Kā turpināt sarunu (ar piemēriem)

Man bieži vien bija grūtības uzsākt sarunu un bieži vien man bija neērts klusums.

Kad sadraudzējos ar sociāli zinošiem cilvēkiem, es iemācījos, kā uzturēt sarunu. Šajā rokasgrāmatā es jums parādīšu, kā uzturēt sarunu.

Tas jums ļaus būt pārliecinātākam sabiedriskās situācijās un palīdzēs iegūt draugus.

Noskatieties šo videoklipu, lai noskatītos raksta kopsavilkumu:

22 padomi, kā uzturēt sarunu

Nav viegli zināt, ko teikt un kā noturēt otras personas interesi. Šie padomi palīdzēs jums uzturēt sarunu:

1. Uzdodiet atvērtus jautājumus

Uz noslēgtajiem jautājumiem ir iespējamas tikai divas atbildes: jā vai nē.

Slēgta tipa jautājumu piemēri:

• Kā jūs šodien jūtaties?
• Vai darbs bija labs?
• Vai laikapstākļi bija labi?

Turpretī atvērti jautājumi veicina garākas atbildes.

Atvērto jautājumu piemēri:

• Ko šodien esat darījis?
• Ko jūs šodien darījāt darbā?
• Kādi ir jūsu ideālie laikapstākļi?

Slēgti jautājumi ne vienmēr ir slikti! Bet, ja jums ir grūti uzsākt sarunu, varat mēģināt laiku pa laikam uzdot kādu atvērtu jautājumu.

"Bet, ja es kādam pajautātu, ko viņš darīja darbā, Deivids atbildētu: "O, kā parasti."

Pareizi! Kad mēs uzdodam šādus jautājumus, cilvēki bieži vien domā, ka mēs vienkārši esam pieklājīgi. (Var būt arī, ka viņi ir aizņemti vai nevēlas runāt. Šeit lasiet manu rokasgrāmatu par to, kā zināt, vai kāds vēlas ar jums runāt.)

Lai parādītu, ka mēs patiešām vēlamies turpināt sarunu, mums ir...

2. Uzdodiet papildjautājumus

Lai parādītu, ka jums patiešām rūp, kā cilvēks atbild uz jūsu jautājumiem, uzdodiet papildu jautājumus. Kad mūsu sarunas apsīkst, tas parasti ir tāpēc, ka mēs neizskatāmies pietiekami sirsnīgi un ieinteresēti.

Piemērs:

• Jūs: "Ko jūs šodien darījāt?"
• Viņi: "Pārsvarā strādā."
• Jūs [Turpināt]: "Kā jums pašlaik sokas darbā?"
• Viņš: "Nu, es domāju, ka tas notiek..." (Jūsu draugs ir motivētāks sniegt garāku atbildi, jo jūs esat uzdevis papildjautājumu, un tas uztur sarunu.)

"Bet, Deivida kungs, es nevēlos izskatīties pēc pratinātāja un visu laiku uzdot jautājumus."

Starp jautājumiem jūs vēlaties pastāstīt arī nedaudz par sevi. Man ir triks, kā panākt šo līdzsvaru. To sauc par IFR metodi:

3. Līdzsvars starp dalīšanos un jautājumu uzdošanu

Lai atrastu labu līdzsvaru starp dalīšanos un jautājumu uzdošanu, varat izmēģināt IFR metodi.

IFR apzīmē:

1. I nquire - Uzdot patiesu jautājumu
2. F ollow-up - Uzdot papildjautājumu
3. R elate - pastāstiet kaut ko par sevi, lai izjauktu jautājumus un uzturētu sarunu līdzsvarā.

Piemērs:

• Jūs [jautājat]: Kādi ir jūsu ideālie laikapstākļi?
• Tavs draugs: Hmm, es domāju, ka ap 65, tāpēc es nesvīst.
• Jūs [turpinājums]: Tātad dzīve šeit, Losandželosā, jums ir pārāk silta?
• Tavs draugs: Jā, es bieži izmantoju AC!
• Tu [attiecies]: Man patīk, kad ir karsts, bet tikai brīvdienās. Darba dienās man patīk, kad ir vēss, lai varu labāk domāt.

Tagad varat atkārtot secību, vēlreiz pajautājot:

• Jūs [jautājat]: Vai karstums jūs padara miegainu?

Pēc tam, kad viņi ir atbildējuši, jūs varat sekot līdzi, saistīt, jautāt un tā tālāk.

