Kuinka olla ole töykeä (20 käytännön vinkkiä)

"Muutamat ystäväni ja ihmiset töissä ovat sanoneet minulle, että vaikutan töykeältä tai epäkunnioittavalta. En halua olla ajattelematon. Miten voin lopettaa tahattoman töykeyden?"

Hyvät käytöstavat ovat tärkeitä, kun haluat tulla hyvin toimeen ihmisten kanssa ja saada ystäviä. Aina ei kuitenkaan ole helppoa tietää varmasti, vaikutatko epäkohteliaalta tai ajattelemattomalta. Tähän voi olla useita syitä. Jos et esimerkiksi ole harjoitellut paljon sosiaalisissa tilanteissa tai jos kehonkielen lukeminen on sinulle vaikeaa, et ehkä tajua, että käyttäytymisesi ei ole sopivaa.

Epäkohteliaisuutta voi esiintyä monissa eri muodoissa, mutta epäkohteliaalla käytöksellä on yksi yhteinen piirre: se osoittaa kunnioituksen puutetta muita ihmisiä kohtaan.

Esimerkkejä epäkohteliaasta käytöksestä ovat esimerkiksi tervehdyksen huomiotta jättäminen, mauton kielenkäyttö, joka saa ympärilläsi olevat ihmiset tuntemaan olonsa epämukavaksi, ja myöhästyminen tapaamisesta ilman selitystä.

Tässä artikkelissa opit, miten et saa olla epäkunnioittava ja epäkohtelias muiden seurassa.

1. Kuuntele tarkasti, kun joku puhuu

Jos joku saa vaikutelman, että ajatuksesi ovat jossain muualla keskustelun aikana tai että odotat vain omaa vuoroasi sen sijaan, että kuuntelisit aktiivisesti, mitä he sanovat, vaikutat epäkohteliaalta.

• Kun joku puhuu sinulle, käytä kehonkieltäsi osoittaaksesi kiinnostusta. Nojaa hieman eteenpäin, nyökkää, kun joku sanoo jotain, ja pidä katsekontakti.
• Pyydä jotakuta selventämään jotakin, jos et ole varma, mitä hän tarkoittaa, sen sijaan, että vain toivoisit, ettei se ollut mitään tärkeää.
• Älä katso puhelinta keskustelun aikana.
• Älä ole liian hätäinen täyttämään hiljaisuutta, vaan anna toiselle mahdollisuus kerätä ajatuksiaan.

Lisää vinkkejä löydät tästä aktiivisen kuuntelun oppaasta.

2. Vältä puhumasta itsestäsi liikaa.

Jos puhut koko ajan itsestäsi, vaikutat itsekeskeiseltä ja epäkohteliaalta. Yritä pitää keskustelut tasapainossa. Hyvät keskustelut kulkevat edestakaisin, ja molemmilla osapuolilla on mahdollisuus osallistua keskusteluun. Jos tämä on sinulle haasteellista, artikkelimme siitä, mitä tehdä, jos puhut liikaa itsestäsi, voi olla hyödyllinen.

Voi myös auttaa kysymään itseltäsi: "Mitä voin oppia tältä henkilöltä?" Kun olet aidosti kiinnostunut siitä, mitä toisella henkilöllä on sanottavaa, on helpompi keksiä kysymyksiä, joita kysyä häneltä. Tutustu oppaaseemme siitä, miten olla kiinnostunut muista ihmisistä, jos et ole luonnostasi utelias.

3. Ota aktiivinen rooli keskusteluissa

Jotkut ihmiset eivät vaikuta töykeiltä siksi, että he hallitsevat keskustelua, vaan siksi, että he pakottavat muut tekemään kaiken työn. Jos pitäydyt lyhyissä vastauksissa etkä yritä lainkaan keksiä keskustelunaiheita, taakka lankeaa keskustelukumppanillesi, mikä voi saada hänet tuntemaan olonsa kiusalliseksi.

