ສາລະບານ
“ໝູ່ເພື່ອນແລະຄົນໃນບ່ອນເຮັດວຽກສອງສາມຄົນໄດ້ບອກຂ້າພະເຈົ້າວ່າຂ້າພະເຈົ້າອອກມາແບບຫຍາບຄາຍ ຫຼືບໍ່ໃຫ້ກຽດ. ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າຈະ inconsider. ຂ້ອຍຈະຢຸດການເວົ້າຫຍາບຄາຍໂດຍບໍ່ໄດ້ຕັ້ງໃຈໄດ້ແນວໃດ?”
ມາລະຍາດທີ່ດີເປັນສິ່ງສຳຄັນເມື່ອເຈົ້າຢາກເຂົ້າກັນດີກັບຄົນ ແລະສ້າງໝູ່ເພື່ອນ. ແຕ່ມັນບໍ່ງ່າຍສະເໝີໄປທີ່ຈະຮູ້ໃຫ້ແນ່ໃຈໄດ້ວ່າເຈົ້າກໍາລັງເຂົ້າມາແບບຫຍາບຄາຍຫຼືບໍ່ໃສ່ໃຈ. ນີ້ອາດຈະເປັນຍ້ອນເຫດຜົນຫຼາຍຢ່າງ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານບໍ່ມີການປະຕິບັດຫຼາຍໃນການຕັ້ງຄ່າ Social ຫຼືຮູ້ວ່າການປະພຶດຕົວທີ່ບໍ່ສະບາຍໃຈ.
ໃນບົດຄວາມນີ້, ທ່ານຈະໄດ້ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຈະບໍ່ໃຫ້ກຽດຜູ້ອື່ນແລະຫຍາບຄາຍ.
1. ຟັງຢ່າງລະມັດລະວັງເມື່ອມີຄົນເວົ້າ
ຖ້າໃຜຜູ້ໜຶ່ງຮູ້ສຶກວ່າຈິດໃຈຂອງເຈົ້າຢູ່ບ່ອນອື່ນໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາ ຫຼືເຈົ້າກຳລັງລໍຖ້າເວລາຂອງເຈົ້າເພື່ອຈະເວົ້າ ແທນທີ່ຈະຟັງສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າ, ເຈົ້າຈະເວົ້າແບບຫຍາບຄາຍ.
ເບິ່ງ_ນຳ: ຕ້ອງການເຈົ້າມີຫມູ່ທີ່ດີທີ່ສຸດບໍ? ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ຈະໄດ້ຮັບຫນຶ່ງ- ເມື່ອມີຄົນເວົ້າກັບເຈົ້າ, ໃຫ້ໃຊ້ພາສາກາຍຂອງເຈົ້າເພື່ອສະແດງຄວາມສົນໃຈ. ກົ້ມໜ້າໄປຂ້າງໜ້າເລັກນ້ອຍ, ໂນ້ມເມື່ອພວກເຂົາຕັ້ງຈຸດ, ແລະຮັກສາຕາມີຄວາມຫມາຍວ່າເປັນຂອງເຈົ້າຫຼືວ່າເຈົ້າເປັນຄົນທີ່ດີກວ່າ, ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍ. ມັນເປັນການດີທີ່ຈະຮັບຮູ້ສິ່ງທີ່ເຈົ້າໄດ້ເຮັດ ຫຼືສິ່ງທີ່ເຈົ້າເປັນເຈົ້າຂອງ, ແຕ່ເມື່ອມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການສົນທະນາເທົ່ານັ້ນ.
ຄວາມຮູ້ສຶກຖືກບັງຄັບໃຫ້ເວົ້າໂອ້ອວດສາມາດເປັນສັນຍານວ່າເຈົ້າຮູ້ສຶກຕໍ່າຕ້ອຍກວ່າຄົນອື່ນ, ສະນັ້ນມັນສາມາດຊ່ວຍໃນການເຮັດວຽກທີ່ຕົນເອງນັບຖືຕົນເອງໄດ້. ບົດຄວາມຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບວິທີການເອົາຊະນະ inferiority ສະລັບສັບຊ້ອນມີຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມ.
