Cara Mengekalkan Perbualan (Dengan Contoh)

Cara Mengekalkan Perbualan (Dengan Contoh)
Matthew Goodman

Saya sering menghadapi masalah membuat perbualan dan sering mengalami kesunyian yang janggal.

Apabila saya berkawan dengan orang yang bijak bersosial, saya belajar cara meneruskan perbualan saya. Dalam panduan ini, saya akan menunjukkan kepada anda cara untuk meneruskan perbualan.

Ini akan menjadikan anda lebih yakin dalam situasi sosial dan membantu anda berkawan.

Tonton video ini untuk mendapatkan ringkasan artikel:

22 petua untuk meneruskan perbualan

Mengetahui perkara yang hendak dikatakan dan cara mengekalkan minat orang lain bukanlah mudah. Petua ini akan membantu anda meneruskan perbualan:

1. Tanya soalan terbuka

Soalan tertutup hanya mengundang dua jawapan yang mungkin: ya atau tidak.

Contoh soalan tertutup:

  • Apa khabar anda hari ini?
  • Adakah kerja baik?
  • Adakah cuaca baik?

Sebaliknya, soalan terbuka

, digalakkan

soalan terbuka yang lebih panjang>

:

  • Apa yang anda lakukan hari ini?
  • Apa yang anda lakukan di tempat kerja hari ini?
  • Apakah jenis cuaca ideal anda?

Soalan tertutup tidak selalunya buruk! Tetapi jika anda mengalami kesukaran untuk meneruskan perbualan, anda boleh cuba bertanya soalan terbuka sekali-sekala.

“Tetapi David, jika saya bertanya kepada seseorang apa yang mereka lakukan di tempat kerja, mereka mungkin hanya berkata, “Oh, biasalah.”

Betul! Apabila kita bertanya soalan seperti ini, orang sering menganggap kita hanya bersikap sopan. (Boleh jugaSoalan pemula yang baik termasuk:

  • “Apakah sebenarnya yang melibatkan [hobi atau bidang mereka]?”
  • “Bagaimanakah anda/bagaimana anda mempelajari [kemahiran mereka]?”
  • “Apa yang paling sukar dihadapi orang apabila mereka bermula?”
  • “Apakah perkara kegemaran anda tentang [hobi atau bidang mereka]?”
  • Kekal positif

    Jika anda mengkritik minat orang lain, mereka mungkin tidak mahu bercakap dengan anda dan perbualan mungkin menjadi janggal.

    Daripada mengkritik, cuba yang berikut:

    • Cabar diri anda untuk mengetahui sebab orang itu sangat menyukai hobi mereka. Mungkin ada lebih banyak minat mereka daripada yang anda fikirkan.
    • Cuba cari titik persamaan. Sebagai contoh, jika seseorang bercakap tentang kegemaran mereka menunggang kuda dan anda merasa bosan, anda boleh meluaskan topik dan mula bercakap tentang sukan luar sebagai topik umum. Dari situ, anda boleh bercakap tentang alam semula jadi, menjaga kesihatan atau isu alam sekitar.

    20. Cerminkan soalan mereka

    Jika seseorang bertanya kepada anda soalan, kemungkinan besar mereka akan berbesar hati untuk bercakap tentang topik yang sama.

    Sebagai contoh:

    Mereka: Apa yang anda suka lakukan pada hujung minggu?

    Anda: Saya biasanya melepak dengan rakan-rakan setiap hari Jumaat dan bermain permainan papan. Kadang-kadang segelintir daripada kita akan mendaki atau pergi menonton wayang pada hari Sabtu. Selebihnya, saya suka membaca, menghabiskan masa bersama keluarga atau mencuba resipi baharu. Bagaimana dengan anda?

    21. Lihat sekeliling anda untukinspirasi

    Gandingkan pemerhatian dengan soalan. Sebagai contoh, jika anda bercakap dengan seseorang di majlis perkahwinan, anda boleh berkata, “Ini adalah tempat yang sangat indah untuk majlis perkahwinan! Macam mana awak kenal pasangan itu?”