Jos olet ujo tai sosiaalisesti kömpelö, sinulla saattaa olla vaikeuksia aloittaa keskustelu ja pitää se käynnissä. Tämä luettelo small talk -vihjeistä ja oppaamme siitä, miten voit oppia puhumaan ihmisille paremmin, voivat auttaa.

4. Kunnioita muiden ihmisten rajoja

Jokaisella on oikeus asettaa rajoja ihmissuhteissaan. Jos et noudata jonkun henkilön rajoja, muut saattavat pitää sinua epäkohteliaana tai jopa kiusaajana.

Esimerkiksi:

• Jos ystäväsi inhoaa kosketusta, älä yritä halata häntä.
• Jos vanhempasi eivät halua puhua kanssasi politiikasta, etsi muita aiheita, joista keskustella.
• Jos työkaverisi sanoo viettävänsä kahvitauot mielellään yksin, älä yritä houkutella häntä keskusteluun.

Jos et ole varma, ylitätkö rajan, kysy. Jos et esimerkiksi ole varma, sopiiko ystävällesi keskustella hänen uskonnollisesta vakaumuksestaan, voit sanoa: "Olen aidosti kiinnostunut siitä, mihin muut uskovat, mutta en halua mennä liian pitkälle. Haittaako sinua, jos kysyn uskostasi?" Kunnioita hänen päätöstään, oli vastaus mikä tahansa.

5. Ole varovainen käyttäessäsi huumoria

Kun et tunne jotakuta hyvin, on parasta käyttää ristiriidatonta huumoria, jotta et loukkaa ketään. Vältä vitsailemasta mahdollisesti arkaluonteisista aiheista, kuten uskonnosta, politiikasta ja seksistä. Älä tee muista ihmisistä vitsien aiheita.

Saatat pitää hyödyllisenä lukea oppaamme siitä, miten vitsailla ja artikkelimme siitä, miten olla hauska.

6. Anna sopivia kohteliaisuuksia

Kun kehut jotakuta, sano mieluummin jotain mukavaa hänen taidoistaan, saavutuksistaan, maustaan tai persoonallisuudestaan kuin hänen ulkonäöstään. Toisen ulkonäön kehumista pidetään yleensä sopimattomana ja töykeänä, jos et ole hänen kumppaninsa tai läheinen ystävänsä.

7. Vältä tarkentavien kysymysten esittämistä

Kiinnostus muita ihmisiä kohtaan tekee sinusta hyvän keskustelijan, mutta heidän yksityiselämästään kyseleminen vaikuttaa usein töykeältä, jos et ole tuntenut heitä pitkään.

Jos et ole varma, millaiset kysymykset ovat sopivia, katso tätä luetteloa kysymyksistä, joita voit esittää ystävyyden tai suhteen eri vaiheissa.

Etsi merkkejä siitä, että toinen puhuisi mieluummin jostain muusta. Jos hän esimerkiksi vastaa lyhyesti tai hänen kehonkielensä on sulkeutunut, on todennäköisesti hyvä vaihtaa puheenaihetta.

8. Kysy lupa ennen neuvojen antamista

On houkuttelevaa antaa neuvoja, mutta toinen henkilö saattaa vain haluta purkaa ongelmiaan. Kerro mielipiteesi vain, jos hän antaa sinulle vihjeen, kuten "Mitä mieltä olet?" tai "Mitä sinä tekisit minun tilanteessani?" Useimmat ihmiset eivät pidä siitä, että kerrot heille, mitä heidän pitäisi tehdä, koska se antaa ymmärtää, että tiedät enemmän kuin he itse heidän tilanteestaan.

9. Anna kritiikki huolellisesti

Negatiivisen palautteen antaminen ei ole hauskaa, mutta joskus se on väistämätöntä. Näin et kuulosta epäkohteliaalta antaessasi kritiikkiä:

• Aloita positiivisesti: Jos toinen ei ole tehnyt vakavaa virhettä, voit luultavasti keksiä jotain myönteistä sanottavaa.
• Selitä ongelma: Sen sijaan, että teet yleisiä huomautuksia, kuten "Tämä ei toimi" tai "Tämä pitää tehdä uudelleen", ole lyhyt ja täsmällinen.
• Tarjoa joitakin vihjeitä, jotka auttavat heitä keksimään ratkaisun: Tämä osoittaa, että olet aidosti kiinnostunut ongelman ratkaisemisesta etkä vain kritisoi heitä sen vuoksi.
• Ole tarkkana kehonkielestäsi: Yritä olla taittamatta käsiäsi, rypistämättä otsaasi tai naputtelematta sormiasi kärsimättömästi.