19. ໃຊ້ເວລາໜ້ອຍລົງກັບຄົນຫຍາບຄາຍ
ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມຫຍາບຄາຍເປັນພະຍາດຕິດຕໍ່ໄດ້.[] ພະຍາຍາມໃຊ້ເວລາກັບຄົນທີ່ມີນໍ້າໃຈ ແລະຄິດບວກໃຫ້ຫຼາຍຂຶ້ນ. ຖ້າເຈົ້າຕ້ອງເຮັດວຽກຫຼືຢູ່ກັບຄົນຫຍາບຄາຍ, ຈົ່ງຄິດເຖິງວິທີທີ່ເຈົ້າເຮັດເມື່ອເຂົາເຈົ້າຢູ່ອ້ອມຂ້າງ. ເຕືອນຕົວເອງວ່າເຖິງແມ່ນວ່າພຶດຕິກໍາຂອງພວກເຂົາບໍ່ເຫມາະສົມ, ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປ່ອຍໃຫ້ມັນມີຜົນກະທົບຕໍ່ທ່ານ.
20. ຂໍໂທດເມື່ອເຈົ້າເຮັດຜິດກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ
ຄົນທີ່ມີສຸພາບດີຮັບຮູ້ຄວາມຜິດພາດຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ແກ້ໄຂທຸກຄັ້ງທີ່ເປັນໄປໄດ້. ຖ້າເຈົ້າປະຕິບັດຕໍ່ຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງແບບຫຍາບຄາຍ, ຂໍໂທດໃຫ້ໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້. ຄຳຂໍໂທດທັງໝົດລວມເຖິງການຮັບຮູ້ສິ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດ ແລະມັນເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ສຶກແນວໃດ.
ຕົວຢ່າງ:
“ຂ້ອຍຂໍໂທດທີ່ຂ້ອຍລົບກວນເຈົ້າກາງການນຳສະເໜີຂອງເຈົ້າ. ນັ້ນເປັນການຫຍາບຄາຍຂອງຂ້ອຍ, ແລະຂ້ອຍຮູ້ວ່າເຈົ້າຮູ້ສຶກເບື່ອໜ່າຍ."
ຄຳຖາມທົ່ວໄປກ່ຽວກັບວິທີບໍ່ເວົ້າຫຍາບຄາຍ
ເປັນການຫຍາບຄາຍແບບງຽບໆບໍ?
ຖ້າມີຄົນຖາມເຈົ້າ ຫຼື ເຊີນເຈົ້າເຂົ້າຮ່ວມການສົນທະນາ, ມັນເປັນເລື່ອງຫຍາບຄາຍທີ່ຈະບໍ່ສົນໃຈເຂົາເຈົ້າ, ມິດງຽບ ຫຼືໃຫ້ຄຳຕອບແບບຊ້າໆ. ຖ້າເຈົ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຈົ້າກໍາລັງຟັງແລະໃຫ້ຄວາມຄິດທີ່ຕອບສະຫນອງ, ທ່ານບໍ່ຫຍາບຄາຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີຄົນຖາມທ່ານວ່າເປັນຫຍັງທ່ານງຽບ.
ເອກະສານອ້າງອີງ
- Foulk, T., Woolum, A., & Erez, A. (2016). ການຈັບຄວາມຫຍາບຄາຍຄືກັບການເປັນຫວັດ: ຜົນກະທົບຂອງການຕິດເຊື້ອຂອງພຶດຕິກໍາທາງລົບທີ່ມີຄວາມເຂັ້ມຂຸ້ນຕໍ່າ. Journal of Applied Psychology , 101 (1), 50–67.
ທ່ານສາມາດຊອກຫາຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມໃນຄູ່ມືນີ້ເພື່ອຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ.
2. ຫຼີກເວັ້ນການເວົ້າກ່ຽວກັບຕົນເອງຫຼາຍເກີນໄປ
ການເວົ້າກ່ຽວກັບຕົນເອງຕະຫຼອດເວລາເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເບິ່ງວ່າຕົນເອງເປັນກາງ ແລະຂີ້ຄ້ານ. ພະຍາຍາມຮັກສາການສົນທະນາຂອງທ່ານໃຫ້ສົມດູນ. ການສົນທະນາທີ່ດີເປັນໄປຕາມຮູບແບບກັບຄືນໄປບ່ອນ, ທັງສອງຝ່າຍມີໂອກາດທີ່ຈະປະກອບສ່ວນ. ຖ້ານີ້ແມ່ນສິ່ງທ້າທາຍສໍາລັບທ່ານ, ບົດຄວາມຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດຖ້າທ່ານເວົ້າກ່ຽວກັບຕົວທ່ານເອງຫຼາຍເກີນໄປອາດຈະເປັນປະໂຫຍດ.
ມັນຍັງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ການຖາມຕົວທ່ານເອງ, “ຂ້າພະເຈົ້າສາມາດຮຽນຮູ້ຫຍັງຈາກຄົນນີ້?” ເມື່ອເຈົ້າສົນໃຈແທ້ໆໃນສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນເວົ້າ, ມັນງ່າຍກວ່າທີ່ຈະຄິດຄຳຖາມເພື່ອຖາມເຂົາເຈົ້າ. ກວດເບິ່ງຄູ່ມືຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບວິທີການສົນໃຈຄົນອື່ນຖ້າທ່ານບໍ່ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນໂດຍທໍາມະຊາດ.
3. ມີບົດບາດຢ່າງຫ້າວຫັນໃນການສົນທະນາ
ບາງຄົນເວົ້າແບບຫຍາບຄາຍ ບໍ່ແມ່ນຍ້ອນວ່າເຂົາເຈົ້າຄອບງຳການສົນທະນາ ແຕ່ຍ້ອນພວກເຂົາເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນເຮັດວຽກທັງໝົດ. ຖ້າເຈົ້າຍຶດໝັ້ນກັບຄຳຕອບສັ້ນໆ ແລະບໍ່ພະຍາຍາມຫາເລື່ອງທີ່ຈະເວົ້າເຖິງ, ພາລະນັ້ນຕົກຢູ່ໃນຄູ່ສົນທະນາຂອງເຈົ້າ, ເຊິ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກອຶດອັດໃຈໄດ້.
ຫາກເຈົ້າຂີ້ອາຍ ຫຼືສັງຄົມທີ່ງຸ່ມງ່າມ, ທ່ານອາດຈະດີ້ນລົນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາແລະສືບຕໍ່ມັນ. ລາຍຊື່ຄຳແນະນຳການໂອ້ລົມນ້ອຍໆ ແລະຄຳແນະນຳຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບວິທີເວົ້າລົມກັບຄົນໃຫ້ດີຂຶ້ນອາດຈະຊ່ວຍໄດ້.
4. ເຄົາລົບເຂດແດນຂອງຄົນອື່ນ
ທຸກຄົນມີສິດກໍານົດຂອບເຂດໃນຄວາມສໍາພັນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສົນໃຈຂອບເຂດຂອງໃຜຜູ້ຫນຶ່ງ, ຄົນອື່ນອາດຈະຄິດວ່າທ່ານເວົ້າຫຍາບຄາຍຫຼືແມ້ກະທັ້ງວ່າທ່ານກໍາລັງຂົ່ມເຫັງ.
ຕົວຢ່າງ:
- ຖ້າຫມູ່ຂອງເຈົ້າບໍ່ມັກການຖືກແຕະຕ້ອງ, ຢ່າພະຍາຍາມກອດພວກເຂົາ.
- ຖ້າພໍ່ແມ່ຂອງເຈົ້າບໍ່ມັກເວົ້າເລື່ອງການເມືອງກັບເຈົ້າ, ໃຫ້ຊອກຫາຫົວຂໍ້ອື່ນເພື່ອປຶກສາຫາລື.
- ຖ້າເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າຢາກລົມກັບເຂົາເຈົ້າ, 7 ເຂົາເຈົ້າເວົ້າວ່າ>
ຫາກທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກຳລັງຈະຂ້າມຊາຍແດນ, ໃຫ້ຖາມ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າເຈົ້າບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຫມູ່ຂອງເຈົ້າບໍ່ສະບາຍບໍກັບການປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຄວາມເຊື່ອທາງສາສະຫນາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຈົ້າສາມາດເວົ້າວ່າ, “ດັ່ງນັ້ນ ຂ້ອຍສົນໃຈແທ້ໆໃນສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນເຊື່ອ, ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ຢາກເກີນກວ່າ. ເຈົ້າຄິດບໍຖ້າຂ້ອຍຖາມກ່ຽວກັບຄວາມເຊື່ອຂອງເຈົ້າ?” ບໍ່ວ່າຄຳຕອບໃດກໍ່ຕາມ, ຈົ່ງເຄົາລົບການຕັດສິນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ.
5. ລະມັດລະວັງໃນເວລາໃຊ້ເລື່ອງຕະຫຼົກ
ເມື່ອທ່ານບໍ່ຮູ້ຈັກໃຜດີ, ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະໃຊ້ເລື່ອງຕະຫຼົກທີ່ບໍ່ມີການໂຕ້ແຍ້ງເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຜິດ. ຫຼີກເວັ້ນການເວົ້າຕະຫຼົກກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທີ່ອາດຈະອ່ອນໄຫວເຊັ່ນ: ສາສະຫນາ, ການເມືອງ, ແລະເພດ. ຢ່າເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນກາຍເປັນເລື່ອງຕະຫລົກຂອງເຈົ້າ.
