Kako održati razgovor (s primjerima)

Kako održati razgovor (s primjerima)
Matthew Goodman

Često sam imao problema s vođenjem razgovora i često sam upadao u neugodnu tišinu.

Kad sam se sprijateljio s društveno pametnim ljudima, naučio sam kako nastaviti razgovore. U ovom ću vam vodiču pokazati kako nastaviti razgovor.

To će vas učiniti samouvjerenijim u društvenim situacijama i pomoći vam da steknete prijateljstva.

Pogledajte ovaj video za sažetak članka:

22 savjeta za nastavak razgovora

Nije lako znati što reći i kako zadržati interes druge osobe. Ovi savjeti će vam pomoći da nastavite razgovor:

1. Postavljajte otvorena pitanja

Zatvorena pitanja pozivaju na samo dva moguća odgovora: da ili ne.

Primjeri zatvorenih pitanja:

  • Kako ste danas?
  • Je li posao bio dobar?
  • Je li bilo lijepo vrijeme?

Otvorena pitanja, s druge strane, potiču duže odgovore.

Primjeri otvorena pitanja:

  • Što ste radili danas?
  • Što ste danas radili na poslu?
  • Kakvo je vaše idealno vrijeme?

Pitanja zatvorenog tipa nisu uvijek loša! Ali ako vam je teško pokrenuti razgovor, možete pokušati s vremena na vrijeme postaviti otvoreno pitanje.

"Ali Davide, ako nekoga pitam što je radio na poslu, mogao bi samo reći: "Oh, uobičajeno."

Tačno! Kad postavljamo ovakva pitanja, ljudi često misle da smo samo pristojni. (Također bi moglo bitiPitanja dobrih početnika uključuju:

  • "Što točno [njihov hobi ili područje] uključuje?"
  • "Kako ste/kako ste naučili [njihovu vještinu]?"
  • "S čime se ljudi najviše bore kada počnu?"
  • "Što vam je najdraže u vezi [njihovog hobija ili područja]?"

19. Ostanite pozitivni

Ako kritizirate tuđe interese, vjerojatno neće htjeti razgovarati s vama, a razgovor bi mogao postati neugodan.

Umjesto kritiziranja, pokušajte sljedeće:

  • Izazovite sebe kako biste saznali zašto osoba toliko voli svoj hobi. Možda ih zanima više nego što mislite.
  • Pokušajte pronaći zajednički jezik. Na primjer, ako netko govori o svojoj ljubavi prema jahanju, a vama je to dosadno, možete proširiti temu i početi govoriti o sportovima na otvorenom kao općoj temi. Odatle možete razgovarati o prirodi, održavanju forme ili problemima zaštite okoliša.

20. Zrcalite njihovo pitanje

Ako vam netko postavi pitanje, vjerojatno će rado razgovarati o istoj temi.

Na primjer:

Oni: Što volite raditi vikendom?

Vi: Obično se svakog petka družim s prijateljima i igram društvene igre. Ponekad će nekoliko nas subotom otići pješačiti ili pogledati kino. Ostatak vremena volim čitati, provoditi vrijeme s obitelji ili isprobavati nove recepte. Što je s tobom?

21. Pogledajte oko sebe zainspiracija

Uparite zapažanje s pitanjem. Na primjer, ako razgovarate s nekim na vjenčanju, mogli biste reći: “Ovo je tako lijepo mjesto za ceremoniju vjenčanja! Kako poznaješ par?"

Čak i običan prostor može pokrenuti razgovor. Na primjer, recimo da ste u dosadnoj, bijeloj konferencijskoj sobi i čekate početak sastanka.

Mogli biste reći: "Ponekad mislim da bi konferencijske sobe trebale biti malo ugodnije. Da sam imao priliku, stavio bih tamo kauč [pokazuje], možda lijep aparat za kavu...to bi zapravo mogao biti cool prostor!” Ovo bi moglo pokrenuti raspravu o dizajnu interijera, kavi, namještaju ili radnom prostoru općenito.

22. Izradite i testirajte pretpostavke

Na primjer, ako razgovarate s entuzijastom motocikla, ima smisla postaviti mu pitanja o biciklima ili biciklizmu.

