Как использовать метод F.O.R.D (с примерами вопросов)

FORD-метод - это простой способ завязать дружескую беседу.

Что такое FORD-метод?

FORD-метод - это аббревиатура, означающая "семья, профессия, отдых, мечты". Задавая вопросы, связанные с этими темами, можно овладеть навыками светской беседы в различных социальных ситуациях. Это легко запоминающаяся система вопросов, которая помогает установить взаимопонимание и вести светскую беседу.

Как работает FORD-метод?

FORD-система позволяет строить беседу на определенном наборе тем. Эти темы, как правило, универсальны, а значит, могут работать практически во всех ситуациях. Чем лучше вы узнаете человека, тем более конкретные или личные вопросы вы можете задавать.

Семья

Поскольку у большинства людей есть семья, эта тема может стать легким ледоколом. Поскольку большинство людей склонны говорить о своей семье, вы можете использовать их предыдущие разговоры, чтобы задать более интересные вопросы.

Помните, что семья - это не только кровные родственники. Многие люди считают частью своей семьи партнеров, друзей или домашних животных.

Вот несколько примерных вопросов, которые можно попробовать задать

• Есть ли у Вас братья и сестры?
• Как вы познакомились? (если вы встречаетесь с парой впервые)
• Сколько лет Вашему ребенку?
• Как поживает Ваш____ (сестра, брат, мать и т.д.) после ____ (события, которое произошло?)

Семейные вопросы с членами семьи

При общении с реальными членами семьи можно использовать вопросы, связанные с людьми, которых вы оба уже знаете.

• Что Вы думаете о (событии члена семьи?)
• Как поживаете Вы и ____ (родственник человека)?
• Когда в следующий раз вы хотите встретиться?

Семейные вопросы, которых следует избегать

Важно помнить, что семейные вопросы также могут быть деликатными. Не стоит лезть на рожон и выпячивать личные проблемы. Не стоит также предполагать, что вы знаете, что ждет человека в будущем.

Старайтесь не задавать следующие вопросы, пока не узнаете человека по-настоящему:

• Собираетесь ли вы иметь детей?
• Когда Вы и ___(партнер) собираетесь пожениться/переехать жить вместе?
• Какие у Вас отношения с родителями?
• Почему ты и ___ (член семьи) не ладите?

Профессия

Практически все взрослые люди работают или работали в какой-то период своей жизни. Мы проводим на работе большую часть своего дня, поэтому вопрос о работе человека, как правило, является достаточно беспроигрышным.

• Чем Вы занимаетесь?
• Как Вам нравится работать на сайте _____?
• Что Вам больше всего нравится в Вашей работе?
• Что заставило Вас заинтересоваться сайтом _____?

Вопросы о профессии, когда вы еще не работаете

Если вы учитесь в колледже или в возрасте около 20 лет, вы можете также спросить об учебе, так как это обычно переходит на работу человека.

• По какой специальности Вы учитесь?
• Где Вы сейчас проходите практику?
• Чем Вы собираетесь заниматься после получения диплома?

Занимать вопросами своих коллег

В общении с коллегами важно не размывать границы между профессиональным и личным. Общительность на работе - это важный навык, сочетающий в себе социальные навыки, сострадание и интуицию.

К числу хороших вопросов, которые можно задать коллегам, относятся:

• Что побудило Вас начать работать здесь?
• Что Вам больше всего нравится в работе?
• Что вы думаете о недавнем семинаре/тренинге/встрече?

Вопросы о профессиях, которых следует избегать

Работа также может быть личной, и вы не хотите переходить границы или заставлять кого-то чувствовать себя неловко. Избегайте таких вопросов:

• Сколько денег Вы зарабатываете на этом?
• Не является ли эта компания неэтичной?
• Почему вы хотите там работать?
• Что Вы думаете об ____ (конкретном коллеге)?

Отдых

Под досугом понимаются хобби, интересы или предпочтения человека. Все мы обладаем уникальными чертами характера, и эти вопросы помогут вам лучше узнать человека.

• Что Вы любите делать для удовольствия?
• Смотрели ли Вы (или читали ли) ______ (популярный сериал/книгу)?
• Чем вы занимаетесь в эти выходные?

Эта категория должна напомнить вам, почему важно иметь собственные увлечения и интересы. Разговор быстро станет односторонним, если собеседнику есть что сказать, а вам нечего добавить.

Если вы затрудняетесь с выбором подходящего хобби, ознакомьтесь с нашим руководством, содержащим 25 наиболее предпочтительных предложений.

Отдых с людьми, имеющими схожие с вами увлечения

Обнаружив, что человек имеет те же увлечения, что и вы, вы можете углубить беседу, задавая правильные вопросы.