Vai redzat, kā IFR metode rada šo jauko līdzsvaru sarunā?

"Bet, Deivida kungs, kā es vispār nonāku pie šiem jautājumiem?"

Šim nolūkam es iztēlojos laika grafiku...

4. Iedomājieties otru personu kā laika līniju.

Lai uzsāktu sarunu, iztēlojieties laika līniju. Jūsu mērķis ir aizpildīt tukšos laukumus. Vidusdaļa ir "tagad", kas ir dabisks punkts sarunas sākšanai. Tāpēc sāciet runāt par to brīdi, kurā atrodaties, un tad virzieties uz priekšu un atpakaļ pa laika līniju.

Dabiska saruna no pašreizējā brīža aizplūst gan uz pagātni, gan nākotni. Tā var sākties ar pāris banāliem komentāriem par to, cik garšīgs ir ēdiens, ko ēdat vakariņās, un var beigties ar sarunu par sapņiem vai bērnību.

Piemēri:

Jautājumi par pašreizējo brīdi

• "Kā jums garšo laša ruļļi?"
• "Vai jūs zināt šīs dziesmas nosaukumu?"

Jautājumi par tuvāko nākotni

• "Kādu darbu jūs strādājat/ko studējat? Kā jums patīk?"
• "Ko jūs plānojat darīt savas vizītes laikā šeit, [vieta]?"
• "Kā jums šeit gāja?"

Jautājumi par vidēja termiņa un ilgtermiņa nākotni

• "Kādi ir jūsu plāni attiecībā uz...?"
• "Vai darbs ir aizņemts, vai jums ir brīvs laiks? Vai jums ir kādi plāni nākamajam atvaļinājumam?"
• "No kurienes tu esi? Kā tu pārcēlies?"
• "Ko jūs darāt, kad nestrādājat?"

Iedomājoties vizuālu laika līniju, kurā attēlota kāda cilvēka tagadne, pagātne un nākotne, jums būs vieglāk izstrādāt jautājumus.

Saistīts: Kā kļūt interesantākam sarunu biedram.

5. Izvairieties uzdot pārāk daudz jautājumu pēc kārtas.

Es apkopoju iepriekš minētos jautājumus kā sarakstu, lai jūs varētu uz tiem atsaukties. Tomēr jūs nevēlaties intervēt otru personu - jūs vēlaties uzsākt sarunu. Starp šiem jautājumiem dalieties ar būtiskām lietām par sevi. Saruna var aizvirzīties jebkurā virzienā, tālu prom no laika grafika.

(Šeit ir mans ceļvedis par kā uzsākt sarunu, neuzdodot pārāk daudz jautājumu. .)

6. Esi patiesi ieinteresēts

Nejautājiet jautājumus tikai tāpēc, lai tos uzdotu, bet gan tāpēc, lai jūs varētu kādu iepazīt!

Lūk, kā uzsākt sarunu: izrādiet patiesu interesi par cilvēkiem. Kad jūs to darīsiet, viņi būs daudz motivētāki dalīties ar jums un uzdot sirsnīgus jautājumus arī par jums. Šeit ir 222 jautājumu saraksts, lai iepazītu cilvēku.

7. Atrodiet kopīgas intereses, par kurām runāt

Lai saruna turpinātos, agri vai vēlu jums ir jāatrod. abpusēja interese Tāpēc es uzdodu jautājumus vai pieminu lietas, kas, manuprāt, varētu interesēt cilvēkus.

Kā jūs domājat, par ko varētu interesēties cilvēks, ar kuru runājat? Literatūra, veselība, tehnoloģijas, māksla? Par laimi, mēs bieži varam izdarīt pieņēmumus par to, kas varētu interesēt cilvēku, un iesaistīt to sarunā.

Ja daudz lasāt, varat teikt, "Es tikko pabeidzu grāmatu "Šantarams". Vai tu daudz lasi?"

Ja nesaņemat pozitīvu atbildi, mēģiniet pajautāt par kaut ko citu vai pieminēt kaut ko citu vēlāk. Piemēram, ja pieminat grāmatas, bet otra persona neizskatās ieinteresēta, varat teikt, "Es beidzot noskatījos "Blade Runner". Vai tev patīk zinātniskā fantastika?"