Tässä on esimerkki rakentavasta kritiikistä:

"Olet tehnyt kovasti töitä tämän raportin eteen, ja arvostan sitä. Kaiken kaikkiaan se on hyvin selkeä. Mutta sovimme edellisessä kokouksessa, että lisäämme joitakin kaavioita ja diagrammeja rikkomaan tekstiä, ja tässä ei ole yhtään. Voisitko kenties lisätä pylväsdiagrammin ja kaksi tai kolme muuta visuaalista apuvälinettä?"

10. Aseta itsellesi korkeat vaatimukset töykeiden ihmisten suhteen

Yleensä on helpompi olla kohtelias jollekin, jos hän on vastineeksi mukava sinulle. Kohtelias kohteliaisuus voi olla hyvin vaikeaa, kun joudut tekemisiin ärsyttävän tai epäkunnioittavan henkilön kanssa. Saatat ajatella: "Miksi olisin mukava heille, kun he kohtelevat minua epäkohteliaasti!" Mutta jos sinun on ehdottomasti oltava vuorovaikutuksessa heidän kanssaan, sinun on pysyttävä kohteliaana.

Kokeile tilanteen uudelleenmuotoilua. Sen sijaan, että sanot itsellesi: "Vihaan olla kohtelias ärsyttäville ihmisille!", yritä sanoa: "Olen kohtelias ihminen, joka käyttäytyy sopivasti haastavissa sosiaalisissa tilanteissa." Ole ylpeä siitä, että pysyt rauhallisena ja arvokkaana.

Voi myös auttaa muistuttamaan itseäsi siitä, että vaikka joku ei pitäisi sinusta, rauhallisena ja kohteliaana pysyminen voi tehdä vaikutuksen ihmisiin, joilla on todella merkitystä, kuten ystäviin tai pomoon.

11. Älä pidä muita ihmisiä itsestäänselvyyksinä.

Jos et kiitä ihmisiä siitä, mitä he tekevät puolestasi, saatat vaikuttaa epäkohteliaalta ja oikeutetulta. Sano "kiitos", kun joku tekee elämästäsi helpompaa.

Esimerkiksi:

• Kiitä kumppaniasi, kun hän siivoaa, vaikka olisi "hänen vuoronsa".
• Kiitä työtovereitasi, kun he auttavat sinua projektissa.
• Sano "kiitos", kun ystäväsi kuuntelevat, kun puhut ongelmasta.
• Kiitä palveluhenkilökuntaa

Ole erityisen varovainen, ettet pidä ystäviäsi ja sukulaisiasi itsestäänselvyyksinä. On helppo olettaa, että kumppanisi, vanhempasi tai parhaat ystäväsi haluavat aina auttaa sinua. Heidän kärsivällisyytensä kuitenkin todennäköisesti loppuu lopulta, jos et osoita heille minkäänlaista arvostusta tai pyydät heiltä toistuvasti palveluksia antamatta mitään takaisin.

12. Tarkista äänensävysi ja kehonkielesi.

Vaikka sanasi olisivat kohteliaita ja ystävällisiä, äänesi ja kehonkielesi voivat saada sinut vaikuttamaan töykeältä.

Jos sinulla on esimerkiksi luonnostaan kova ääni, jotkut ihmiset saattavat pitää sinua aggressiivisena tai dominoivana. Jos äänesi on yksitoikkoinen, saatat kuulostaa tylsistyneeltä, mikä voi vaikuttaa epäkohteliaalta. Näistä oppaista saattaa olla apua: miten korjata yksitoikkoinen ääni ja miten olla helpommin lähestyttävä.

