Sommario
Il metodo FORD è un modo semplice per avviare una conversazione amichevole.
Che cos'è il metodo FORD?
Il metodo FORD è un acronimo che sta per famiglia, occupazione, svago, sogni. Ponendo domande relative a questi argomenti, è possibile padroneggiare la conversazione in molti contesti sociali. Si tratta di un sistema di domande facile da ricordare che aiuta a creare un rapporto e a parlare con i clienti.
Come funziona il metodo FORD?
Il sistema FORD vi aiuta a basare la vostra conversazione su una serie di argomenti che tendono a essere universali, il che significa che possono funzionare in quasi tutte le situazioni. Più conoscete qualcuno, più potete fare domande specifiche o personali.
Famiglia
Dato che la maggior parte delle persone ha una famiglia, questo argomento è facile da usare per rompere il ghiaccio e, dato che la maggior parte delle persone tende a parlare della propria famiglia, si possono usare le loro conversazioni precedenti per fare domande più stimolanti.
Ricordate che la famiglia non è solo quella dei consanguinei: molte persone considerano il proprio partner, gli amici o gli animali domestici come parte della propria famiglia.
Ecco alcuni esempi di domande che potete provare
- Ha fratelli e sorelle?
- Come vi siete conosciuti? (se si tratta di una coppia che si incontra per la prima volta)
- Quanti anni ha il vostro bambino?
- Come sta il vostro____ (sorella, fratello, madre, ecc.) dopo ____ (evento accaduto?)
Domande alla famiglia con i membri della famiglia
Quando si parla con i membri effettivi della famiglia, si possono usare domande relative a persone che entrambi conoscete già.
- Che cosa ha pensato di (evento di un membro della famiglia)?
- Come vi siete trovati lei e ____ (parente della persona)?
- Quando volete incontrarci la prossima volta?
Domande sulla famiglia da evitare
È importante tenere presente che anche i problemi familiari possono essere delicati. Non si deve punzecchiare né insistere su questioni personali, né presumere di sapere cosa riserva il futuro a qualcuno.
Cercate di evitare di porre le seguenti domande finché non conoscete veramente una persona:
- Avrete dei figli?
- Quando lei e ___(partner) vi sposerete/andrete a vivere insieme?
- Qual è il rapporto con i suoi genitori?
- Perché tu e ___ (membro della famiglia) non andate d'accordo?
Occupazione
Quasi tutti gli adulti lavorano o hanno lavorato a un certo punto della loro vita. Passiamo gran parte della nostra giornata a lavorare, quindi chiedere del lavoro di qualcuno tende a essere una domanda abbastanza infallibile.
Guarda anche: Come dire a qualcuno che non vuoi uscire (con grazia)- Che lavoro fa?
- Ti piace lavorare in _____?
- Qual è la parte che preferisce del suo lavoro?
- Cosa l'ha spinta a diventare un _____?
Domande sull'occupazione quando non si è ancora nel mondo del lavoro
Se siete all'università o poco più che ventenni, potete anche chiedere informazioni sugli studi universitari, dato che tendono a far pensare al lavoro di una persona.
- In cosa ti stai specializzando?
- Dove sta svolgendo il suo tirocinio in questo momento?
- Cosa spera di fare dopo aver conseguito la laurea?
Domande sull'occupazione con i propri colleghi
Quando si parla con i colleghi, è importante fare attenzione a non confondere i confini professionali con quelli personali. Essere socievoli sul lavoro è un'abilità importante che unisce le competenze sociali alla compassione e all'intuizione.
Alcune buone domande da porre ai colleghi includono:
- Cosa l'ha spinta a iniziare a lavorare qui?
- Qual è la parte del lavoro che preferisce?
- Cosa ne pensate di quel recente workshop/formazione/incontro?
Domande sull'occupazione da evitare
Il lavoro può anche essere personale e non si vuole oltrepassare i limiti o mettere a disagio qualcuno. Evitare queste domande:
- Quanti soldi guadagna facendo questo?
- Non è un'azienda non etica?
- Perché vorresti lavorare lì?
- Cosa pensa di ____ (collega specifico)?
Ricreazione
La ricreazione si riferisce agli hobby, agli interessi o alle preferenze di una persona. Tutti noi abbiamo parti uniche della nostra personalità e queste domande possono aiutarvi a conoscere meglio una persona.
- Cosa le piace fare per divertirsi?
- Avete guardato (o letto) ______ (spettacolo/libro popolare)?
- Cosa fate questo fine settimana?
Questa categoria dovrebbe ricordarvi perché è importante avere degli hobby e degli interessi propri: la conversazione si sentirà subito unilaterale se l'altra persona ha molto da dire e voi non avete nulla da contribuire.
Se avete difficoltà a trovare l'hobby giusto, date un'occhiata alla nostra guida con i nostri 25 suggerimenti preferiti.
Ricreazione con persone che condividono hobby simili ai vostri
Una volta scoperto che qualcuno ha le vostre stesse passioni, potete approfondire la conversazione ponendo le domande giuste.