ເຈົ້າອາດພົບວ່າມັນເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະອ່ານຄູ່ມືຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບວິທີເວົ້າ ແລະ ບົດຄວາມຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບວິທີຈະຕະຫລົກ.
6. ໃຫ້ຄຳຍ້ອງທີ່ເໝາະສົມ
ເມື່ອທ່ານໃຫ້ຄຳຍ້ອງແກ່ຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງ, ເວົ້າອັນດີກ່ຽວກັບທັກສະ, ຄວາມສຳເລັດ, ລົດຊາດ ຫຼື ບຸກຄະລິກພາບຂອງເຂົາເຈົ້າ ແທນທີ່ຈະເປັນລັກສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າ. ການຍົກຍ້ອງຮູບຮ່າງໜ້າຕາຂອງໃຜຜູ້ໜຶ່ງໂດຍທົ່ວໄປຖືວ່າບໍ່ເໝາະສົມ ແລະຫຍາບຄາຍ ຖ້າເຈົ້າບໍ່ແມ່ນຄູ່ຮັກ ຫຼືໝູ່ສະໜິດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
7. ຫຼີກລ່ຽງການຖາມຄໍາຖາມ
ການສົນໃຈຄົນອື່ນຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເປັນນັກສົນທະນາທີ່ດີ, ແຕ່ການສອບຖາມເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບຊີວິດສ່ວນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າມັກຈະເປັນເລື່ອງຫຍາບຄາຍ ຖ້າເຈົ້າບໍ່ຮູ້ຈັກເຂົາເຈົ້າມາດົນແລ້ວ.
ຫາກເຈົ້າບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຄຳຖາມປະເພດໃດເໝາະສົມ, ໃຫ້ເບິ່ງລາຍການຄຳຖາມນີ້ເຈົ້າສາມາດຖາມໄດ້ໃນຂັ້ນຕອນຕ່າງໆຂອງມິດຕະພາບ ຫຼື ຄວາມສຳພັນຂອງເຈົ້າ.
ຊອກຫາສັນຍານທີ່ຄົນອື່ນຢາກເວົ້າເລື່ອງອື່ນແທນ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າພວກເຂົາໃຫ້ຄໍາຕອບສັ້ນໆ ຫຼືພາສາກາຍຂອງເຂົາເຈົ້າຖືກປິດ, ມັນອາດຈະເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະປ່ຽນຫົວຂໍ້.
8. ຂໍການອະນຸຍາດກ່ອນທີ່ຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາ
ມັນເປັນການລໍ້ລວງທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃນຄໍາແນະນໍາ, ແຕ່ຄົນອື່ນອາດຈະພຽງແຕ່ຕ້ອງການລະບາຍບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ພຽງແຕ່ໃຫ້ຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຈົ້າຖ້າພວກເຂົາໃຫ້ຄໍາແນະນໍາເຊັ່ນ "ເຈົ້າຄິດແນວໃດ?" ຫຼື "ເຈົ້າຈະເຮັດແນວໃດໃນສະຖານະການຂອງຂ້ອຍ?" ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ຈະບໍ່ມັກມັນຫາກເຈົ້າບອກເຂົາເຈົ້າວ່າຈະເຮັດແນວໃດ ເພາະວ່າມັນໝາຍເຖິງເຈົ້າຮູ້ຫຼາຍກວ່າເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບສະຖານະການຂອງເຂົາເຈົ້າ.
9. ສົ່ງຄໍາວິຈານຢ່າງລະມັດລະວັງ
ມັນບໍ່ມ່ວນຫຼາຍທີ່ຈະສົ່ງຄໍາຕິຊົມໃນທາງລົບ, ແຕ່ບາງຄັ້ງມັນຫຼີກລ້ຽງບໍ່ໄດ້. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ຈະບໍ່ເວົ້າຫຍາບຄາຍໃນເວລາໃຫ້ຄໍາວິຈານ:
- ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍບັນທຶກໃນແງ່ບວກ: ການລົງເລິກການວິພາກວິຈານໂດຍກົງອາດເປັນເລື່ອງທີ່ຮຸນແຮງ. ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຄົນອື່ນໄດ້ເຮັດຜິດພາດຢ່າງຮ້າຍແຮງ, ທ່ານອາດຈະຊອກຫາສິ່ງທີ່ເວົ້າໃນແງ່ດີ.
