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“몇몇 친구와 직장 동료들이 내가 무례하거나 무례하다고 들었습니다. 나는 사려 깊지 않다는 뜻이 아닙니다. 본의 아니게 무례하게 굴지 않으려면 어떻게 해야 할까요?”
사람들과 잘 어울리고 친구를 사귀려면 매너가 중요합니다. 하지만 자신이 무례한 것인지 배려심이 없는 것인지 확실히 알기가 항상 쉬운 것은 아닙니다. 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 예를 들어 사회적 환경에서 연습을 많이 하지 않았거나 몸짓 언어를 읽는 데 어려움을 겪는다면 자신의 행동이 적절하지 않다는 사실을 깨닫지 못할 수 있습니다.
무례함은 다양한 형태를 띨 수 있지만 무례한 행동에는 한 가지 공통점이 있습니다. 다른 사람에 대한 존중이 부족하다는 것입니다.
무례한 행동의 예로는 인사할 때 무시하는 것, 주변 사람들을 불편하게 만드는 저속한 언어를 사용하는 것, 설명 없이 약속 시간에 늦게 도착하는 것 등이 있습니다.
이 도움말에서는 다른 사람에게 무례하거나 무례하지 않는 방법을 배웁니다.
1. 다른 사람이 이야기할 때 주의 깊게 들으세요
대화하는 동안 누군가가 당신의 마음이 딴 데 가 있다는 인상을 받거나 상대방의 말을 적극적으로 듣지 않고 당신이 말할 차례를 기다리고 있다는 인상을 받는다면 당신은 무례하게 보일 것입니다.
- 누군가가 당신에게 말할 때 몸짓 언어를 사용하여 관심을 표시하세요. 약간 앞으로 몸을 기울이고 그들이 지적하면 고개를 끄덕이며 시선을 유지합니다.당신의 것만큼 의미가 있거나 당신이 더 좋고 더 흥미로운 사람이라는 것. 자신이 한 일이나 소유한 일을 인정하는 것은 괜찮지만 대화와 관련된 경우에만 가능합니다.
자랑해야 한다는 느낌은 다른 사람보다 열등감을 느낀다는 신호일 수 있으므로 자존감을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 열등감을 극복하는 방법에 대한 기사에는 더 많은 조언이 있습니다.
19. 무례한 사람들과 보내는 시간을 줄이세요
연구에 따르면 무례함은 전염성이 있다고 합니다.[] 사려 깊고 긍정적인 사람들과 더 많은 시간을 보내도록 노력하세요. 무례한 사람과 함께 일하거나 생활해야 하는 경우 주변에 있을 때 어떻게 행동하는지 주의하십시오. 그들의 행동이 부적절하더라도 그것이 당신에게 영향을 미치게 할 필요가 없다는 것을 스스로에게 상기시키세요.
20. 다른 사람의 기분을 상하게 했을 때 사과하십시오
예의 바른 사람은 자신의 실수를 인정하고 가능할 때마다 수정합니다. 누군가를 무례하게 대했다면 가능한 한 빨리 사과하십시오. 완전한 사과에는 자신이 한 일과 그로 인해 상대방이 어떻게 느꼈는지에 대한 인정이 포함됩니다.
예:
“프레젠테이션 도중에 끼어들어서 죄송합니다. 저에게 무례한 행동을 했고, 화가 나셨다는 것을 압니다.”
무례하게 굴지 않는 방법에 대한 일반적인 질문
조용히 하는 것이 무례한 행동인가요?
누군가 질문을 하거나 토론에 참여하도록 초대하는 경우 무시하거나 침묵을 지키거나 퉁명스럽게 대답하는 것은 무례한 행동입니다. 당신이 당신을 보여주면귀를 기울이고 사려깊은 답변을 한다면 사람들이 왜 조용하냐고 물어도 무례하지 않습니다.
또한보십시오: 관계에서 신뢰를 쌓는 방법(또는 잃어버린 신뢰를 회복하는 방법)
참고자료
- Foulk, T., Woolum, A., & 에레즈, A. (2016). 무례함을 잡는 것은 감기에 걸리는 것과 같습니다: 낮은 강도의 부정적인 행동의 전염 효과. 응용심리학저널 , 101 (1), 50–67.
적극적인 경청 가이드에서 더 많은 팁을 찾을 수 있습니다.
