Hogyan ne legyünk udvariatlanok (20 gyakorlati tipp)

"Néhány barátom és munkatársam azt mondta nekem, hogy bunkónak vagy tiszteletlenül viselkedem. Nem akarok tapintatlan lenni. Hogyan tudnám abbahagyni, hogy akaratlanul is bunkó legyek?"

A jó modor fontos, ha jól akarsz kijönni az emberekkel és barátkozni. De nem mindig könnyű biztosan tudni, hogy bunkónak vagy tapintatlannak tűnsz-e. Ennek több oka is lehet. Ha például nem volt sok gyakorlatod a társasági életben, vagy nehezen olvasod a testbeszédet, előfordulhat, hogy nem veszed észre, hogy a viselkedésed nem megfelelő.

A durvaságnak sokféle formája lehet, de a durva viselkedésnek van egy közös vonása: a többi ember iránti tisztelet hiányát mutatja.

A goromba viselkedésre példa, hogy figyelmen kívül hagysz valakit, amikor köszön, olyan vulgáris kifejezéseket használsz, amelyek kellemetlen helyzetbe hozzák a körülötted lévő embereket, vagy magyarázat nélkül késel egy találkozóról.

Ebben a cikkben megtudhatod, hogyan ne légy tiszteletlen és udvariatlan másokkal szemben.

1. Figyeljünk oda, amikor valaki beszél

Ha valakinek az a benyomása támad, hogy a beszélgetés közben máshol jár az esze, vagy hogy csak arra vár, hogy Önre kerüljön a sor, ahelyett, hogy aktívan figyelné, amit mondanak, bunkónak fog tűnni.

• Amikor valaki beszél hozzád, a testbeszédeddel jelezd az érdeklődésedet. Hajolj előre kissé, bólints, amikor a másik beszél, és tartsd a szemkontaktust.
• Kérj meg valakit, hogy tisztázzon valamit, ha nem vagy biztos benne, hogy mire gondol, ahelyett, hogy csak remélnéd, hogy nem volt valami fontos.
• Ne nézzen a telefonjára beszélgetés közben.
• Ne siesse el a csendet. Adjon a másiknak esélyt arra, hogy összeszedje a gondolatait.

További tippeket találhat ebben az aktív hallgatásról szóló útmutatóban.

2. Kerüld a túlzott beszélgetést magadról

Ha folyton magadról beszélsz, az önzőnek és bunkónak tűnik. Próbáld meg kiegyensúlyozottan beszélgetni. A jó beszélgetések oda-vissza váltakoznak, és mindkét félnek lehetősége van hozzászólni. Ha ez kihívást jelent számodra, hasznos lehet a cikkünk arról, hogy mit tegyél, ha túl sokat beszélsz magadról.

Az is segíthet, ha megkérdezed magadtól: "Mit tanulhatok ettől a személytől?" Ha valóban érdekel, amit a másik ember mondani akar, könnyebben jutnak eszedbe kérdések, amelyeket feltehetsz neki. Nézd meg útmutatónkat arról, hogyan legyél érdeklődő más emberek iránt, ha nem vagy természetednél fogva kíváncsi.

3. Vegyen részt aktívan a beszélgetésekben

Vannak, akik nem azért tűnnek bunkónak, mert uralják a beszélgetést, hanem azért, mert másokra bízzák a munkát. Ha rövid válaszokat adsz, és nem teszel erőfeszítéseket, hogy kitalálj valamit, amiről beszélgetni szeretnél, a teher a beszélgetőpartneredre hárul, ami miatt kínosan érezheti magát.

Ha szégyenlős vagy szociálisan esetlen vagy, előfordulhat, hogy nehezedre esik beszélgetést kezdeményezni és folytatni. Ez a csevegési tippek listája és az útmutató arról, hogyan lehet jobban beszélgetni az emberekkel, segíthet.

4. Tartsa tiszteletben mások határait

Mindenkinek joga van ahhoz, hogy határokat szabjon a kapcsolataiban. Ha figyelmen kívül hagyja valaki határait, a többiek azt gondolhatják, hogy durva vagy akár zsarnokoskodó.

Például:

• Ha a barátod nem szereti, ha megérintik, ne próbáld meg megölelni.
• Ha a szüleid nem szeretnek veled a politikáról beszélgetni, keress más témát, amiről beszélgethetsz.
• Ha a munkatársad azt mondja, hogy a kávészüneteket egyedül szereti tölteni, ne próbáld beszélgetésbe vonni.