- ສະກົດບັນຫາອອກ: ແທນທີ່ຈະເວົ້າທົ່ວໄປເຊັ່ນ "ອັນນີ້ບໍ່ໄດ້ຜົນ" ຫຼື "ອັນນີ້ຈະຕ້ອງຖືກເຮັດຄືນ," ໃຫ້ຫຍໍ້ໆ ແລະສະເພາະເຈາະຈົງ.
- ສະເໜີບາງຈຸດທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີທາງອອກ: ການວິພາກວິຈານຢ່າງຈິງໃຈ, ນີ້ແມ່ນການວິພາກວິຈານຢ່າງແທ້ຈິງ. ມັນ.
- ຢູ່ໃນໃຈກ່ຽວກັບພາສາຮ່າງກາຍຂອງທ່ານ: ພະຍາຍາມບໍ່ກົ້ມແຂນ, ບ້າ ຫຼື ແຕະນິ້ວມືຂອງເຈົ້າຢ່າງບໍ່ອົດທົນ.
ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງການວິພາກວິຈານທີ່ສ້າງສັນ:
“ເຈົ້າໄດ້ເຮັດວຽກຢ່າງໜັກໃນບົດລາຍງານນີ້, ແລະຂ້ອຍຂອບໃຈມັນ. ໂດຍລວມ, ມັນຈະແຈ້ງຫຼາຍ. ແຕ່ພວກເຮົາຕົກລົງເຫັນດີໃນກອງປະຊຸມຄັ້ງສຸດທ້າຍຂອງພວກເຮົາວ່າພວກເຮົາຈະເພີ່ມກາຟແລະແຜນວາດບາງຢ່າງເພື່ອແຍກຂໍ້ຄວາມ, ແລະບໍ່ມີອັນໃດຢູ່ໃນນີ້. ບາງທີເຈົ້າອາດຈະເພີ່ມແຜນວາດແຖບແລະສອງຫຼືສາມການຊ່ວຍເຫຼືອທາງດ້ານການເບິ່ງໄດ້ບໍ?”
10. ຕັ້ງມາດຕະຖານໃຫ້ຕົວເອງສູງຕໍ່ຄົນຫຍາບຄາຍ
ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວມັນງ່າຍກວ່າທີ່ຈະສຸພາບກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງຖ້າພວກເຂົາດີຕໍ່ເຈົ້າແທນ. ການຮັກສາສຸພາບຮຽບຮ້ອຍເມື່ອເຈົ້າຕ້ອງຈັດການກັບຄົນທີ່ຫນ້າລໍາຄານຫຼືຄວາມບໍ່ນັບຖືອາດເປັນເລື່ອງຍາກຫຼາຍ. ເຈົ້າອາດຈະຄິດວ່າ, “ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຄວນດີຕໍ່ເຂົາເຈົ້າ? ພວກເຂົາເຈົ້າເວົ້າຫຍາບຄາຍກັບຂ້ອຍ!” ແຕ່ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຢ່າງແທ້ຈິງຕ້ອງພົວພັນກັບກັບພວກເຂົາ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຢູ່ໃນພົນລະເມືອງ.
ລອງປັບປ່ຽນສະຖານະການ. ແທນທີ່ຈະບອກຕົວເອງວ່າ, “ຂ້ອຍກຽດຊັງການສຸພາບກັບຄົນທີ່ໜ້າລຳຄານ!” ພະຍາຍາມເວົ້າວ່າ, "ຂ້ອຍເປັນຄົນສຸພາບທີ່ປະພຶດຕົວທີ່ເຫມາະສົມໃນສະຖານະການສັງຄົມທີ່ທ້າທາຍ." ມີຄວາມພາກພູມໃຈໃນການຢູ່ເຢັນເປັນສຸພາບ ແລະ ມີກຽດ.
ມັນອາດຊ່ວຍເຕືອນຕົວເອງວ່າເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີຄົນບໍ່ມັກເຈົ້າ, ການຢູ່ເຢັນເປັນສຸພາບອາດປະທັບໃຈຄົນທີ່ມີຄວາມສຳຄັນເຊັ່ນ: ໝູ່ຂອງເຈົ້າ ຫຼືເຈົ້ານາຍຂອງເຈົ້າ.