Kāpēc abpusējas intereses ir tik spēcīgas, lai uzsāktu sarunu? Tāpēc, ka tad, kad atradīsiet vienu no tām, jūs iegūsiet īpašu saikni, kas rodas tikai ar cilvēkiem, ar kuriem jums ir kopīgas intereses. Šajā brīdī jūs varat atstāt malas sarunas un apspriest kaut ko, kas jums abiem patiešām patīk.

8. Saskaroties ar otru personu un uzturot acu kontaktu.

Ja jūtaties neērti vai jums nepatīk atrasties cilvēku tuvumā, jūs varat intuitīvi paskatīties vai novērsties no cilvēka, ar kuru sarunājaties. Problēma ir tā, ka cilvēki to interpretē kā neieinteresētību vai pat negodīgumu,[] kas nozīmē, ka viņi nevēlēsies iesaistīties sarunā.

Lai patiešām apliecinātu, ka klausāties, pārliecinieties, ka:

• Saskaroties ar personu
• Uzturiet acu kontaktu, kamēr cilvēks runā.
• Sniedziet atgriezenisko saiti, piemēram, mājienus un "hmm".

Lai uzzinātu vairāk par to, kā veidot un uzturēt acu kontaktu, skatiet šo rokasgrāmatu par pārliecinošu acu kontaktu.

9. Izmantojiet FORD noteikumu

Runājiet par F ģimene, O nodarbošanās, R ekreācija un D Šīs ir drošas tēmas, kas darbojas lielākajā daļā situāciju.

Manuprāt, ģimene, nodarbošanās un atpūta ir tēmas nelielām sarunām. Patiesi interesantas sarunas ir par kaislībām, interesēm un sapņiem. Bet jums ir nepieciešams uzsākt nelielas sarunas, pirms cilvēki ir pietiekami ērti, lai iedziļinātos aizraujošākās tēmās.

10. Izvairieties no pārāk spēcīgas uzstāšanās

Ja kāds ir pārāk dedzīgs runāt, viņš izskatās mazliet patmīlīgs. Rezultātā cilvēki ar viņu runā nelabprātāk. Es pats esmu vainīgs šajā kļūdā. Taču jūs nevēlaties aiziet pārāk tālu pretējā virzienā un izskatīties stūrgalvīgs.

Mēģiniet būt proaktīvi (kā mēs jau esam aprakstījuši šajā rokasgrāmatā), bet nesteidzieties. Ja sarunājaties ar kolēģi darbā vai kādu cilvēku, ar kuru tiksieties atkārtoti, nav nepieciešams viņu apbērt ar daudziem jautājumiem. Tuvākajās dienās un nedēļās varat iepazīt cilvēku un dalīties ar informāciju par sevi.

Esiet sirsnīgs un pretimnākošs, taču pieņemiet, ka socializēšanās un draudzēšanās prasa laiku. Pētījumi liecina, ka cilvēki kļūst par draugiem pēc aptuveni 50 kopā pavadītām stundām. []

11. Praktizējieties būt mierā ar klusumu

Klusums ir dabiska sarunu sastāvdaļa. Klusums ir neērts tikai tad, ja jūs panikā to padarāt neērtu.

To man iemācīja draugs, kurš ir ļoti sociāli zinošs:

Ja iestājas neērts klusums, tas nenozīmē, ka tikai jums ir jāizdomā, ko teikt. Iespējams, ka otra persona izjūt tādu pašu spiedienu. Praktizējieties brīžiem justies komfortabli, ja ir klusums. Ja jūs turpināsiet sarunu mierīgi, nevis stresosiet, mēģinot izdomāt, ko teikt, jūs palīdzēsiet arī otrai personai atslābināties.

12. Atgriešanās pie iepriekšējā temata

Sarunām nav jābūt lineārām. Ja nonākat strupceļā, varat spert dažus soļus atpakaļ un parunāt par kaut ko, ko otrs cilvēks pieminēja garāmejot.

Piemēram:

• "Pastāsti man vairāk par to braucienu uz Amsterdamu, ko iepriekš minēji. Es labprāt uzklausītu, ko tu tur darīji."
• "Šķiet, jūs teicāt, ka esat tikko sācis mācīties gleznot eļļas tehnikā? Kā jums veicas?"

13. Pastāstiet stāstu

Īsi, interesanti stāsti var padarīt sarunu dzīvāku un palīdzēt citiem cilvēkiem jūs labāk iepazīt. Sagatavojiet divus vai trīs stāstus. Tiem jābūt viegli uztveramiem un jāparāda jūs kā saistošu cilvēku.

