Come mantenere una conversazione (con esempi)

Spesso avevo difficoltà a conversare e mi imbattevo spesso in silenzi imbarazzanti.

Quando ho fatto amicizia con persone esperte di socialità, ho imparato a mantenere le conversazioni. In questa guida vi mostrerò come portare avanti una conversazione.

Questo vi renderà più sicuri di voi stessi nelle situazioni sociali e vi aiuterà a fare amicizia.

Guardate questo video per una sintesi dell'articolo:

22 consigli per mantenere viva la conversazione

Sapere cosa dire e come mantenere l'interesse dell'interlocutore non è facile. Questi consigli vi aiuteranno a mantenere viva la conversazione:

1. Porre domande aperte

Le domande a risposta chiusa prevedono solo due risposte possibili: sì o no.

Esempi di domande a risposta chiusa:

• Come sta oggi?
• Il lavoro è stato buono?
• Il tempo era bello?

Le domande aperte, invece, incoraggiano risposte più lunghe.

Esempi di domande aperte:

• Cosa avete fatto oggi?
• Che cosa ha fatto oggi al lavoro?
• Qual è il vostro clima ideale?

Le domande a risposta chiusa non sono sempre negative, ma se avete difficoltà ad avviare una conversazione, potete provare a fare una domanda a risposta aperta ogni tanto.

"Ma David, se chiedo a qualcuno cosa ha fatto al lavoro, potrebbe rispondere: "Oh, il solito".

Quando facciamo domande di questo tipo, spesso le persone pensano che siamo solo educati (potrebbe anche essere che siano occupate o che non vogliano parlare. Leggete qui la mia guida su come capire se qualcuno vuole parlare con voi).

Per dimostrare che vogliamo davvero continuare la conversazione, dobbiamo...

2. Porre domande di verifica

Per dimostrare che vi interessa davvero il modo in cui qualcuno risponde alle vostre domande, continuate con altre domande. Quando le nostre conversazioni si esauriscono, di solito è perché non sembriamo abbastanza sinceri e interessati.

Esempio:

• Tu: "Che cosa hai fatto oggi?".
• Loro: "Lavorando, soprattutto".
• Lei [segue]: "Come va il lavoro al momento?".
• Loro: "Beh, credo che stia andando..." (il vostro amico è più motivato a dare una risposta più lunga, dato che avete fatto una domanda successiva, e questo fa sì che la conversazione prosegua)

"Ma David, non voglio passare per un interrogatore e fare domande in continuazione".

Tra una domanda e l'altra, è bene che condividiate anche un po' di voi stessi. Ho un trucco per trovare il giusto equilibrio: si chiama metodo IFR:

3. Equilibrio tra condivisione e domande

Per trovare un buon equilibrio tra condivisione e domande, potete provare il metodo IFR.

IFR sta per:

1. I nquire - Fare una domanda sincera
2. F ollow-up - Fare una domanda di follow-up
3. R elate - Condividete qualcosa di voi per spezzare le domande e mantenere la conversazione equilibrata.

Esempio:

• Lei [chiede]: Qual è il suo tempo ideale?
• Il tuo amico: Hmm, penso intorno ai 65 anni, quindi non sudo.
• Lei [segue]: Quindi vivere qui a Los Angeles deve essere troppo caldo per lei?
• Il tuo amico: Sì, uso molto l'aria condizionata!
• Lei [racconta]: Mi piace quando fa caldo, ma solo nei giorni di festa. Nei giorni di lavoro, mi piace che sia fresco, così posso pensare meglio.

A questo punto, è possibile ripetere la sequenza chiedendo nuovamente informazioni:

• Lei [chiede]: Il caldo le dà sonnolenza?

Dopo che vi hanno risposto, potete seguire, relazionarvi, informarvi e così via.

Vedete come il metodo IFR crea questo equilibrio nella conversazione?

"Ma David, come mi vengono in mente queste domande?".

Per questo, immagino una linea temporale...

4. Immaginare l'altra persona come una linea del tempo

Per iniziare una conversazione, visualizzate una linea del tempo. Il vostro obiettivo è riempire gli spazi vuoti. Il centro è "ora", che è un punto naturale per iniziare la conversazione. Quindi iniziate a parlare del momento in cui vi trovate, poi andate avanti e indietro lungo la linea del tempo.

Una conversazione naturale si allontana dal momento attuale e si proietta nel passato e nel futuro: può iniziare con qualche banale commento su quanto è buono il cibo che si sta mangiando a cena e può finire a parlare di sogni o di infanzia.