11. ຢ່າເອົາໃຈຄົນອື່ນ
ຫາກເຈົ້າບໍ່ຂອບໃຈຄົນອື່ນສຳລັບສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດເພື່ອເຈົ້າ, ເຈົ້າອາດຈະຖືກຂົ່ມເຫັງ ແລະ ມີສິດ. ເວົ້າ “ຂອບໃຈ” ເມື່ອມີຄົນເຮັດໃຫ້ຊີວິດເຈົ້າງ່າຍຂຶ້ນ.
ຕົວຢ່າງ:
- ຂອບໃຈຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າເມື່ອເຂົາເຈົ້າເຮັດອະນາໄມ, ເຖິງແມ່ນວ່າ “ເຖິງເວລາ”
- ຮັບຮູ້ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າເມື່ອເຂົາເຈົ້າຊ່ວຍເຈົ້າໃນໂຄງການ
- ເວົ້າວ່າ “ຂອບໃຈ” ເມື່ອໝູ່ຂອງເຈົ້າຟັງເຈົ້າລົມເລື່ອງບັນຫາ
- ເວົ້າວ່າ “ຂອບໃຈ”> ລະວັງໝູ່ຂອງເຈົ້າເປັນພິເສດ ຍາດພີ່ນ້ອງສໍາລັບການອະນຸຍາດ. ມັນງ່າຍທີ່ຈະສົມມຸດວ່າຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າ, ພໍ່ແມ່ຂອງເຈົ້າ, ຫຼືເພື່ອນທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງເຈົ້າສະເຫມີຕ້ອງການຊ່ວຍເຈົ້າ. ແຕ່ຄວາມອົດທົນຂອງເຂົາເຈົ້າອາດຈະໝົດສິ້ນໄປໃນທີ່ສຸດ ຖ້າເຈົ້າບໍ່ສະແດງຄວາມຮູ້ບຸນຄຸນ ຫຼືຂໍຄວາມໂປດປານເຂົາເຈົ້າຊ້ຳໆ ໂດຍທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຫ້ສິ່ງໃດຄືນ.
- ຢ່າໃຊ້ເລື່ອງຕະຫຼົກ ຫຼື ການອ້າງອີງທີ່ບໍ່ຊັດເຈນຫຼາຍກັບໝູ່ເມື່ອເຈົ້າຢູ່ກັບຄົນທີ່ບໍ່ຮູ້ວ່າເຂົາເຈົ້າໝາຍເຖິງຫຍັງ.
- ເມື່ອເຈົ້າຢູ່ໃນກຸ່ມກັບສອງຄົນທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກກັນ, ໃຫ້ແນະນຳເຂົາເຈົ້າຖ້າເປັນໄປໄດ້. ສະເໜີຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມເພື່ອຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າເລີ່ມການສົນທະນາ. ຕົວຢ່າງ, "ນີ້ແມ່ນ Robert, ລາວເຮັດວຽກຢູ່ໃນພະແນກ HR ຂອງພວກເຮົາ ແລະຫາກໍ່ຍ້າຍໄປຢູ່ເຂດນີ້" ດີກວ່າ "Hey, meet Robert!"
- ຮັກສາການໃຊ້ jargon ຫຼືຄໍາສັບຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານໃຫ້ຫນ້ອຍທີ່ສຸດເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທຸກຄົນຮູ້ວ່າມັນຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ.
- ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຊີນສະມາຊິກກຸ່ມທີ່ເລືອກສອງສາມຄົນໄປຫາບ່ອນຊຸມນຸມອື່ນ, ໃຫ້ລໍຖ້າຈົນກ່ວາທຸກຄົນຫມົດໄປກ່ອນທີ່ຈະວາງແຜນ.
12. ກວດເບິ່ງນ້ຳສຽງ ແລະພາສາກາຍຂອງເຈົ້າ
ເຖິງແມ່ນວ່າຄຳເວົ້າຂອງເຈົ້າຈະສຸພາບ ແລະເປັນມິດ, ສຽງ ແລະຮ່າງກາຍຂອງເຈົ້າພາສາສາມາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເບິ່ງຄືວ່າຫຍາບຄາຍ.
ເບິ່ງ_ນຳ: ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຮູ້ສຶກແຕກຕ່າງຈາກຄົນອື່ນ? (ແລະວິທີການຮັບມື)ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າຫາກວ່າທ່ານມີສຽງດັງໂດຍທໍາມະຊາດ, ບາງຄົນອາດຈະຮັບຮູ້ວ່າທ່ານເປັນຮຸກຮານຫຼືຄອບຄອງ. ຖ້າທ່ານມີສຽງ monotone, ທ່ານອາດຈະສຽງເບື່ອ, ເຊິ່ງສາມາດອອກມາເປັນຫຍາບຄາຍ. ເຈົ້າອາດພົບວ່າຂໍ້ແນະນຳເຫຼົ່ານີ້ມີປະໂຫຍດ: ວິທີແກ້ໄຂສຽງແບບໂມໂນໂທນ ແລະ ວິທີທີ່ຈະເຂົ້າໃກ້ໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ.