Vairāk padomu skatiet šajā rokasgrāmatā par to, kā labi stāstīt stāstus.

Ja kādam patīk jūsu stāsts un viņam ir laba humora izjūta, jūs varat lūgt, lai viņš jums atbildētu ar savu stāstu. Piemēram, jūs varat teikt: "Labi, tas ir mans šī gada neveiklākais brīdis. Jūsu kārta!".

14. Esiet labi informēts

Ja saruna izsīkst, jums var palīdzēt 10 minūtes katru dienu, lai pārlasītu ziņas un jaunākās sociālo mediju tendences. Izlasiet arī dažus neskaidrus vai amizantus stāstus. Ja kopumā esat labi informēts, atkarībā no konteksta varēsiet risināt nopietnu vai vieglprātīgu sarunu.

15. Sakiet visu, kas ir jūsu prātā.

Šo paņēmienu dažkārt dēvē par "izplūšanu", un tas ir pretējs pārdomām. Kad mēģināt izdomāt, ko teikt, izvēlieties pirmo, kas ienāk prātā (ja vien tas nav aizvainojoši).

Centieties neuztraukties par to, lai uzstātos gudrs vai asprātīgs. Ja pievērsīsiet uzmanību cilvēkiem, kas sarunājas, pamanīsiet, ka vairums viņu teikto ir pavisam ikdienišķas lietas, un tas ir labi.

Jūs ne vienmēr vēlaties kaut ko izplēst. Tomēr, veicot to kā vingrinājumu noteiktu laiku, jūs varat mazāk pārdomāt.

16. Lūdziet padomu vai ieteikumu

Jautāt kādam padomu par tēmu, kas viņam patīk, ir labs veids, kā sākt sarunu par viņa interesēm. Saruna būs patīkama arī jums, jo iegūsiet noderīgu informāciju.

Piemēram:

• "Starp citu, es zinu, ka tev ļoti interesē tehnoloģijas. Man drīz jāatjaunina tālrunis. Vai ir kādi modeļi, kurus tu ieteiktu?"
• "Izklausās, ka jūs esat ļoti aizrautīgs dārznieks, vai ne? Vai jums ir kādi padomi, kā atbrīvoties no laputīm?"

17. Iepriekš sagatavojiet tēmas

Ja dodaties uz kādu saviesīgu pasākumu un zināt, kas tur būs, varat iepriekš sagatavot dažas sarunu tēmas un jautājumus.

Piemēram, ja dodaties uz drauga ballīti un zināt, ka viņš ir uzaicinājis daudz savu bijušo medicīnas skolas draugu, ir liela iespēja, ka satiksiet dažus ārstus. Varat sagatavot dažus jautājumus par to, kā ir strādāt par ārstu, kā viņi izvēlējās savu karjeru un kas viņiem visvairāk patīk viņu darbā.

18. Ir iesācēja prāts

Kad kāds cilvēks sāk runāt par tēmu, kas jums ir pilnīgi sveša, izmantojiet to, ka jums nav nekādu priekšzināšanu. Uzdodiet viņam dažus iesācēja jautājumus. Ar tiem var sākties lieliska saruna, un otrs cilvēks jutīsies tā, it kā jums patiešām rūp viņa intereses. Labi iesācēja jautājumi ir šādi:

• "Ar ko tieši ir saistīts [viņu hobijs vai joma]?"
• "Kā jūs iemācāties [savu prasmi]?"
• "Ar ko cilvēkiem ir vislielākās grūtības, kad viņi sāk strādāt?"
• "Kas jums visvairāk patīk [viņu hobijs vai joma]?"

19. Palieciet pozitīvi noskaņoti

Ja kritizēsiet kāda cita cilvēka intereses, viņš, iespējams, nevēlēsies ar jums runāt, un saruna var kļūt neērta.

Tā vietā, lai kritizētu, pamēģiniet rīkoties šādi:

• Izaiciniet sevi, lai noskaidrotu, kāpēc cilvēkam tik ļoti patīk viņa hobijs. Iespējams, ka viņa interese slēpjas vairāk, nekā jūs domājat.
• Piemēram, ja kāds stāsta par savu mīlestību pret jāšanu, bet jums tas šķiet garlaicīgi, varat paplašināt tēmu un sākt runāt par āra sporta veidiem kā vispārīgu tematu. Tālāk jūs varētu runāt par dabu, fiziskās formas uzturēšanu vai vides jautājumiem.