13. Sopeudu ympäristöön

Sosiaalisten normien noudattaminen on osoitus kunnioituksesta. Sinun ei tarvitse muuttaa koko persoonaasi. Muista vain, että jotta sinua pidetään sosiaalisesti taitavana, sinun on mukautettava käyttäytymisesi tilaisuuteen sopivaksi.

Kun et ole varma, miten käyttäydyt, saat yleensä vihjeitä seuraamalla ympärilläsi olevia ihmisiä. Jos olet esimerkiksi illanistujaisissa etkä ole varma, mitä ruokailuvälineitä käyttäisit, tarkkaile, mitä naapurisi tekee. Tai jos olet ystäväsi juhlissa ja kaikki ovat iloisella tuulella, yritä pitää energiatasosi korkealla.

Jos olet menossa muodolliseen tilaisuuteen ja pelkäät, ettet ymmärrä sanattomia sosiaalisia sääntöjä, tutustu verkossa olevaan etikettioppaaseen.

14. Kohtele muiden ihmisten aikaa kunnioittavasti

Ajan tuhlaaminen on epäkohteliasta ja epäkunnioittavaa, koska se antaa ymmärtää, että mielestäsi muilla ihmisillä ei ole muuta tärkeää tekemistä kuin kuunnella sinua tai auttaa sinua. Tule aina ajoissa kokouksiin ja sosiaalisiin tapahtumiin; soita tai lähetä tekstiviesti, jos aiot myöhästyä. Älä häiritse ihmisiä höpöttelyllä tai small talkilla, kun heidän pitäisi olla jossain muualla tai jatkaa työtään.

15. Saa kaikki tuntemaan itsensä osallisiksi

Kun seurustelet osana ryhmää, varmista, ettet saa ketään tuntemaan itseäsi ulkopuoliseksi. Jos jätät ihmisiä ulkopuolelle, vaikutat klikkihenkiseltä tai epäkohteliaalta.

Esimerkiksi:

• Älä käytä paljon vitsejä tai hämäräperäisiä viittauksia ystäväsi kanssa, kun olet jonkun kanssa, joka ei tiedä, mitä ne tarkoittavat.
• Kun olet ryhmässä, jossa on kaksi ihmistä, jotka eivät tunne toisiaan, esittelet heidät mahdollisuuksien mukaan. Tarjoa jotain lisätietoa, joka auttaa heitä aloittamaan keskustelun. Esimerkiksi "Tämä on Robert, hän työskentelee henkilöstöosastollamme ja on juuri muuttanut alueelle" on parempi kuin "Hei, tässä on Robert!".
• Pidä jargonin tai erikoisalojen termien käyttö mahdollisimman vähäisenä, elleivät kaikki tiedä, mitä ne tarkoittavat.
• Jos haluat kutsua muutaman valitun ryhmän jäsenen toiseen kokoontumiseen, odota, että kaikki muut ovat lähteneet, ennen kuin teet suunnitelmia.

16. Opettele hallitsemaan ärtymystä ja vihaa

Saatat vaikuttaa epäkohteliaalta, kun olet vihainen tai järkyttynyt.

Jos tunnet olosi hyvin tunteelliseksi, yritä poistua tilanteesta muutamaksi minuutiksi. Sano: "Anteeksi, tarvitsen muutaman minuutin rauhoittuakseni. Palaan pian, ja sitten voimme keskustella." Jos otat hetken taukoa, saatat vähentää riskiä siitä, että sanot jotakin epäkohteliasta, jota myöhemmin kadut.

Jos viha on sinulle jatkuva ongelma, yritä tunnistaa epäsuotuisat ajatusmallit. Jos esimerkiksi uskot, että ihmisten pitäisi aina kohdella sinua oikeudenmukaisesti, olet varmasti pettynyt ja vihainen, koska on epärealistista odottaa, että ihmiset ovat aina täysin järkeviä.