13. ປັບຕົວເຂົ້າກັບສິ່ງອ້ອມຂ້າງຂອງເຈົ້າ
ການພະຍາຍາມປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານຂອງສັງຄົມເປັນສັນຍານຂອງການເຄົາລົບ. ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປ່ຽນບຸກຄົນທັງຫມົດຂອງທ່ານ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າເພື່ອຈະເຫັນວ່າເປັນຄົນທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານໃນສັງຄົມ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງປັບພຶດຕິກໍາຂອງເຈົ້າໃຫ້ເຫມາະສົມກັບໂອກາດ.
ເມື່ອທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຈະປະພຶດແນວໃດ, ການເບິ່ງຄົນອ້ອມຂ້າງເຈົ້າມັກຈະໃຫ້ຂໍ້ຄຶດບາງຢ່າງແກ່ເຈົ້າ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນງານລ້ຽງອາຫານຄ່ໍາແລະບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຈະໃຊ້ cutlery ໃດ, ເບິ່ງສິ່ງທີ່ເພື່ອນບ້ານຂອງເຈົ້າເຮັດ. ຫຼືຖ້າທ່ານຢູ່ໃນງານລ້ຽງຂອງຫມູ່ເພື່ອນແລະທຸກຄົນຢູ່ໃນອາລົມດີ, ພະຍາຍາມຮັກສາລະດັບພະລັງງານຂອງທ່ານໃຫ້ສູງ.
ຖ້າທ່ານໄປງານທີ່ເປັນທາງການແລະກັງວົນວ່າທ່ານຈະບໍ່ເຂົ້າໃຈກົດລະບຽບທາງສັງຄົມທີ່ບໍ່ໄດ້ເວົ້າ, ກວດເບິ່ງຄູ່ມືກ່ຽວກັບຈັນຍາບັນອອນໄລນ໌.
14. ປະຕິບັດເວລາຂອງຄົນອື່ນດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບ
ການເສຍເວລາເປັນເລື່ອງທີ່ຫຍາບຄາຍ ແລະ ບໍ່ເຄົາລົບ ເພາະມັນໝາຍເຖິງເຈົ້າວ່າເຈົ້າບໍ່ຄິດວ່າຄົນອື່ນຈະເຮັດຫຍັງສຳຄັນນອກຈາກຟັງເຈົ້າ ຫຼືຊ່ວຍເຈົ້າ. ສະເຫມີມາຮອດຕາມເວລາສໍາລັບກອງປະຊຸມແລະກິດຈະກໍາທາງສັງຄົມ; ໂທ ຫຼື ສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ຖ້າເຈົ້າຈະມາຊ້າ. ບໍ່ໃຫ້ຄົນທີ່ມັກເວົ້າລົມກັນຫຼືເວົ້າເລັກໆນ້ອຍໆເມື່ອເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຢູ່ບ່ອນອື່ນ ຫຼືເຮັດວຽກຕໍ່ໄປ.
15. ເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນມີຄວາມຮູ້ສຶກເປັນສ່ວນຫນຶ່ງ
ໃນເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງສັງຄົມເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງກຸ່ມ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃດຖືກປະຖິ້ມໄວ້. ການບໍ່ລວມຄົນເຮັດໃຫ້ເຈົ້າພົບກັບຄວາມຂີ້ຄ້ານ ຫຼື ເວົ້າຫຍາບຄາຍ.
ຕົວຢ່າງ:
7. ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຄວບຄຸມການລະຄາຍເຄືອງແລະຄວາມໃຈຮ້າຍ
ທ່ານອາດຈະມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ຫຼາຍທີ່ຈະເວົ້າທີ່ຫຍາບຄາຍໃນເວລາທີ່ໃຈຮ້າຍຫຼືໃຈຮ້າຍ.