• Как Вы начали работать на сайте ____?
• Пробовали ли Вы когда-нибудь ____ (определенная техника или мероприятие, связанное с самим хобби)?
• Какие еще у Вас есть увлечения?

Вопросы об отдыхе, которых следует избегать

Сложно "испортить" вопрос, связанный с отдыхом, но все же постарайтесь удержаться от негативных суждений и грубых комментариев, связанных с тем или иным хобби. Это может показаться невероятно бестактным.

Например, старайтесь избегать таких вопросов, как:

• Не правда ли, это очень сложно?
• Разве это не дорого?
• Бывает ли Вам одиноко или неуютно при этом?
• Я думал, что только _____ (определенные типы людей) занимаются подобными вещами?

Мечты

Сны могут открыть много информации о внутреннем мире человека, а также послужить поводом для более глубоких бесед.

Хотя они не всегда уместны в начале светской беседы, они могут быть полезны, когда вы уже установили с кем-то связь.

• Где Вы надеетесь работать в ближайшие несколько лет?
• Куда бы Вы хотели отправиться в путешествие?
• Что бы Вы хотели попробовать в будущем?
• Рассматривали ли Вы когда-нибудь возможность попробовать _____ (конкретное хобби или занятие)?

Наличие собственных ответов FORD

Одно дело - уметь задавать правильные вопросы, но настоящие социальные навыки - это умение поддержать разговор.

Нельзя просто взять интервью у другого человека и рассчитывать на установление полноценных отношений. Другими словами, необходимо взаимное принятие и отдача. Обратите внимание на ответы другого человека и подумайте, как вы можете использовать свой собственный опыт для установления контакта.

Поддерживайте интерес к собственной жизни

Чем активнее, любопытнее и богаче вы сами, тем больше вы можете предложить другим людям.

Продолжайте пробовать новое, меняйте привычный уклад жизни, рискуйте, например, разговаривайте с новыми людьми, пробуйте новые занятия, участвуйте в новых мероприятиях. Приобщаясь к жизни, вы сможете естественным образом стать лучшим собеседником.

Уязвимость на практике

Вы также должны чувствовать себя комфортно, рассказывая о своей семье, профессии, отдыхе и мечтах. Уязвимость - это не "все или ничего". Не обязательно рассказывать всю историю своей жизни.

Например, если человек говорит, что переживает тяжелое расставание, можно прокомментировать, что в прошлом году он пережил тяжелое расставание. Или, если человек говорит о том, что хочет уволиться с работы, можно упомянуть, что у Вас самого были подобные мысли.

Дополнительные советы см. в нашей основной статье о том, как открыться людям.

Общие вопросы

Как узнать, с какой темы по FORD начать?

Если вы не знаете, с чего начать, то, как правило, самой легкой темой является профессия. Это также один из самых распространенных вопросов-ледоколов при знакомстве. Вы можете начать со слов, "Так чем же вы занимаетесь?"

Например, если вам скажут, что они работают в сфере продаж, вы можете рассказать о том, что ваш брат тоже работает в сфере продаж. Или вы можете рассказать, что когда-то пробовали работать в сфере продаж, но вам показалось это сложным.

На какую тему Вам следует перейти?

Не существует правильного или неправильного ответа на вопрос, как поддержать беседу. Все сводится к повышению уровня социального интеллекта. Некоторые люди обладают социальными навыками от природы, другим же необходимо развивать эту способность.

Для того чтобы научиться вести светскую беседу, необходимо много раз побывать в различных социальных ситуациях.

Как говорить, когда нечего сказать?

Начните с того, что стройте свою жизнь так, чтобы вам было о чем поговорить! Хотя этот совет может показаться банальным, но для того, чтобы вам было что сказать, нужно быть интересным. Здесь на помощь приходят хобби, увлечения и даже работа. Чем больше вы вовлечены в жизнь, тем больше у вас тем, которыми вы можете поделиться.

См. наше основное руководство о том, как знать, что сказать, даже если вы не знаете, о чем говорить.

Что вы говорите в разговоре?

Начните с изучения обстановки в комнате: кто из собеседников более разговорчив или молчалив? Если собеседник разговорчив, можно задавать вопросы, побуждающие его к продолжению разговора. Если он более молчалив, лучше сосредоточиться на комментариях, связанных с общими впечатлениями ("Не могу поверить, что сегодня так холодно!").

О том, как начать разговор, читайте в нашем основном руководстве.

Как мне лучше вести беседу?

Работа над формированием и отработкой социальных навыков требует времени и практики, а также изучения невербального языка телодвижений, чтобы понять, что думают и чувствуют другие люди.

Если вы испытываете трудности в освоении этой концепции, ознакомьтесь с нашим основным руководством по лучшим книгам по языку тела.