Mielenterveysjärjestö Mind antaa muita hyödyllisiä vinkkejä oppaassaan kroonisen vihan hallintaan.

17. Kunnioita eroja

Hyväksy, että kaikilla on omat mielipiteensä ja makunsa. Jos yrität muokata muita ihmisiä omien ihanteidesi mukaisiksi, se vain vahingoittaa suhdettanne ja saa sinut näyttämään tunteetonta.

Haluat luultavasti, että ihmiset antavat sinulle mieluummin etulyöntiaseman kuin tekevät sinusta hätiköityjä johtopäätöksiä. Yritä antaa heille sama kohteliaisuus. Jos joku on eri mieltä kanssasi, älä oleta, että hän on tietämätön tai tyhmä; kaksi fiksua ihmistä voi olla täysin eri mieltä.

Älä suhtaudu kielteisesti asioihin, joista muut ihmiset pitävät, vaan ole utelias ja yritä oppia jotain heidän kiinnostuksistaan tai harrastuksistaan.

Oletetaan esimerkiksi, että ystäväsi lukee mielellään fantasiaromaaneja, mutta sinä et voi sietää niitä. Sen sijaan, että sanoisit jotain torjuvaa, kuten "En ymmärrä fantasiaa, se on niin tylsää", voisit yrittää kysyä kysymyksiä, kuten "Mikä niissä tarinoissa on sellaista, mistä pidät?" tai "Mikä tekee mielestäsi hyvän fantasiasankarin?".

18. Ole nöyrä

Kun yrität päihittää toisen tai kehuskella, annat ymmärtää, että hänen kokemuksensa eivät ole yhtä merkityksellisiä kuin sinun kokemuksesi tai että sinä olet parempi ja kiinnostavampi ihminen. On hienoa mainita, mitä olet tehnyt tai mitä omistat, mutta vain silloin, kun se on keskustelun kannalta olennaista.

Pakonomainen kehuskelu voi olla merkki siitä, että tunnet olevasi huonompi kuin muut ihmiset, joten itsetuntosi parantaminen voi auttaa. Artikkelissamme siitä, miten voit voittaa alemmuuskompleksin, on lisää neuvoja.

19. Vietä vähemmän aikaa epäkohteliaiden ihmisten kanssa

Tutkimukset osoittavat, että töykeys on tarttuvaa.[] Yritä viettää enemmän aikaa huomaavaisien, positiivisten ihmisten kanssa. Jos joudut työskentelemään tai asumaan töykeän ihmisen kanssa, muista, miten käyttäydyt hänen seurassaan. Muistuta itseäsi siitä, että vaikka hänen käytöksensä olisi sopimatonta, sinun ei tarvitse antaa sen vaikuttaa itseesi.

20. Pyydä anteeksi, kun loukkaat jotakuta.

Hyväkäytöksiset ihmiset tunnustavat virheensä ja hyvittävät ne aina kun mahdollista. Jos olet kohdellut jotakuta epäkohteliaasti, pyydä anteeksi mahdollisimman pian. Täydellinen anteeksipyyntö sisältää tunnustuksen siitä, mitä teit ja miltä toisesta ihmisestä tuntui.

Esimerkiksi:

"Olen pahoillani, että keskeytin sinut kesken esityksesi. Se oli epäkohteliasta, ja tiedän, että sinua ärsytti."

Yleisiä kysymyksiä siitä, miten ei saa olla töykeä

Onko hiljaisuus epäkohteliasta?

Jos joku kysyy sinulta kysymyksen tai kutsuu sinut osallistumaan keskusteluun, on epäkohteliasta olla välittämättä, pysyä hiljaa tai antaa tylyjä vastauksia. Jos osoitat kuuntelevasi ja annat harkittuja vastauksia, et ole epäkohtelias, vaikka ihmiset kysyisivätkin sinulta, miksi olet hiljaa.

Viitteet

1. Foulk, T., Woolum, A., & Erez, A. (2016). Catching rudeness is like catching a cold: The contagion effects of low-intensity negative behaviors. Journal of Applied Psychology , 101 (1), 50-67.