ຖ້າທ່ານມີຄວາມຮູ້ສຶກຫຼາຍ, ພະຍາຍາມເອົາຕົວທ່ານເອງອອກຈາກສະຖານະການສໍາລັບສອງສາມນາທີ. ເວົ້າວ່າ, "ຂໍໂທດ, ຂ້ອຍຕ້ອງການສອງສາມນາທີເພື່ອສະຫງົບລົງ. ຂ້ອຍຈະກັບມາໃນໄວໆນີ້, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາສາມາດສົນທະນາໄດ້.” ການໃຊ້ເວລາອອກອາດຈະຫຼຸດຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະເວົ້າຄຳຫຍາບຄາຍທີ່ເຈົ້າຈະເສຍໃຈໃນພາຍຫຼັງ.
ຖ້າຄວາມໃຈຮ້າຍເປັນບັນຫາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງເຈົ້າ, ພະຍາຍາມລະບຸຕົວຕົນ.ຮູບແບບຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ເປັນປະໂຫຍດ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານເຊື່ອວ່າຄົນເຮົາຄວນປະຕິບັດຕໍ່ເຈົ້າຢ່າງຍຸຕິທຳສະເໝີ, ເຈົ້າຕ້ອງຜິດຫວັງ ແລະ ໃຈຮ້າຍ ເພາະມັນເປັນເລື່ອງທີ່ບໍ່ສົມຈິງທີ່ຈະຄາດຫວັງໃຫ້ຄົນເຮົາມີຄວາມສົມເຫດສົມຜົນຕະຫຼອດເວລາ.
ອົງການໃຈບຸນສຸຂະພາບຈິດ ມີຄຳແນະນຳທີ່ເປັນປະໂຫຍດອື່ນໆໃນຄູ່ມືຂອງເຂົາເຈົ້າໃນການຈັດການຄວາມໃຈຮ້າຍຊໍາເຮື້ອ.
17. ເຄົາລົບຄວາມແຕກຕ່າງ
ຍອມຮັບວ່າທຸກຄົນມີຄວາມຄິດເຫັນ ແລະລົດຊາດຂອງຕົນເອງ. ການພະຍາຍາມສ້າງຄົນອື່ນໆໃຫ້ພໍດີກັບອຸດົມການຂອງເຈົ້າຈະເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ຄວາມສຳພັນຂອງເຈົ້າເທົ່ານັ້ນ ແລະເຮັດໃຫ້ທ່ານເບິ່ງບໍ່ຖືກໃຈ.
ເຈົ້າອາດຈະມັກໃຫ້ຄົນອື່ນໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດຈາກຄວາມສົງໄສຂອງເຈົ້າຫຼາຍກວ່າການສະຫຼຸບກ່ຽວກັບເຈົ້າ. ພະຍາຍາມໃຫ້ພວກເຂົາມີມາລະຍາດດຽວກັນ. ຖ້າຫາກວ່າຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງບໍ່ເຫັນດີກັບທ່ານ, ຢ່າຄິດວ່າເຂົາເຈົ້າເປັນຄົນໂງ່ຫຼືໂງ່; ມັນເປັນໄປໄດ້ສຳລັບຄົນສະຫຼາດສອງຄົນທີ່ຈະມີທັດສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງສິ້ນເຊີງ.
ຢ່າຄິດລົບກັບສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນມັກ. ແທນທີ່ຈະ, ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ ແລະພະຍາຍາມຮຽນຮູ້ບາງຢ່າງກ່ຽວກັບຄວາມສົນໃຈ ຫຼືວຽກອະດິເລກຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຕົວຢ່າງ, ສົມມຸດວ່າໝູ່ຂອງເຈົ້າມັກອ່ານນະວະນິຍາຍຈິນຕະນາການ, ແຕ່ເຈົ້າບໍ່ສາມາດທົນໄດ້. ແທນທີ່ຈະເວົ້າສິ່ງທີ່ບໍ່ສົນໃຈເຊັ່ນ: "ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຈິນຕະນາການ, ມັນຫນ້າເບື່ອຫຼາຍ," ເຈົ້າສາມາດຖາມຄໍາຖາມເຊັ່ນ, "ມັນແມ່ນຫຍັງກ່ຽວກັບເລື່ອງທີ່ເຈົ້າມັກ?" ຫຼື “ເຈົ້າຄິດວ່າອັນໃດເຮັດໃຫ້ເປັນພະເອກແຟນຕາຊີທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່?”
18. ຖ່ອມຕົວ
ເມື່ອເຈົ້າພະຍາຍາມເອົາປຽບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ ຫຼື ໂອ້ອວດ, ເຈົ້າກຳລັງແນະນຳວ່າປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າບໍ່ຄື