Ali možete ići korak dalje. Zapitajte se: “Što taj njihov interes govori o njima? Što bi im se još moglo svidjeti ili u čemu bi uživali?"

U ovom slučaju, možete pretpostaviti da bi se nekome tko voli biciklizam moglo svidjeti:

  • Cestovna putovanja/putovanja
  • Visokoenergetski/ekstremni sportovi
  • Aspekti biciklističke kulture osim vožnje, kao što su tetovaže

Ne morate im postavljati izravna pitanja o ovim temama. Možete ih uplesti u razgovor na prirodan, skroman način.

Na primjer, umjesto da kažete: "Imaš li tetovaže?" ili „Voliš bicikle, je li takoznači voliš tetovaže?" možete razgovarati o tetovažama koje biste željeli dobiti (ako je istina) ili cool tetovaži koju ste vidjeli na nekom drugom. Ako je vaša pretpostavka točna, rado će se složiti s temom.

Kako održati razgovor na mreži

Većina ovih savjeta u ovom vodiču također se primjenjuje kada razgovarate s nekim na mreži. Bilo da se upoznajete osobno ili na internetu, želite imati uravnotežen razgovor, otkriti što vam je zajedničko i upoznati jedno drugo.

Evo nekoliko dodatnih savjeta za online razgovore:

1. Koristite fotografije, pjesme i poveznice kao teme za razgovor

Pošaljite fotografiju nečeg neobičnog ili smiješnog što ste primijetili, pjesme koja vam se sviđa ili poveznicu na članak koji vas je naveo na razmišljanje o drugoj osobi. Recite im što mislite o tome i pitajte ih za mišljenje.

2. Podijelite aktivnost na mreži

Zajedničke aktivnosti mogu potaknuti osobni razgovor, a isto vrijedi i na mreži. Na primjer, možete zajedno gledati film, rješavati isti kviz osobnosti, ići u virtualni obilazak muzeja ili slušati isti popis pjesama.

3. Predloži glasovni ili videopoziv

Nekim ljudima je teško izraziti se putem poruka, ali su dobri u razgovorima u stvarnom vremenu. Ako ste na internetu upoznali nekoga tko vam se sviđa, ali je razgovor malo neugodan, pitajte ga bi li rado razgovarali telefonom ili putemvideo.

da su zauzeti ili ne žele razgovarati. Ovdje pročitajte moj vodič o tome kako znati želi li netko razgovarati s vama.)

Kako bismo pokazali da zapravo želimo nastaviti razgovor, moramo...

2. Postavljajte dodatna pitanja

Kako biste pokazali da vam je zapravo stalo do toga kako netko odgovara na vaša pitanja, nastavite s dodatnim pitanjima. Kad naši razgovori zamru, to je obično zato što ne ispadnemo dovoljno iskreni i zainteresirani.

Primjer:

  • Vi: "Što ste danas radili?"
  • Oni: "Uglavnom na poslu."
  • Vi [Nastavak]: "Kako vam trenutno ide posao?"
  • Oni: "Pa. Mislim da ide…” (Vaš prijatelj je motiviraniji dati duži odgovor jer ste postavili dodatno pitanje, a to nastavlja razgovor)

“Ali Davide, ne želim ispasti kao ispitivač i postavljati pitanja cijelo vrijeme.”

Između pitanja, želite podijeliti i nešto o sebi. Imam trik za ispravnu ravnotežu. Zove se IFR metoda:

3. Ravnoteža između dijeljenja i postavljanja pitanja

Da biste pronašli dobru ravnotežu između dijeljenja i postavljanja pitanja, možete isprobati IFR metodu.

IFR je kratica za:

  1. I upit – Postavite iskreno pitanje
  2. F follow-up – Postavite naknadno pitanje
  3. R elate – Podijelite nešto o sebi kako biste razdvojili svoja pitanja i održali razgovor uravnoteženim

Primjer:

  • Vi [pitate]: Kakvo je vaše idealno vrijeme?
  • Vaš prijatelj: Hmm, mislim da je oko 65 pa se ne znojim.
  • Vi [nastavak]: Znači život ovdje u LA-u mora da vam je pretopao?
  • Vaš prijatelj: Da, često koristim klima uređaj!
  • Vi [povezani]: Volim kad je vruće, ali samo za praznike. Radnim danima volim da mi je hladno kako bih mogao bolje razmišljati.

