добър начин да започнете разговор за неговите интереси. Разговорът ще бъде приятен и за вас, защото ще получите полезна информация.

Например:

• "Между другото, знам, че си много навътре в технологиите. Скоро трябва да обновя телефона си. Има ли модели, които би ми препоръчал?"
• "Звучи, като че ли сте много запален градинар, нали? Имате ли съвети как да се отървете от акарите?"

17. Подгответе темите предварително

Ако отивате на светско събитие и знаете кой ще бъде там, можете предварително да подготвите няколко теми за разговор и въпроси.

Например, ако отивате на парти на приятел и знаете, че той е поканил много от старите си приятели от медицинското училище, има голяма вероятност да срещнете някои лекари. Можете да подготвите няколко въпроса за това какво е да работиш като лекар, как са избрали професията си и какво най-много им харесва в работата.

18. Имате нагласа на начинаещ

Когато някой започне да говори по тема, която ви е напълно чужда, възползвайте се от факта, че нямате никакви предварителни познания. Задайте му няколко въпроса за начинаещи. Те могат да започнат чудесен разговор, а другият човек ще се почувства така, сякаш наистина се интересувате от интересите му. Добрите въпроси за начинаещи включват:

• "Какво точно включва [тяхното хоби или област]?"
• "Как научихте [тяхното умение]?"
• "С какво най-много се затрудняват хората, когато започват работа?"
• "Какво е любимото ви нещо в [тяхното хоби или област]?"

19. Останете позитивни

Ако критикувате интересите на някой друг, той вероятно няма да иска да говори с вас и разговорът може да стане неприятен.

Вместо да критикувате, опитайте да направите следното:

• Предизвикайте себе си, за да разберете защо човекът харесва толкова много хобито си. Може би интересът му се крие в нещо повече, отколкото си мислите.
• Например, ако някой разказва за любовта си към конната езда, а на вас това ви се струва скучно, можете да разширите темата и да започнете да говорите за спортове на открито като обща тема. Оттам можете да говорите за природата, поддържането на добра физическа форма или екологични проблеми.

20. отразявайте въпроса им

Ако някой ви зададе въпрос, вероятно ще се радва да говори по същата тема.

Например:

Те: Какво обичате да правите през почивните дни?

Вие: Обикновено всеки петък излизам с приятели и играем настолни игри. Понякога няколко от нас се отправят на поход или отиват на кино в събота. През останалото време обичам да чета, да прекарвам време със семейството си или да изпробвам нови рецепти. а вие?

21. Огледайте се за вдъхновение

Например, ако говорите с някого на сватба, можете да кажете: "Това е толкова красиво място за сватбена церемония! Откъде познавате двойката?"

Дори обикновеното пространство може да даде начало на разговор. Например, да кажем, че се намирате в скучна бяла конферентна зала и чакате да започне срещата.

Може да кажете: "Понякога си мисля, че конферентните зали трябва да са малко по-приветливи. Ако имах възможност, бих сложил там диван [точки], може би хубава кафемашина... всъщност това може да бъде готино място!" Това може да започне дискусия за интериорния дизайн, кафето, мебелите или работните пространства като цяло.

22. Създаване и проверка на предположения

Например, ако разговаряте с любител на мотоциклети, е логично да му зададете въпроси за мотоциклети или колоездене.

Но можете да отидете и по-далеч. Попитайте се: "Какво подсказва този техен интерес за тях? Какво друго може да им харесва или да им доставя удоволствие?"

В този случай може да предположите, че някой, който обича колоезденето, може да хареса:

• Пътнически пътувания/пътуване
• Високоенергийни/екстремни спортове
• Аспекти на мотоциклетната култура, различни от карането, като татуировки

Не е необходимо да им задавате директни въпроси по тези теми. Можете да ги вплетете в разговора по естествен, непринуден начин.

Например, вместо да кажете: "И така, имаш ли татуировки?" или "Харесваш мотори, значи ли това, че харесваш татуировки?", можете да говорите за татуировки, които бихте искали да си направите (ако това е вярно), или за готина татуировка, която сте видели на някой друг. Ако предположението ви е правилно, те с удоволствие ще се съгласят с темата.

Как да поддържате разговор онлайн

Повечето от съветите в това ръководство важат и за онлайн разговори. Независимо дали се срещате лично, или в интернет, искате да водите балансиран разговор, да откриете общото помежду си и да се опознаете.

Ето няколко допълнителни съвета за онлайн разговори:

1. Използвайте снимки, песни и връзки като опорни точки

Изпратете снимка на нещо необичайно или забавно, което сте забелязали, песен, която харесвате, или връзка към статия, която ви е накарала да се сетите за другия човек. Кажете му какво мислите за това и поискайте мнението му.

2. Споделяне на дейност онлайн

Споделените дейности могат да предизвикат разговор на живо, а същото важи и за онлайн. Например можете да гледате филм заедно, да направите един и същ тест за личността, да направите виртуална обиколка на музей или да слушате една и съща плейлиста.

3. Предложете гласово или видеоразговор

На някои хора им е трудно да се изразяват чрез съобщения, но пък са добри в разговорите в реално време. Ако сте се запознали с някого онлайн, който ви харесва, но разговорът е малко неловък, попитайте го дали би се радвал да разговаряте по телефона или чрез видео.