2. 자신에 대해 과도하게 이야기하지 마십시오
항상 자신에 대해 이야기하면 자기 중심적이고 무례해 보입니다. 대화의 균형을 유지하십시오. 좋은 대화는 양방향 패턴을 따르며 양 당사자가 기여할 기회를 갖습니다. 이것이 당신에게 도전이라면, 당신 자신에 대해 너무 많이 이야기할 때 어떻게 해야 하는지에 대한 우리의 기사가 유용할 수 있습니다.
'이 사람에게서 내가 무엇을 배울 수 있을까?'라고 자문해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다. 다른 사람의 말에 진정으로 관심이 있다면 질문을 하기가 더 쉽습니다. 자연스럽게 호기심이 없다면 다른 사람에게 관심을 갖는 방법에 대한 가이드를 확인하세요.
3. 대화에서 적극적인 역할을 하십시오.
어떤 사람들은 대화를 지배해서가 아니라 다른 사람들이 모든 일을 하게 만들기 때문에 무례하게 여겨집니다. 짧은 대답을 고수하고 할 얘기를 꺼내려고 노력하지 않으면 대화 상대에게 부담이 가해져 어색해질 수 있습니다.
수줍음이 많거나사회적으로 어색한 경우 대화를 시작하고 계속 진행하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 이 작은 대화 요령 목록과 사람들과 더 잘 대화하는 방법에 대한 가이드가 도움이 될 것입니다.
4. 다른 사람의 경계를 존중합니다
누구나 자신의 관계에서 경계를 설정할 권리가 있습니다. 다른 사람의 경계를 무시하면 다른 사람이 당신을 무례하다고 생각할 수도 있고 심지어 당신을 괴롭히는 사람으로 생각할 수도 있습니다.
예:
- 친구가 만지는 것을 싫어한다면 친구를 껴안으려고 하지 마세요.
- 부모님이 정치에 대해 이야기하는 것을 좋아하지 않는다면 다른 주제를 찾아 의논하세요.
- 동료가 혼자 커피 타임을 보내는 것을 좋아한다고 하면 친구를 대화로 끌어들이려고 하지 마세요.
경계를 넘을지 확신이 서지 않으면 물어보십시오. 예를 들어, 친구가 자신의 종교적 믿음에 대해 이야기해도 괜찮은지 확신이 서지 않는다면 다음과 같이 말할 수 있습니다. 당신의 믿음에 대해 물어봐도 될까요?” 대답이 무엇이든 그들의 결정을 존중하십시오.
5. 유머 사용 시 주의
누군가를 잘 알지 못하는 경우 불쾌감을 주지 않도록 논쟁의 여지가 없는 유머를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 종교, 정치, 섹스와 같이 민감할 수 있는 주제에 대해 농담하지 마십시오. 다른 사람을 농담의 대상으로 삼지 마세요.
농담하는 방법에 대한 가이드와 농담하는 방법에 대한 기사를 읽어보면 도움이 될 것입니다.재미있다.
6. 적절한 칭찬을 하라
칭찬을 할 때는 외모보다는 실력이나 성취감, 취향, 성격에 대해 좋은 말을 하라. 배우자나 친한 친구가 아닌 사람의 외모를 칭찬하는 것은 일반적으로 부적절하고 무례한 것으로 간주됩니다.
7. 캐묻는 질문을 하지 마세요
다른 사람에게 관심을 가지면 좋은 대화 상대가 될 수 있지만, 오랫동안 알지 못했다면 사생활에 대해 질문하는 것은 종종 무례하게 느껴질 수 있습니다.
어떤 종류의 질문이 적절한지 잘 모르겠다면 우정이나 관계의 여러 단계에서 물어볼 수 있는 이 질문 목록을 살펴보세요.
상대방이 다른 이야기를 하고 싶어한다는 신호를 찾으세요. 예를 들어 짧은 대답을 하거나 몸짓 언어가 폐쇄적이라면 주제를 바꾸는 것이 좋습니다.
8. 조언을 하기 전에 허락을 구하세요.
조언에 뛰어들고 싶은 유혹이 들지만 상대방은 자신의 문제를 토로하고 싶을 수도 있습니다. "어떻게 생각하세요?" 또는 "내 상황에서 어떻게 하시겠습니까?" 대부분의 사람들은 당신이 그들의 상황에 대해 그들이 알고 있는 것보다 당신이 더 많이 알고 있다는 것을 암시하기 때문에 당신이 그들에게 무엇을 해야 하는지 말하는 것을 좋아하지 않을 것입니다.
9. 신중하게 비판을 전달하십시오.
부정적인 피드백을 전달하는 것은 그다지 즐겁지 않지만 가끔피할 수 없습니다. 비판을 할 때 무례하게 들리지 않는 방법은 다음과 같습니다.