    Malah ruang kosong boleh memulakan perbualan. Sebagai contoh, katakan anda berada di dalam bilik persidangan putih yang membosankan menunggu mesyuarat bermula.

    Anda boleh berkata, "Saya kadangkala berpendapat bilik persidangan sepatutnya lebih mesra. Jika saya mempunyai peluang, saya akan meletakkan sofa di sana [mata], mungkin mesin kopi yang bagus…ia boleh menjadi ruang yang sejuk sebenarnya!” Ini boleh memulakan perbincangan tentang reka bentuk dalaman, kopi, perabot atau ruang kerja secara umum.

    22. Buat dan uji andaian

    Sebagai contoh, jika anda bercakap dengan peminat motosikal, masuk akal untuk bertanya kepada mereka soalan tentang basikal atau berbasikal.

    Tetapi anda boleh melangkah lebih jauh. Tanya diri anda, “Apakah minat mereka ini mencadangkan tentang mereka? Apa lagi yang mereka suka atau nikmati?”

    Dalam kes ini, anda mungkin meneka bahawa seseorang yang gemar berbasikal mungkin juga suka:

    • Perjalanan jalan raya/perjalanan
    • Sukan bertenaga tinggi/ekstrem
    • Aspek budaya penunggang basikal selain menunggang, seperti tatu

    Anda tidak perlu bertanya secara langsung tentang topik ini. Anda boleh menggabungkan mereka ke dalam perbualan dengan cara yang semula jadi dan sederhana.

    Sebagai contoh, bukannya berkata, "Jadi, adakah anda mempunyai sebarang tatu?" atau “Anda suka basikal, adakah itumaksudnya awak suka tatu?” anda boleh bercakap tentang tatu yang anda ingin dapatkan (jika ia benar) atau tatu hebat yang anda lihat pada orang lain. Jika andaian anda betul, mereka akan dengan senang hati mengikuti topik tersebut.

    Cara mengekalkan perbualan dalam talian

    Kebanyakan petua dalam panduan ini juga terpakai apabila anda bercakap dengan seseorang dalam talian. Sama ada anda bertemu secara peribadi atau di Internet, anda ingin mengadakan perbualan yang seimbang, temui persamaan anda dan mengenali antara satu sama lain.

    Berikut ialah beberapa petua tambahan untuk perbualan dalam talian:

    1. Gunakan foto, lagu dan pautan sebagai titik perbualan

    Hantar foto sesuatu yang luar biasa atau lucu yang anda perasan, lagu yang anda suka atau pautan ke artikel yang membuatkan anda terfikir tentang orang lain. Beritahu mereka pendapat anda tentangnya dan minta pendapat mereka.

    2. Kongsi aktiviti dalam talian

    Aktiviti yang dikongsi boleh mencetuskan perbualan secara peribadi dan perkara yang sama berlaku dalam talian. Sebagai contoh, anda boleh menonton filem bersama-sama, mengambil kuiz personaliti yang sama, melakukan lawatan maya ke muzium atau mendengar senarai main yang sama.

    3. Cadangkan panggilan suara atau video

    Sesetengah orang sukar untuk menyatakan diri mereka melalui mesej tetapi mahir dalam perbualan masa nyata. Jika anda telah bertemu seseorang dalam talian yang anda suka, tetapi perbualannya agak janggal, tanya mereka sama ada mereka bersedia untuk berbual di telefon atau melaluivideo.

    Lihat juga: Faedah Kesihatan Bersosial
> bahawa mereka sibuk atau tidak mahu bercakap. Baca panduan saya di sini tentang cara mengetahui sama ada seseorang ingin bercakap dengan anda.)