Sada možete ponoviti slijed ponovnim upitom:

  • Vi [pitate]: Čini li vas vrućina pospanim?

Nakon što odgovore, možete pratiti, prenositi, raspitivati ​​se i tako dalje.

Pogledajte kako IFR metoda stvara ovo dobra ravnoteža u razgovoru?

"Ali Davide, kako uopće doći do ovih pitanja?"

Za ovo, zamišljam vremenski okvir...

4. Zamislite drugu osobu kao vremensku crtu

Da biste pokrenuli razgovor, vizualizirajte vremensku traku. Vaš cilj je popuniti praznine. Sredina je "sada", što je prirodna točka za početak razgovora. Dakle, počnete razgovarati o trenutku u kojem se nalazite, a zatim se probijate naprijed-natrag duž vremenske crte.

Prirodan razgovor odmiče iz trenutnog trenutka u prošlost i budućnost. Može započeti s nekoliko banalnih komentara o tome kako je hrana koju jedete za večeru fina, a može završiti o snovima ili djetinjstvu.

Primjeri:

Pitanja o sadašnjostitrenutak

  • “Kako vam se sviđaju rolice s lososom?”
  • “Znate li naziv ove pjesme?”

Pitanja o bliskoj budućnosti

  • “Kakvim se poslom bavite/što studirate? Kako vam se sviđa?”
  • “Što ćete raditi tijekom vašeg posjeta ovdje u [mjestu]?”
  • “Kako ste putovali ovamo?”

Pitanja o srednjoročnoj i dugoročnoj budućnosti

  • “Kakvi su vaši planovi kada je riječ o...?”
  • “Je li posao zauzet ili imate slobodnog vremena? Imate li planove za svoj sljedeći odmor?"
  • "Odakle ste? Kako to da si se preselio?”
  • “Što radiš kad ne radiš?”

Zamišljajući vizualni vremenski slijed nečije sadašnjosti, prošlosti i budućnosti, moći ćete lakše smisliti pitanja.

Vidi također: Trebate li se natjerati na društvena događanja?

Povezano: Kako biti zanimljiviji za razgovor.

5. Izbjegavajte postavljati previše pitanja zaredom

Sakupio sam gornja pitanja kao popis za vašu referencu. Međutim, ne želite intervjuirati drugu osobu - želite razgovarati. Između ovih pitanja, podijelite relevantne stvari o sebi. Razgovor može krenuti u bilo kojem smjeru, daleko od vremenske trake.

(Ovdje je moj vodič o kako voditi razgovor bez postavljanja previše pitanja .)

6. Budite iskreno zainteresirani

Ne pitajte radi postavljanja pitanja – postavite ih kako biste dobilipoznavati nekoga!

Evo kako pokrenuti razgovor: pokažite istinsko zanimanje za ljude. Kada to učinite, oni će biti puno više motivirani dijeliti i postavljati iskrena pitanja o vama. Evo popisa od 222 pitanja za upoznavanje nekoga.

7. Pronađite zajedničke interese o kojima možete razgovarati

Da bi razgovor prošao dalje od malih razgovora, prije ili kasnije morate pronaći zajednički interes za razgovor. Zato postavljam pitanja ili spominjem stvari za koje mislim da bi ljude mogle zanimati.

Što mislite, o čemu bi osoba o kojoj razgovarate voljela razgovarati? Književnost, zdravlje, tehnologija, umjetnost? Srećom, često možemo pretpostaviti što bi nekoga moglo zanimati i unijeti to u razgovor.

Ako puno čitate, mogli biste reći, "Upravo sam završio ovu knjigu koja se zove Shantaram. Čitaš li puno?"