- 긍정적인 말로 시작하세요. 상대방이 심각한 실수를 한 것이 아니라면 긍정적인 말을 찾을 수 있을 것입니다.
- 문제를 설명하십시오: "이건 안 됩니다" 또는 "다시 해야 합니다"와 같은 일반적인 말을 하는 대신 간단하고 구체적으로 말하십시오.
- 해결책을 찾는 데 도움이 되는 몇 가지 조언을 제공하십시오.
- 몸짓에 주의하세요. 팔짱을 끼거나 얼굴을 찌푸리거나 조급하게 손가락을 두드리지 마세요.
다음은 건설적인 비판의 예입니다.
“이 보고서를 작성하기 위해 열심히 노력했고 감사합니다. 전반적으로 매우 명확합니다. 그러나 우리는 지난 회의에서 텍스트를 구분하기 위해 몇 가지 그래프와 다이어그램을 추가하기로 합의했지만 여기에는 아무것도 없습니다. 막대 차트와 2~3개의 시각적 보조 자료를 추가할 수 있습니까?”
10. 무례한 사람에 대해 높은 기준을 설정하십시오.
일반적으로 누군가가 당신에게 친절을 베풀면 예의 바르게 대하기가 더 쉽습니다. 성가시거나 무례한 사람을 대해야 할 때 예의를 지키는 것은 매우 어려울 수 있습니다. “내가 왜 그들에게 친절해야 하지? 그들은 나에게 무례합니다!” 하지만 꼭 상호작용을 해야 한다면그들과 함께라면 예의 바르게 행동해야 합니다.
상황을 재구성해 보세요. 자신에게 "나는 성가신 사람들에게 공손하게 대하는 게 싫어!"라고 스스로에게 말하는 대신에. "나는 어려운 사회적 상황에서 적절하게 행동하는 공손한 사람입니다."라고 말해보세요. 차분하고 품위 있는 태도를 유지하는 데 자부심을 가지세요.
누군가가 당신을 싫어하더라도 침착하고 예의 바르게 행동하면 친구나 상사와 같이 정말 중요한 사람들에게 깊은 인상을 줄 수 있다는 점을 상기하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
11. 다른 사람을 당연하게 여기지 마세요
사람들이 당신을 위해 해 준 것에 대해 감사하지 않는다면 당신은 무례하고 자격이 있는 사람으로 비춰질 수 있습니다. 누군가가 당신의 삶을 편하게 해줄 때 "감사합니다"라고 말하세요.
예:
- 파트너가 청소할 때 감사 인사를 전하세요. 심지어 "자기 차례"일 때도 마찬가지입니다.
- 동료가 프로젝트를 도와줄 때 감사 인사를 전하세요.
- 친구가 문제에 대해 이야기할 때 "감사합니다"라고 말하세요.
- 서비스 직원에게 "감사합니다"라고 전하세요.
친구를 데려가지 않도록 각별히 주의하세요. 그리고 당연한 친척. 파트너, 부모님 또는 가장 친한 친구가 항상 당신을 돕고 싶어할 것이라고 생각하기 쉽습니다. 그러나 당신이 그들에게 감사를 표하지 않거나 아무것도 돌려주지 않고 반복적으로 부탁을 한다면 그들의 인내심은 결국 바닥을 칠 것입니다.
12. 목소리 톤과 바디 랭귀지를 확인하세요
말은 예의 바르고 다정해도 목소리와 몸짓은언어는 당신을 무례하게 보이게 할 수 있습니다.
예를 들어, 당신이 선천적으로 큰 목소리를 가지고 있다면 어떤 사람들은 당신을 공격적이거나 지배적이라고 생각할 수 있습니다. 목소리가 단조롭다면 지루하게 들릴 수 있고 무례하게 들릴 수 있습니다. 다음 가이드가 도움이 될 수 있습니다. 단조로운 목소리를 수정하는 방법과 더 친근하게 만드는 방법.
13. 주변 환경에 적응
사회적 규범을 따르기 위해 노력하는 것은 존중의 표시입니다. 전체 페르소나를 변경할 필요가 없습니다. 사회적으로 숙련된 사람으로 보이려면 상황에 맞게 행동을 조정해야 한다는 점을 명심하십시오.