Ha nem vagy biztos benne, hogy átlépsz-e egy határt, kérdezd meg. Ha például nem vagy biztos benne, hogy a barátodnak nem gond, ha a vallási meggyőződéséről beszélgetünk, mondhatod: "Szóval őszintén érdekel, hogy mások miben hisznek, de nem akarok túl messzire menni. Nem bánod, ha a hitedről kérdezek?" Bármi is legyen a válasz, tartsd tiszteletben a döntésüket.

5. Legyen óvatos a humorral

Ha nem ismer valakit jól, a legjobb, ha nem vitatható humort használ, hogy elkerülje a sértődéseket. Kerülje az olyan potenciálisan érzékeny témákkal való viccelődést, mint a vallás, a politika és a szex. Ne tegyen másokat a viccei céltáblájává.

Hasznos lehet, ha elolvassa a viccelődésről szóló útmutatónkat és a hogyan legyünk viccesek című cikkünket.

6. Adjon megfelelő bókokat

Ha bókolsz valakinek, inkább mondj valami szépet a képességeiről, teljesítményéről, ízléséről vagy személyiségéről, mint a külsejéről. Valakinek a külsejét dicsérni általában helytelennek és udvariatlannak számít, ha nem vagy a partnere vagy közeli barátja.

7. Kerülje a feltáró kérdéseket

Ha érdeklődsz mások iránt, jó beszélgetőpartner leszel, de ha a magánéletükről faggatod őket, az gyakran bunkóságnak tűnik, ha nem ismered őket régóta.

Ha nem vagy biztos benne, hogy milyen kérdések a megfelelőek, nézd meg ezt a listát a kérdésekről, amelyeket a barátság vagy a kapcsolat különböző szakaszaiban tehetsz fel.

Keresse annak jeleit, hogy a másik fél inkább valami másról szeretne beszélni. Ha például rövid válaszokat ad, vagy a testbeszéde zárkózott, valószínűleg jó ötlet témát váltani.

8. Tanácsadás előtt kérjen engedélyt

Nagy a kísértés, hogy belevágj a tanácsadásba, de lehet, hogy a másik személy csak ki akarja adni a levegőt a gondjairól. Csak akkor mondd el a véleményed, ha olyan jelzést adnak, mint "Mit gondolsz?" vagy "Te mit tennél az én helyzetemben?" A legtöbb ember nem szereti, ha megmondod neki, mit tegyen, mert ez azt sugallja, hogy többet tudsz a helyzetéről, mint ő maga.

9. Óvatosan fogalmazza meg a kritikát

Nem túl szórakoztató negatív visszajelzést adni, de néha elkerülhetetlen. Íme, hogyan ne hangozzék bunkónak, ha kritikát adsz:

• Kezdje pozitívan: Hacsak a másik nem követett el súlyos hibát, valószínűleg találhat valami pozitívumot, amit mondhat.
• Fogalmazza meg a problémát: Az olyan általános megjegyzések helyett, mint "Ez nem működik" vagy "Ezt újra kell csinálni", legyen rövid és konkrét.
• Adjon néhány támpontot, hogy segítsen nekik megoldást találni: Ez azt mutatja, hogy valóban érdekelt a probléma megoldásában, nem pedig azt, hogy csak úgy, a probléma kedvéért kritizálja őket.
• Figyeljen a testbeszédére: Próbálja meg nem összefonni a karját, nem ráncolni a homlokát, vagy türelmetlenül kopogtatni az ujjaival.

Íme egy példa az építő jellegű kritikára:

"Keményen dolgozott ezen a jelentésen, és nagyra értékelem. Összességében nagyon világos. De a legutóbbi megbeszélésünkön megállapodtunk abban, hogy a szöveg felbontására grafikonokat és diagramokkal egészítjük ki, és itt nincsenek ilyenek. Nem tudna esetleg egy oszlopdiagramot és két-három más vizuális segédeszközt hozzáadni?".

10. Állítsd magad elé magasra a mércét a goromba emberek körül

Általában könnyebb udvariasnak lenni valakivel, ha ő is kedves hozzád. Nagyon nehéz lehet udvariasnak maradni, ha egy idegesítő vagy tiszteletlen emberrel kell foglalkoznod. Azt gondolhatod: "Miért legyek velük kedves, hiszen ők is udvariatlanok velem!" De ha feltétlenül interakcióba kell lépned velük, akkor maradj udvarias.