Ako ne dobijete pozitivan odgovor, pokušajte kasnije pitati nešto drugo ili spomenuti nešto drugo. Dakle, ako spomenete knjige, ali se druga osoba ne čini zainteresiranom, mogli biste reći, "Konačno sam stigao pogledati Blade Runner. Volite li znanstvenu fantastiku?”

Zašto su zajednički interesi toliko moćni da pokrenu razgovor? Jer kad ga pronađete, dobit ćete onu posebnu vezu koju imate samo s ljudima s kojima dijelite interese. U ovom trenutku možete ostaviti male razgovore i razgovarati o nečemu što oboje stvarno želiteuživati.

8. Okrenite se prema drugoj osobi i održavajte kontakt očima

Ako se osjećate nelagodno ili vam se ne sviđa biti u društvu ljudi, mogli biste intuitivno pogledati ili se okrenuti od osobe s kojom razgovarate. Problem je u tome što ljudi to tumače kao nezainteresiranost ili čak nepoštenje, [] što znači da neće htjeti ulagati u razgovor.

Učinite sljedeće, kako biste stvarno signalizirali da slušate, svakako:

  • Okrenite se prema osobi
  • Ostanite u kontaktu očima dokle god osoba govori
  • Dajte povratne informacije poput kimanja glavom i "hm"

Da biste saznali više o uspostavljanje i održavanje kontakta očima, pogledajte ovaj vodič za siguran kontakt očima.

9. Koristite FORD pravilo

Razgovarajte o F obitelji, O zanimanju, R kreaciji i D skupovima. Ovo su sigurne teme koje funkcioniraju u većini situacija.

Za mene su obitelj, zanimanje i rekreacija teme za mali razgovor. Stvarno su zanimljivi razgovori o strastima, interesima i snovima. Ali trebate voditi mali razgovor prije nego što se ljudi dovoljno opuste da dublje zaronite u fascinantnije teme.

10. Izbjegavajte biti prejaki

Kad god je netko previše željan razgovora, ispada kao da je u potrebi. Kao rezultat toga, ljudi više nerado razgovaraju s njima. Sam sam kriv za ovu pogrešku. Ali ne želite otići predaleko u suprotnom smjeru i ispasti nepomični.

Pokušajte biti proaktivni (kao što smo razgovaraliu ovom vodiču), ali nemojte žuriti. Ako razgovarate s kolegom na poslu ili s nekim koga ćete više puta susresti, nema potrebe da ga zasipate gomilom pitanja. Možete upoznati nekoga i podijeliti stvari o sebi tijekom narednih dana i tjedana.

Budite topli i pristupačni, ali prihvatite da je za druženje i sklapanje prijateljstava potrebno vrijeme. Istraživanja pokazuju da ljudi postaju prijatelji nakon što provedu oko 50 sati zajedno. []

11. Vježbajte biti u redu s tišinom

Tišina je prirodan dio razgovora. Tišina je neugodna samo ako paničarite i učinite je neugodnom.

Prijatelj koji je jako dobro upućen u društvo naučio me ovo:

Kada postoji neugodna tišina, to ne znači da samo vi trebate smisliti nešto za reći. Druga osoba vjerojatno osjeća isti pritisak. Vježbajte se povremeno osjećati ugodno u tišini. Ako nastavite razgovor na opušten način, umjesto stresa dok pokušavate smisliti nešto za reći, pomoći ćete i drugoj osobi da se opusti.

12. Povratak na prethodnu temu

Razgovori ne moraju biti linearni. Ako naiđete na slijepu ulicu, možete napraviti nekoliko koraka unatrag i razgovarati o nečemu što je druga osoba spomenula u prolazu.

Na primjer:

  • “Dakle, recite mi više o onom putovanju u Amsterdam koje ste spomenuli ranije. Volio bih čuti što ste tamo radili."
  • "Mislim da ste rekli da ste upravopočeo učiti slikati u ulju? Kako ide?"

13. Ispričajte priču

Kratke, zanimljive priče mogu učiniti razgovor življim i pomoći drugim ljudima da vas bolje upoznaju. Pripremite dvije ili tri priče za ispričati. Trebalo bi ih biti lako pratiti i prikazati vas kao ljudsko biće koje se može povezati.