어떻게 행동해야 할지 확신이 서지 않을 때 주변 사람들을 관찰하면 일반적으로 몇 가지 단서를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 디너 파티에 갔는데 어떤 수저를 사용해야 할지 잘 모르겠다면 이웃이 무엇을 하는지 살펴보세요. 또는 친구의 파티에 참석했고 모두가 기분이 좋다면 에너지 수준을 높게 유지하도록 노력하세요.
공식 행사에 참석했는데 무언의 사회적 규칙을 이해하지 못할까 봐 걱정된다면 온라인 에티켓 가이드를 확인하세요.
14. 다른 사람의 시간을 존중하십시오
시간을 낭비하는 것은 다른 사람이 당신의 말을 듣거나 도와주는 것 외에는 중요한 할 일이 없다고 생각한다는 것을 암시하기 때문에 무례하고 무례합니다. 회의 및 사교 행사를 위해 항상 제시간에 도착하십시오. 늦을 경우 전화나 문자를 보내십시오. 수다나 잡담으로 사람을 훼방하지 말라다른 곳에 있거나 업무를 계속해야 할 때.
15. 모든 사람이 소속감을 느끼게 하세요.
그룹의 일원으로 사교 활동을 할 때 아무도 소외감을 느끼지 않도록 하세요. 사람들을 제외하면 파렴치하거나 무례한 사람으로 비춰질 수 있습니다.
예:
또한보십시오: 플라토닉 우정: 그것이 무엇이며 당신이 하나라는 신호- 친구와 함께 있을 때 무슨 뜻인지 모르는 사람과 함께 있을 때 농담이나 모호한 언급을 많이 사용하지 마세요.
- 서로 모르는 두 사람과 그룹에 있을 때는 가능하면 그들을 소개하세요. 그들이 대화를 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 추가 정보를 제공하십시오. 예를 들어, "이 사람은 HR 부서에서 일하고 방금 이사를 온 로버트입니다."가 "안녕하세요, 로버트를 만나요!"보다 낫습니다.
- 모든 사람이 그 의미를 알지 못하는 한 전문 용어나 전문 용어를 사용하지 마십시오.
- 그룹의 일부 선택된 구성원을 다른 모임에 초대하려면 다른 사람이 모두 갈 때까지 기다렸다가 계획을 세우십시오.
16. 짜증과 화를 제어하는 방법을 배우십시오.
화가 나거나 화가 났을 때 무례하게 보일 가능성이 더 큽니다.
매우 감정적이라면 몇 분 동안 그 상황에서 벗어나 보십시오. “실례합니다. 진정하는 데 몇 분이 필요합니다. 곧 돌아와서 토론을 할 수 있습니다.” 잠시 시간을 내어 나중에 후회하게 될 무례한 말을 하는 위험을 줄일 수 있습니다.
분노가 계속되는 문제인 경우도움이 되지 않는 사고 패턴. 예를 들어, 사람들이 항상 공정하게 대해야 한다고 믿는다면 사람들이 항상 완전히 합리적일 것이라고 기대하는 것은 비현실적이기 때문에 실망하고 화를 낼 수밖에 없습니다.
정신 건강 자선 단체인 Mind는 만성 분노 관리에 대한 가이드에서 다른 유용한 정보를 제공합니다.
17. 차이점을 존중합니다.
모든 사람이 저마다의 의견과 취향을 가지고 있음을 받아들입니다. 당신의 이상에 맞게 다른 사람을 틀 잡으려고 하면 당신의 관계에 해를 끼치고 무감각해 보일 뿐입니다.
사람들이 당신에 대해 성급히 결론을 내리기보다는 의심의 여지가 있는 이익을 주는 것을 선호할 것입니다. 그들에게 동일한 예의를 베풀도록 노력하십시오. 누군가가 당신의 의견에 동의하지 않는다면, 그들이 무지하거나 어리석다고 생각하지 마십시오. 똑똑한 두 사람이 완전히 다른 관점을 가질 수 있습니다.
다른 사람들이 좋아하는 것에 대해 부정적이지 마십시오. 대신 호기심을 갖고 관심이나 취미에 대해 배우려고 노력하십시오.
예를 들어 친구가 판타지 소설 읽기를 좋아하지만 당신은 그것을 참을 수 없다고 가정해 보겠습니다. 너무 지루해"와 같이 무시하는 말을 하는 대신 "당신이 좋아하는 이야기는 무엇입니까?"와 같은 질문을 할 수 있습니다. 또는 "멋진 판타지 영웅의 조건은 무엇이라고 생각하십니까?"
18. 겸손하십시오.
누군가를 능가하거나 자랑하려고 하면 그들의 경험이 그렇지 않다는 것을 암시하는 것입니다.