Untuk menunjukkan bahawa kami sebenarnya mahu meneruskan perbualan, kami perlu…

2. Tanya soalan susulan

Untuk menunjukkan bahawa anda benar-benar mengambil berat tentang cara seseorang menjawab soalan anda, buat susulan dengan soalan lanjut. Apabila perbualan kami terputus, ini biasanya kerana kami tidak cukup ikhlas dan berminat.

Contoh:

  • Anda: "Apa yang telah anda lakukan hari ini?"
  • Mereka: "Kerja, terutamanya."
  • Anda [Susulan]: "Bagaimana kerja anda pada masa ini?"
  • Mereka: "Kami. Saya rasa ia akan berlaku…” (Rakan anda lebih bermotivasi untuk memberikan jawapan yang lebih panjang kerana anda telah bertanya soalan susulan, dan ini mengekalkan perbualan)

“Tetapi David, saya tidak mahu menjadi penyiasat dan bertanya soalan sepanjang masa.”

Selain itu, anda juga mahu berkongsi soalan di antara anda. Saya mempunyai helah untuk mendapatkan keseimbangan ini dengan betul. Ia dipanggil kaedah IFR:

3. Imbangan antara perkongsian dan bertanya soalan

Untuk mencari keseimbangan yang baik antara perkongsian dan bertanya soalan, anda boleh mencuba kaedah IFR.

IFR bermaksud:

  1. I inquire – Tanya soalan yang ikhlas
  2. F ollow-up – Tanya soalan susulan
  3. R elate – Kongsi sesuatu tentang anda untuk memecahkan soalan anda dan memastikan perbualan seimbang

Contoh:

  • Anda [bertanya]: Apakah jenis cuaca ideal anda?
  • Rakan anda: Hmm, saya rasa sekitar 65 tahun jadi saya tidak berpeluh.
  • Anda [susulan]: Jadi tinggal di sini di LA mesti terlalu hangat untuk anda?
  • Ya, saya suka kawan anda: panas tetapi hanya pada hari cuti. Pada hari kerja, saya suka sejuk supaya saya boleh berfikir dengan lebih baik.

Sekarang, anda boleh mengulangi urutan dengan bertanya sekali lagi:

  • Anda [bertanya]: Adakah cuaca panas membuatkan anda mengantuk?

Selepas mereka menjawab, anda boleh buat susulan ini<0, ulang imbangan. dalam perbualan?

“Tetapi David, bagaimana saya boleh mengemukakan soalan ini pada mulanya?”

Untuk ini, saya membayangkan garis masa…

Lihat juga: Cara Membina Kepercayaan dalam Perhubungan (Atau Membina Semula Kepercayaan yang Hilang)

4. Bayangkan orang lain sebagai garis masa

Untuk melancarkan perbualan, gambarkan garis masa. Matlamat anda adalah untuk mengisi tempat kosong. Bahagian tengah ialah "sekarang," yang merupakan titik semula jadi untuk memulakan perbualan. Oleh itu, anda mula bercakap tentang saat anda berada, kemudian pergi ke sana ke mari sepanjang garis masa.

Perbualan semula jadi bergelora dari detik semasa ke masa lalu dan masa depan. Ia boleh dimulakan dengan beberapa ulasan cetek tentang bagaimana makanan yang anda makan semasa makan malam itu sedap dan akhirnya boleh menjadi tentang impian atau zaman kanak-kanak.

Contoh:

Soalan tentang masa kinimoment

  • “Bagaimanakah anda sukakan salmon rolls?”
  • “Adakah anda tahu nama lagu ini?”

Soalan mengenai masa depan terdekat

  • “Apakah jenis kerja yang anda lakukan/apa yang anda sedang belajar? Bagaimanakah anda menyukainya?”
  • “Apakah yang akan anda lakukan semasa lawatan anda ke sini di [tempat]?”
  • “Bagaimanakah perjalanan anda ke sini?”

Soalan tentang masa depan jangka sederhana dan panjang

  • “Apakah rancangan anda apabila berkaitan dengan…?”
  • “Adakah anda sibuk bekerja atau cuti? Adakah anda mempunyai sebarang rancangan untuk percutian anda yang seterusnya?”
  • “Asal anda berasal dari mana? Mengapa anda berpindah?”
  • “Apa yang anda lakukan apabila anda tidak bekerja?”