Esempi:

Domande sul momento presente

• "Ti piacciono gli involtini di salmone?".
• "Conosci il nome di questa canzone?".

Domande sul futuro prossimo

• "Che tipo di lavoro fai, cosa studi, come ti trovi?".
• "Che cosa farà durante la sua visita qui in [luogo]?".
• "Com'è andato il viaggio qui?".

Domande sul futuro a medio e lungo termine

• "Quali sono i vostri piani quando si tratta di...?".
• "Il lavoro è impegnativo, o ha del tempo libero? Ha già in mente qualche progetto per le prossime vacanze?".
• "Di dove sei originario, come mai ti sei trasferito?".
• "Cosa fai quando non lavori?".

Immaginando una linea temporale visiva del presente, del passato e del futuro di una persona, sarà più facile formulare domande.

Correlato: Come essere più interessanti con gli interlocutori.

5. Evitate di fare troppe domande di seguito.

Le domande di cui sopra sono un elenco di riferimento. Tuttavia, non volete intervistare l'altra persona, ma conversare. Tra una domanda e l'altra, condividete cose rilevanti su di voi. La conversazione potrebbe prendere qualsiasi direzione, lontano dalla linea del tempo.

(Qui la mia guida su come sostenere una conversazione senza fare troppe domande .)

6. Siate sinceramente interessati

Non fate domande per il gusto di farle: fatele per conoscere qualcuno!

Ecco come avviare una conversazione: mostrate un interesse genuino per le persone. Quando lo fate, saranno molto più motivate a condividere e a fare domande sincere su di voi. Ecco un elenco di 222 domande per conoscere qualcuno.

7. Trovare interessi comuni di cui parlare

Per far sì che una conversazione vada oltre le chiacchiere, prima o poi bisogna trovare un interesse reciproco Ecco perché faccio domande o parlo di cose che penso possano interessare le persone.

Di che cosa pensate che la persona di cui parlate possa voler parlare? Letteratura, salute, tecnologia, arte? Fortunatamente, possiamo spesso fare delle ipotesi su ciò che potrebbe interessare a qualcuno e portarlo nella conversazione.

Se si legge molto, si può dire, "Ho appena finito questo libro, intitolato Shantaram: leggi molto?".

Se non ottenete una risposta positiva, provate a chiedere qualcosa di diverso o ad accennare a qualcosa di diverso in un secondo momento. Così, se parlate di libri, ma l'altra persona non sembra interessata, potreste dire, "Finalmente sono riuscito a vedere Blade Runner, ti piace la fantascienza?".

Perché gli interessi comuni sono così potenti per avviare una conversazione? Perché quando ne trovate uno, si crea quel legame speciale che si crea solo con le persone con cui condividete gli stessi interessi. A questo punto, potete lasciarvi alle spalle le chiacchiere e discutere di qualcosa che piace davvero a entrambi.

8. Rivolgersi all'interlocutore e mantenere il contatto visivo.

Se vi sentite a disagio o non vi piace stare in mezzo alla gente, potreste intuitivamente guardare o distogliere lo sguardo dalla persona con cui state parlando. Il problema è che le persone interpretano questo atteggiamento come disinteresse o addirittura disonestà,[] il che significa che non vorranno investire nella conversazione.

Per segnalare che state ascoltando, assicuratevi di fare quanto segue:

• Guardare in faccia la persona
• Mantenere il contatto visivo per tutto il tempo in cui l'interlocutore parla.
• Dare feedback come cenni e "hmm".

Per saperne di più su come creare e mantenere il contatto visivo, consultate questa guida al contatto visivo sicuro.

9. Utilizzare la regola FORD

Parlare di F famiglia, O ccupazione, R e ricreazione, e D Si tratta di argomenti sicuri che funzionano nella maggior parte delle situazioni.

Per me la famiglia, l'occupazione e le attività ricreative sono argomenti da chiacchiere, mentre le conversazioni davvero interessanti riguardano le passioni, gli interessi e i sogni. Ma è necessario fare chiacchiere prima che le persone si sentano abbastanza a proprio agio da approfondire argomenti più affascinanti.

10. Evitate di essere troppo forti

Quando una persona è troppo ansiosa di parlare, appare come un po' bisognosa. Di conseguenza, le persone sono più riluttanti a parlare con lei. Anch'io sono stato colpevole di questo errore, ma non si deve andare troppo nella direzione opposta e apparire scostante.