- Come ha iniziato a lavorare su ____?
- Avete mai provato ____ (una determinata tecnica o evento legato all'hobby stesso)?
- Quali altri hobby vi appassionano?
Domande sulla ricreazione da evitare
È difficile "sbagliare" una domanda di tipo ricreativo, ma è bene fare attenzione a non dare giudizi negativi o commenti sgarbati su un particolare hobby, che possono risultare incredibilmente insensibili.
Ad esempio, cercate di evitare domande come:
- Non è molto difficile?
- Non è costoso?
- Vi sentite mai soli o frustrati nel farlo?
- Pensavo che solo _____ (certi tipi di persone) facessero questo tipo di cose?
Sogni
I sogni possono rivelare molte informazioni sul mondo interiore di una persona e possono anche aprire la porta a conversazioni più profonde.
Sebbene non siano sempre appropriate per le prime chiacchiere, possono essere utili quando si è già stabilito un legame con qualcuno.
- Dove spera di lavorare nei prossimi anni?
- Dove le piacerebbe viaggiare?
- Cosa vi piacerebbe provare in futuro?
- Prendereste mai in considerazione l'idea di provare _____ (particolare hobby o attività)?
Avere una propria FORD risponde
Una cosa è essere bravi a fare le domande giuste, ma le vere abilità sociali derivano dall'imparare a mantenere una conversazione.
Non si può semplicemente intervistare un'altra persona e aspettarsi di stabilire un rapporto significativo. In altre parole, è necessario un reciproco prendere e dare. Prestate attenzione alle risposte di un'altra persona e pensate a come potete attingere dalla vostra esperienza per entrare in contatto.
Mantenere la propria vita interessante
Questo è il modo migliore per mantenere interessanti le conversazioni: più ci si mantiene attivi, curiosi e arricchiti, più si può offrire agli altri.
Continuate a provare cose nuove, cambiate la vostra routine, prendete dei rischi, ad esempio parlando con nuove persone, provando nuovi corsi e partecipando a nuove attività. Abbracciando la vita, diventerete naturalmente dei conversatori migliori.
Pratica di vulnerabilità
Dovreste anche sentirvi a vostro agio nel parlare della vostra famiglia, della vostra occupazione, delle vostre attività ricreative e dei vostri sogni. La vulnerabilità non è tutto o niente. Non dovete condividere tutta la storia della vostra vita.
Ma prendete l'abitudine di dare informazioni alle persone quando vi sembra opportuno. Per esempio, se vi dicono che stanno attraversando una brutta rottura, potreste commentare il fatto che anche voi avete vissuto una rottura difficile l'anno scorso. Oppure, se qualcuno parla di voler lasciare il lavoro, potete accennare al fatto che anche voi avete avuto pensieri simili.
Guarda anche: Come iniziare una conversazione via SMS (+ errori comuni)Per ulteriori suggerimenti, consultate il nostro articolo principale su come aprirsi alle persone.
Domande comuni
Come si fa a sapere quale argomento FORD iniziare per primo?
Se non si sa da dove cominciare, l'occupazione è l'argomento più semplice. È anche una delle domande più comuni per rompere il ghiaccio quando si conosce qualcuno. Si può iniziare dicendo, "Allora, cosa fai?"
Per esempio, se vi dicono che lavorano nelle vendite, potreste dire che anche vostro fratello lavora nelle vendite oppure che una volta avete provato a lavorare nelle vendite, ma l'avete trovato difficile.
Su quale argomento dovreste spostarvi?
Non c'è una risposta giusta o sbagliata per mantenere la conversazione: si tratta di aumentare la propria intelligenza sociale. Alcune persone hanno un'abilità sociale naturale, ma altre hanno bisogno di sviluppare questa forza.
È necessario esporsi a molte situazioni sociali diverse per imparare a parlare a bassa voce.
Come si fa a parlare quando non si ha nulla da dire?
Anche se questo consiglio può sembrare banale, per avere qualcosa da dire bisogna essere interessanti. Qui entrano in gioco gli hobby, le passioni e persino il lavoro. Più si è coinvolti nella vita, più si avranno argomenti da condividere.
Consultate la nostra guida principale su come sapere cosa dire anche se non sapete di cosa parlare.
Cosa si dice in una conversazione?
Iniziate a leggere la stanza: l'altra persona è più loquace o silenziosa? Se è loquace, potete fare domande che la incoraggino a continuare a parlare; se è più silenziosa, potete concentrarvi su commenti che colleghino un'esperienza condivisa ("Non posso credere che faccia così freddo oggi!").
Consultate la nostra guida principale su come iniziare una conversazione.
Come posso migliorare le conversazioni?
Lavorare per costruire e mettere in pratica le proprie abilità sociali richiede tempo e pratica, nonché l'apprendimento del linguaggio non verbale del corpo per intuire i pensieri e i sentimenti degli altri.
Se avete difficoltà con questo concetto, consultate la nostra guida principale sui migliori libri sul linguaggio del corpo.