Dengan membayangkan garis masa visual masa kini, masa lalu dan masa depan seseorang, anda akan dapat mengemukakan soalan dengan lebih mudah.

Berkaitan: Bagaimana untuk menjadi lebih menarik untuk dibincangkan.

5. Elakkan bertanya terlalu banyak soalan berturut-turut

Saya menyusun soalan di atas sebagai senarai untuk rujukan anda. Walau bagaimanapun, anda tidak mahu menemu bual orang lain — anda mahu mengadakan perbualan. Di antara soalan ini, kongsi perkara yang berkaitan tentang diri anda. Perbualan mungkin berlaku ke mana-mana arah, jauh dari garis masa.

(Ini panduan saya tentang cara mengadakan perbualan tanpa bertanya terlalu banyak soalan .)

6. Berminat sungguh-sungguh

Jangan tanya demi untuk bertanya soalan – tanya mereka supaya anda boleh mendapatkanuntuk mengenali seseorang!

Berikut ialah cara untuk melancarkan perbualan: tunjukkan minat yang tulus terhadap orang. Apabila anda berbuat demikian, mereka akan lebih bermotivasi untuk berkongsi dan bertanya soalan ikhlas tentang anda juga. Berikut ialah senarai 222 soalan untuk mengenali seseorang.

7. Cari minat bersama untuk dibincangkan

Untuk membolehkan perbualan melepasi perbincangan kecil, lambat laun anda perlu mencari minat bersama untuk dibincangkan. Itulah sebabnya saya bertanya soalan atau menyebut perkara yang saya rasa orang mungkin minati.

Apa yang anda fikir orang yang anda bincangkan mungkin suka bincangkan? Sastera, kesihatan, teknologi, seni? Nasib baik, kita selalunya boleh membuat andaian tentang perkara yang mungkin diminati seseorang dan membawanya ke dalam perbualan.

Jika anda banyak membaca, anda boleh berkata, “Saya baru sahaja menghabiskan buku yang berjudul Shantaram ini. Adakah anda banyak membaca?”

Jika anda tidak mendapat respons yang positif, cuba tanya tentang perkara lain atau sebutkan perkara lain pada masa akan datang. Jadi, jika anda menyebut buku, tetapi orang lain nampaknya tidak berminat, anda boleh berkata, “Saya akhirnya dapat melihat Blade Runner. Adakah anda meminati sci-fi?”

Mengapa kepentingan bersama sangat kuat untuk melancarkan perbualan? Kerana apabila anda menjumpainya, anda akan mendapat hubungan istimewa yang anda hanya dapat dengan orang yang anda berkongsi minat. Pada ketika ini, anda boleh meninggalkan perbualan kecil dan membincangkan sesuatu yang sebenarnya anda berduanikmatilah.

8. Bersemuka dengan orang lain dan teruskan hubungan mata

Jika anda berasa tidak selesa atau tidak suka berada di sekeliling orang, anda mungkin secara intuitif melihat atau berpaling daripada orang yang anda bercakap dengannya. Masalahnya ialah orang menafsirkan perkara ini sebagai tidak berminat atau malah tidak jujur,[] yang bermaksud mereka tidak akan mahu melabur dalam perbualan.

Pastikan anda melakukan perkara berikut, Untuk benar-benar memberi isyarat bahawa anda sedang mendengar, pastikan anda:

  • Berdepan dengan orang itu
  • Kekalkan hubungan mata selagi orang itu bercakap
  • Beri maklum balas seperti angguk><1"<1mm><1" dan "1mm><1" tentang membuat dan mengekalkan hubungan mata, lihat panduan ini untuk hubungan mata yang yakin.

    9. Gunakan peraturan FORD

    Bincang tentang F keluarga, O pekerjaan, R ekreasi dan D ream. Ini adalah topik selamat yang berfungsi dalam kebanyakan situasi.