Cercate di essere proattivi (come abbiamo discusso in questa guida), ma non avere fretta. Se state parlando con un collega di lavoro o con una persona che incontrerete più volte, non c'è bisogno di riempirla di domande: potete conoscere qualcuno e condividere cose su di voi nei giorni e nelle settimane a venire.

Siate cordiali e disponibili, ma accettate il fatto che socializzare e fare amicizia richiede tempo: le ricerche dimostrano che le persone diventano amiche dopo aver trascorso circa 50 ore insieme. []

11. Esercitarsi ad accettare il silenzio

Il silenzio è una parte naturale delle conversazioni. Il silenzio è imbarazzante solo se vi fate prendere dal panico e lo rendete imbarazzante.

Me lo ha insegnato un'amica molto esperta di socialità:

Quando c'è un silenzio imbarazzante, non significa che siete solo voi a dover trovare qualcosa da dire. Probabilmente anche l'altra persona sente la stessa pressione. Esercitatevi a sentirvi a vostro agio con il silenzio. Se continuate la conversazione in modo rilassato, invece di stressarvi cercando di pensare a qualcosa da dire, aiuterete anche l'altra persona a rilassarsi.

12. Tornare a un argomento precedente

Le conversazioni non devono essere necessariamente lineari: se ci si trova in un vicolo cieco, si può fare qualche passo indietro e parlare di qualcosa che l'altra persona ha menzionato di sfuggita.

Ad esempio:

• "Allora, raccontami di quel viaggio ad Amsterdam di cui hai parlato prima: mi piacerebbe sapere cosa hai fatto lì".
• "Mi pare che tu abbia detto che hai appena iniziato a imparare a dipingere a olio: come sta andando?".

13. Raccontare una storia

Storie brevi e interessanti possono rendere più vivace una conversazione e aiutare gli altri a conoscervi meglio. Preparate due o tre storie da raccontare, che siano facili da seguire e che vi ritraggano come un essere umano relazionabile.

Per ulteriori suggerimenti, consultate questa guida su come essere bravi a raccontare storie.

Se qualcuno apprezza la vostra storia e ha un buon senso dell'umorismo, potreste chiedergli una storia a sua volta. Per esempio, potreste dire: "Ok, questo è il mio momento più imbarazzante di quest'anno. Tocca a voi!".

14. Rimanere ben informati

Dedicare 10 minuti al giorno per sfogliare le notizie e le ultime tendenze dei social media può aiutarvi se la conversazione si esaurisce. Leggete anche qualche storia oscura o divertente. Se siete generalmente ben informati, sarete in grado di avere una conversazione seria o leggera, a seconda del contesto.

15. Dite tutto quello che vi passa per la testa

Questa tecnica viene talvolta chiamata "blurting" ed è l'opposto del pensare troppo: quando si cerca di pensare a qualcosa da dire, si sceglie la prima cosa che viene in mente (a meno che non sia offensiva).

Se fate attenzione alle persone che conversano, noterete che la maggior parte delle cose che dicono sono piuttosto banali, e va bene così.

Non è sempre il caso di spiattellare tutto, ma farlo come esercizio per un certo periodo di tempo può aiutare a non pensare troppo.

16. Chiedere un consiglio o una raccomandazione

Chiedere a qualcuno un consiglio su un argomento che ama è un buon modo per iniziare una conversazione sui suoi interessi. La conversazione sarà anche piacevole per voi perché otterrete informazioni utili.

Ad esempio:

• "A proposito, so che sei molto appassionato di tecnologia. Devo aggiornare presto il mio telefono: c'è qualche modello che mi consiglieresti?".
• "Sembra che lei sia un appassionato di giardinaggio, vero? Ha qualche consiglio per eliminare gli afidi?".

17. Preparare gli argomenti in anticipo

Se andate a un evento sociale e sapete chi ci sarà, potete preparare in anticipo alcuni argomenti di conversazione e domande.

Ad esempio, se andate alla festa di un amico e sapete che ha invitato molti dei suoi vecchi compagni di scuola di medicina, è molto probabile che incontrerete qualche medico. Potreste preparare alcune domande su cosa significa lavorare come medico, come hanno scelto la loro carriera e cosa amano di più del loro lavoro.

18. Avere una mente da principiante

Quando qualcuno inizia a parlare di un argomento a voi totalmente estraneo, approfittate del fatto che non avete alcuna conoscenza di base e ponetegli delle domande da principiante. Potranno dare il via a una grande conversazione e l'altra persona avrà l'impressione che vi interessiate davvero ai suoi interessi. Le domande da principiante più adatte sono le seguenti:

• "Che cosa comporta esattamente [il loro hobby o campo]?".
• "Come fai/come hai imparato [la loro abilità]?".
• "Con che cosa le persone hanno più difficoltà quando iniziano?".
• "Qual è la cosa che preferisci di [il loro hobby o campo]?".