20. Atspoguļo viņu jautājumu

Ja kāds jums uzdod jautājumu, visticamāk, viņš labprāt parunātu par to pašu tēmu.

Piemēram:

Viņi: Ko jums patīk darīt brīvdienās?

Jūs: Es parasti katru piektdienu tiekos ar draugiem un spēlējam galda spēles. Dažreiz daži no mums dodas pārgājienā vai sestdienās dodas uz kino. Pārējā laikā man patīk lasīt, pavadīt laiku ar ģimeni vai izmēģināt jaunas receptes.

21. Iedvesmu meklējiet apkārt

Piemēram, ja jūs runājat ar kādu cilvēku kāzu laikā, varat teikt: "Šī ir tik skaista vieta kāzu ceremonijai! Kā jūs pazīstat šo pāri?".

Pat vienkārša telpa var aizsākt sarunu. Piemēram, teiksim, atrodaties garlaicīgā, baltā konferenču telpā un gaidāt, kad sāksies sanāksme.

Varētu teikt: "Dažreiz man šķiet, ka konferenču telpām vajadzētu būt draudzīgākām. Ja man būtu iespēja, es tur novietotu dīvānu [punkti], varbūt jauku kafijas automātu... tā patiesībā varētu būt forša telpa!" Tas varētu sākt diskusiju par interjera dizainu, kafiju, mēbelēm vai darba telpām kopumā.

22. Izstrādājiet un pārbaudiet pieņēmumus

Piemēram, ja sarunājaties ar motociklu entuziastu, ir lietderīgi uzdot viņam jautājumus par velosipēdiem vai velosipēdiem.

Bet jūs varat spert vēl vienu soli tālāk. Pajautājiet sev: "Ko šī viņu interese liecina par viņiem? Kas vēl viņiem varētu patikt vai patīk?".

Šajā gadījumā jūs varētu domāt, ka kādam, kam patīk riteņbraukšana, varētu arī patikt:

• Ceļojumi/ceļošana
• Augstas enerģijas/ekstrēmie sporta veidi
• Baikeru kultūras aspekti, kas nav saistīti ar braukšanu ar motocikliem, piemēram, tetovējumi.

Jums nav jāuzdod viņiem tiešie jautājumi par šīm tēmām. Jūs varat tās iejaukt sarunā dabiskā, neuzkrītošā veidā.

Piemēram, tā vietā, lai teiktu: "Tātad, vai tev ir kādi tetovējumi?" vai "Tev patīk velosipēdi, vai tas nozīmē, ka tev patīk tetovējumi?", vari runāt par tetovējumiem, kurus tu vēlētos iegūt (ja tā ir taisnība), vai par foršu tetovējumu, ko esi redzējis kādam citam. Ja tavs pieņēmums ir pareizs, viņi labprāt piekritīs šai tēmai.

Kā uzturēt sarunu tiešsaistē

Lielākā daļa šajā rokasgrāmatā sniegto padomu attiecas arī uz sarunām tiešsaistē. Neatkarīgi no tā, vai tiekaties klātienē vai internetā, jūs vēlaties, lai saruna būtu līdzsvarota, lai atklātu, kas jums ir kopīgs, un iepazītu viens otru.

Šeit ir sniegti daži papildu padomi tiešsaistes sarunām:

1. Izmantojiet fotoattēlus, dziesmas un saites kā sarunu punktus.

Nosūtiet fotoattēlu ar kādu neparastu vai smieklīgu lietu, ko pamanījāt, dziesmu, kas jums patīk, vai saiti uz rakstu, kas lika jums domāt par otru personu. Pastāstiet, ko par to domājat, un pajautājiet viņa viedokli.

2. Kopīgojiet darbību tiešsaistē

Kopīgas aktivitātes var rosināt sarunas klātienē, un tas pats attiecas arī uz tiešsaisti. Piemēram, jūs varat kopā skatīties filmu, piedalīties vienā personības viktorīnā, doties virtuālā ekskursijā pa muzeju vai klausīties vienu un to pašu atskaņošanas sarakstu.

3. Ierosināt balss vai video zvanu

Dažiem cilvēkiem ir grūti izteikties ar īsziņu starpniecību, bet viņiem labi padodas sarunas reālajā laikā. Ja esat internetā iepazinies ar kādu, kas jums patīk, bet saruna ir nedaudz neveikla, pajautājiet, vai viņi labprāt tērzētu pa tālruni vai video.