    Bagi saya, keluarga, pekerjaan dan rekreasi adalah topik untuk ceramah kecil. Perbualan yang benar-benar menarik adalah tentang keghairahan, minat dan impian. Tetapi anda perlu membuat ceramah kecil sebelum orang cukup selesa untuk menyelami topik yang lebih menarik.

    10. Elakkan datang terlalu kuat

    Apabila seseorang terlalu bersemangat untuk bercakap, mereka kelihatan agak memerlukan. Akibatnya, orang ramai lebih enggan bercakap dengan mereka. Saya sendiri yang bersalah atas kesilapan ini. Tetapi anda tidak mahu pergi terlalu jauh ke arah yang bertentangan dan kelihatan tidak masuk akal.

    Cuba menjadi proaktif (seperti yang telah kita bincangkandalam panduan ini), tetapi jangan tergesa-gesa. Jika anda bercakap dengan rakan sekerja di tempat kerja atau seseorang yang anda akan jumpa berulang kali, anda tidak perlu melemparkan banyak soalan kepada mereka. Anda boleh mengenali seseorang dan berkongsi perkara tentang diri anda dalam beberapa hari dan minggu akan datang.

    Bersikap mesra dan mudah didekati, tetapi terimalah bahawa pergaulan dan berkawan memerlukan masa. Penyelidikan menunjukkan bahawa orang ramai menjadi kawan selepas menghabiskan kira-kira 50 jam bersama. []

    11. Berlatih bersikap OK dengan senyap

    Senyap adalah bahagian semula jadi dalam perbualan. Kesunyian itu hanya janggal jika anda panik dan membuatnya janggal.

    Seorang rakan yang sangat celik sosial mengajar saya perkara ini:

    Apabila berlaku kesunyian yang janggal, itu tidak bermakna anda sahaja yang perlu memikirkan sesuatu untuk dikatakan. Orang lain mungkin merasakan tekanan yang sama. Berlatih menjadi selesa dengan kesunyian pada masa-masa tertentu. Jika anda meneruskan perbualan dengan cara yang santai, dan bukannya tertekan semasa cuba memikirkan sesuatu untuk dikatakan, anda akan membantu orang lain berehat juga.

    12. Kembali ke topik sebelumnya

    Perbualan tidak semestinya linear. Jika anda menemui jalan buntu, anda boleh mengambil beberapa langkah ke belakang dan bercakap tentang sesuatu yang disebut oleh orang lain secara berlalu.

    Sebagai contoh:

    • “Jadi, beritahu saya lebih lanjut tentang perjalanan ke Amsterdam yang anda nyatakan tadi. Saya ingin mendengar tentang apa yang anda lakukan di sana."
    • "Saya rasa anda mengatakan bahawa anda baru sahajamula belajar melukis dalam minyak? Bagaimana keadaannya?”

13. Bercerita

Kisah ringkas dan menarik boleh menjadikan perbualan lebih meriah dan membantu orang lain mengenali anda dengan lebih dekat. Sediakan dua atau tiga cerita untuk diceritakan. Mereka sepatutnya mudah diikuti dan menggambarkan anda sebagai manusia yang boleh berhubung.

Lihat panduan ini tentang cara pandai bercerita untuk mendapatkan lebih banyak petua.

Jika seseorang menyukai cerita anda dan mereka mempunyai selera humor yang baik, anda boleh meminta mereka cerita sebagai balasan. Sebagai contoh, anda boleh berkata, "OK, itulah momen paling memalukan saya tahun ini. Giliran anda!”

14. Sentiasa mendapat maklumat

Luangkan masa 10 minit setiap hari untuk menyemak berita dan aliran media sosial terkini boleh membantu anda jika perbualan menjadi kering. Baca juga beberapa cerita yang tidak jelas atau lucu. Jika anda secara amnya berpengetahuan luas, anda akan dapat melakukan perbualan yang serius atau ringan, bergantung pada konteksnya.