Pogledajte ovaj vodič o tome kako biti dobar u pričanju priča za više savjeta.

Ako se nekome sviđa vaša priča i ima dobar smisao za humor, možete ga zamoliti za priču. Na primjer, možete reći: “OK, to mi je najsramotniji trenutak ove godine. Tvoj red!”

14. Ostanite dobro informirani

Odvojite 10 minuta svaki dan da preletite vijesti i najnovije trendove društvenih medija može vam pomoći ako razgovor presuši. Pročitajte i nekoliko opskurnih ili zabavnih priča. Ako ste općenito dobro informirani, moći ćete voditi ozbiljan ili bezbrižan razgovor, ovisno o kontekstu.

15. Recite što god vam je na umu

Ova tehnika se ponekad naziva "brlting" i suprotna je od pretjeranog razmišljanja. Kada pokušavate smisliti nešto za reći, idite na prvu stvar koja vam padne na pamet (osim ako nije uvredljiva).

Pokušajte se ne brinuti hoćete li ispasti pametni ili duhoviti. Ako obratite pozornost na ljude koji vode razgovor, primijetit ćete da je većina stvari koje govore prilično svakodnevna – i to je u redu.

Ne želite uvijek izbrbljati stvari. Međutim,izvođenje toga kao vježbe kroz određeno vrijeme može vam pomoći da manje razmišljate.

16. Zatražite savjet ili preporuku

Pitati nekoga za savjet o temi koju voli dobar je način za početak razgovora o njegovim interesima. Razgovor će vam također biti ugodan jer ćete dobiti neke korisne informacije.

Na primjer:

  • "Usput, znam da se stvarno bavite tehnologijom. Moram uskoro nadograditi svoj telefon. Postoje li neki modeli koje biste preporučili?"
  • "Zvuči kao da ste stvarno strastveni vrtlar, zar ne? Imate li savjete kako se riješiti lisnih uši?”

17. Pripremite teme unaprijed

Ako idete na društveni događaj i znate tko će tamo biti, možete unaprijed pripremiti nekoliko tema za razgovor i pitanja.

Na primjer, ako idete na prijateljevu zabavu i znate da su pozvali mnogo svojih starih prijatelja iz medicinske škole, postoji velika vjerojatnost da ćete sresti neke liječnike. Možete pripremiti nekoliko pitanja o tome kako je raditi kao liječnik, kako su odabrali svoju karijeru i u čemu najviše uživaju u svom poslu.

Vidi također: 4 razine prijateljstva (prema znanosti)

18. Imajte početnički um

Kada netko počne govoriti o temi koja vam je potpuno strana, iskoristite činjenicu da nemate nikakvog predznanja. Postavite im neka početnička pitanja. Mogu započeti izvrstan razgovor, a druga će se osoba osjećati kao da vam je stvarno stalo do njezinih interesa.




Matthew Goodman
Matthew Goodman
Jeremy Cruz je komunikacijski entuzijast i jezični stručnjak posvećen pomaganju pojedincima da razviju svoje konverzacijske vještine i podignu svoje samopouzdanje za učinkovitu komunikaciju s bilo kim. S lingvističkim iskustvom i strašću prema različitim kulturama, Jeremy kombinira svoje znanje i iskustvo kako bi pružio praktične savjete, strategije i resurse putem svog nadaleko poznatog bloga. Uz prijateljski i blizak ton, Jeremyjevi članci imaju za cilj osnažiti čitatelje da prevladaju društvene tjeskobe, izgrade veze i ostave trajne dojmove kroz dojmljive razgovore. Bilo da se radi o upravljanju profesionalnim okruženjima, društvenim okupljanjima ili svakodnevnim interakcijama, Jeremy vjeruje da svatko ima potencijal otključati svoju komunikacijsku vještinu. Svojim zanimljivim stilom pisanja i praktičnim savjetima, Jeremy vodi svoje čitatelje ka tome da postanu samopouzdani i artikulirani komunikatori, njegujući smislene odnose u svojim osobnim i profesionalnim životima.