19. Rimanere positivi

Se criticate gli interessi di qualcun altro, probabilmente non vorrà parlare con voi e la conversazione potrebbe diventare imbarazzante.

Invece di criticare, provate a fare come segue:

• Sfidate voi stessi a scoprire perché la persona ama così tanto il suo hobby: potrebbe esserci qualcosa di più di quanto pensate.
• Cercate di trovare un terreno comune: ad esempio, se qualcuno parla del suo amore per l'equitazione e voi lo trovate noioso, potreste ampliare l'argomento e iniziare a parlare di sport all'aria aperta come argomento generale, per poi parlare di natura, di tenersi in forma o di questioni ambientali.

20. Rispecchiare la loro domanda

Se qualcuno vi fa una domanda, è probabile che sia felice di parlare dello stesso argomento.

Ad esempio:

Loro: Cosa le piace fare nei fine settimana?

Tu: Di solito il venerdì esco con gli amici e gioco a giochi da tavolo. A volte, il sabato, alcuni di noi fanno un'escursione o vanno a vedere un film. Il resto del tempo mi piace leggere, passare del tempo con la mia famiglia o provare nuove ricette. E voi?

21. Guardarsi intorno per trovare ispirazione

Ad esempio, se state parlando con qualcuno a un matrimonio, potreste dire: "Questo è un luogo così bello per una cerimonia di nozze! Come conoscete la coppia?".

Anche uno spazio semplice può dare il via a una conversazione. Per esempio, supponiamo di trovarci in una sala conferenze bianca e noiosa in attesa dell'inizio di una riunione.

Potreste dire: "A volte penso che le sale conferenze dovrebbero essere un po' più amichevoli. Se ne avessi la possibilità, ci metterei un divano [punti], magari una bella macchina per il caffè... potrebbe essere un bello spazio!" Questo potrebbe dare il via a una discussione sull'interior design, sul caffè, sull'arredamento o sugli spazi di lavoro in generale.

22. Formulare e verificare ipotesi

Ad esempio, se si parla con un appassionato di moto, ha senso fare domande sulle moto o sull'andare in bicicletta.

Ma potete fare un passo in più e chiedervi: "Che cosa suggerisce di loro questo interesse? Che cos'altro potrebbe piacergli o appassionarli?".

In questo caso, si potrebbe immaginare che a qualcuno che ama la bicicletta possa piacere:

• Viaggi in auto/viaggio
• Sport ad alta energia/estremi
• Aspetti della cultura motociclistica diversi dall'equitazione, come i tatuaggi

Non è necessario porre loro domande dirette su questi argomenti, ma è possibile inserirli nella conversazione in modo naturale e non invadente.

Per esempio, invece di dire: "Allora, hai dei tatuaggi?" o "Ti piacciono le moto, vuol dire che ti piacciono i tatuaggi?", potreste parlare dei tatuaggi che vorreste farvi (se è vero) o di un bel tatuaggio che avete visto su qualcun altro. Se la vostra supposizione è corretta, i vostri interlocutori seguiranno volentieri l'argomento.

Come mantenere una conversazione online

La maggior parte dei consigli contenuti in questa guida si applica anche quando si parla con qualcuno online. Sia che ci si incontri di persona o su Internet, si vuole avere una conversazione equilibrata, scoprire ciò che si ha in comune e conoscersi.

Ecco qualche consiglio in più per le conversazioni online:

1. Utilizzate foto, canzoni e link come spunti di riflessione.

Inviate una foto di qualcosa di insolito o divertente che avete notato, una canzone che vi piace o un link a un articolo che vi ha fatto pensare all'altra persona. Dite cosa ne pensate e chiedete la sua opinione.

2. Condividere un'attività online

Le attività condivise possono stimolare la conversazione di persona, e lo stesso vale per l'online: ad esempio, si può guardare un film insieme, fare lo stesso quiz sulla personalità, fare un tour virtuale di un museo o ascoltare la stessa playlist.

3. Proporre una chiamata vocale o video

Alcune persone hanno difficoltà a esprimersi tramite messaggi, ma sono brave nelle conversazioni in tempo reale. Se avete conosciuto qualcuno online che vi piace, ma la conversazione è un po' imbarazzante, chiedetegli se sarebbe felice di chiacchierare al telefono o via video.