15. Katakan apa sahaja yang terlintas di fikiran anda

Teknik ini kadangkala dipanggil "kabur" dan bertentangan dengan terlalu berfikir. Apabila anda cuba memikirkan sesuatu untuk dikatakan, lakukan perkara pertama yang terlintas di fikiran (melainkan ia menyinggung perasaan).

Cuba jangan risau tentang menjadi pandai atau cerdik. Jika anda memberi perhatian kepada orang yang membuat perbualan, anda akan dapati bahawa kebanyakan perkara yang mereka perkatakan adalah perkara biasa – dan tidak mengapa.

Anda tidak selalu mahu membicarakan sesuatu. Walau bagaimanapun,melakukannya sebagai senaman untuk tempoh masa boleh membantu anda kurang berfikir.

16. Minta nasihat atau cadangan

Meminta nasihat seseorang tentang topik yang mereka gemari ialah cara yang baik untuk memulakan perbualan tentang minat mereka. Perbualan itu juga menyeronokkan untuk anda kerana anda akan mendapat beberapa maklumat yang berguna.

Contohnya:

  • “Sebenarnya, saya tahu anda benar-benar meminati teknologi. Saya perlu menaik taraf telefon saya tidak lama lagi. Adakah terdapat model yang anda cadangkan?”
  • “Nampaknya anda seorang tukang kebun yang sangat berminat, bukan? Adakah anda mempunyai sebarang petua untuk menghilangkan kutu daun?”

17. Sediakan topik lebih awal

Jika anda pergi ke acara sosial dan mengetahui siapa yang akan hadir, anda boleh menyediakan beberapa topik perbualan dan soalan lebih awal.

Sebagai contoh, jika anda pergi ke parti rakan dan mengetahui bahawa mereka telah menjemput ramai rakan sekolah perubatan lama mereka, terdapat peluang yang baik untuk anda berjumpa dengan beberapa doktor. Anda boleh menyediakan beberapa soalan tentang bagaimana rasanya bekerja sebagai doktor, cara mereka memilih kerjaya mereka dan perkara yang paling mereka sukai tentang pekerjaan mereka.

18. Miliki minda pemula

Apabila seseorang mula bercakap tentang topik yang benar-benar asing bagi anda, ambil kesempatan daripada fakta bahawa anda tidak mempunyai pengetahuan latar belakang. Tanya mereka beberapa soalan pemula. Mereka boleh memulakan perbualan yang hebat, dan orang lain akan berasa seolah-olah anda benar-benar mengambil berat tentang minat mereka.




Matthew Goodman
Matthew Goodman
Jeremy Cruz ialah peminat komunikasi dan pakar bahasa yang berdedikasi untuk membantu individu mengembangkan kemahiran perbualan mereka dan meningkatkan keyakinan mereka untuk berkomunikasi secara berkesan dengan sesiapa sahaja. Dengan latar belakang dalam linguistik dan minat terhadap budaya yang berbeza, Jeremy menggabungkan pengetahuan dan pengalamannya untuk memberikan petua, strategi dan sumber praktikal melalui blognya yang diiktiraf secara meluas. Dengan nada yang mesra dan boleh dikaitkan, artikel Jeremy bertujuan untuk memperkasakan pembaca untuk mengatasi kebimbangan sosial, membina hubungan dan meninggalkan kesan yang berkekalan melalui perbualan yang memberi kesan. Sama ada menavigasi tetapan profesional, perhimpunan sosial atau interaksi harian, Jeremy percaya bahawa setiap orang berpotensi untuk membuka kunci kehebatan komunikasi mereka. Melalui gaya penulisannya yang menarik dan nasihat yang boleh diambil tindakan, Jeremy membimbing pembacanya ke arah menjadi komunikator yang yakin dan pandai berkata-kata, memupuk hubungan yang bermakna dalam kedua-dua kehidupan peribadi dan profesional mereka.