Próbálja meg átfogalmazni a helyzetet. Ahelyett, hogy azt mondaná magának: "Utálok udvarias lenni az idegesítő emberekkel!", próbálja meg azt mondani: "Udvarias ember vagyok, aki megfelelően viselkedik a kihívást jelentő társadalmi helyzetekben." Legyen büszke arra, hogy nyugodt és méltóságteljes marad.

Az is segíthet, ha emlékezteted magad arra, hogy még ha valaki nem is kedvel, a nyugodt és udvarias viselkedéseddel lenyűgözheted azokat, akik igazán számítanak, például a barátaidat vagy a főnöködet.

11. Ne tekintse természetesnek a többi embert.

Ha nem köszöni meg az embereknek azokat a dolgokat, amiket Önért tesznek, udvariatlannak és jogosnak tűnhet. Mondja, hogy "Köszönöm", amikor valaki megkönnyíti az életét.

Például:

• Köszönd meg a partnerednek, amikor takarít, még akkor is, ha "ő van soron".
• Ismerje el munkatársait, amikor segítenek Önnek egy projektben.
• Mondj "köszönetet", amikor a barátaid meghallgatnak, amikor egy problémáról beszélsz.
• Mondjon köszönetet a kiszolgáló személyzetnek

Különösen ügyelj arra, hogy ne vedd természetesnek a barátaidat és rokonaidat. Könnyű azt feltételezni, hogy a párod, a szüleid vagy a legjobb barátaid mindig segíteni akarnak majd neked. De a türelmük valószínűleg előbb-utóbb elfogy, ha nem mutatod ki nekik a megbecsülésedet, vagy ismételten szívességet kérsz tőlük anélkül, hogy bármit is adnál vissza.

12. Ellenőrizze a hangszínét és a testbeszédét.

Még ha a szavai udvariasak és barátságosak is, a hangja és a testbeszéde bunkónak tűnhet.

Ha például természetes módon hangos a hangja, egyesek agresszívnek vagy uralkodónak érezhetik. Ha monoton a hangja, unottnak tűnhet, ami bunkónak tűnhet. Hasznosak lehetnek ezek az útmutatók: Hogyan javítsuk ki a monoton hangot, és hogyan legyünk megközelíthetőbbek?

13. Alkalmazkodjon a környezetéhez

A társadalmi normák betartására való törekvés a tisztelet jele. Nem kell az egész személyiségedet megváltoztatni. Csak tartsd szem előtt, hogy ahhoz, hogy szociálisan képzettnek tekintsenek, a viselkedésedet az alkalomhoz kell igazítanod.

Ha nem vagy biztos benne, hogyan viselkedj, a körülötted lévő emberek megfigyelése általában ad némi támpontot. Ha például egy vacsorapartin vagy, és nem vagy biztos benne, hogy melyik evőeszközt használd, figyeld, mit csinál a szomszédod. Vagy ha egy barátod buliján vagy, és mindenki jókedvű, próbáld meg tartani az energiaszintedet.

Ha hivatalos eseményre készül, és aggódik, hogy nem fogja megérteni a ki nem mondott társadalmi szabályokat, nézzen meg egy online etikett útmutatót.

14. Tisztelettel bánjon mások idejével

Az időpocsékolás udvariatlan és tiszteletlen, mert azt sugallja, hogy Ön szerint a többi embernek nincs más fontos dolga, mint meghallgatni Önt vagy segíteni Önnek. Mindig érkezzen időben a megbeszélésekre és társadalmi eseményekre; hívja fel vagy küldjön sms-t, ha késni fog. Ne zavarja az embereket fecsegéssel vagy csevegéssel, amikor máshol kellene lenniük vagy a munkájukkal kellene foglalkozniuk.

15. Mindenki érezze magát bevontnak

Ha egy csoport tagjaként szocializálódik, ügyeljen arra, hogy senki ne érezze magát kirekesztettnek. Ha kizárja az embereket, az klikkesedésnek vagy bunkóságnak tűnik.

Például:

• Ne használj sok in-jokest vagy homályos utalást egy barátoddal, ha olyan valakivel vagy együtt, aki nem tudja, hogy mit jelentenek.
• Ha egy csoportban van két ember, akik nem ismerik egymást, lehetőleg mutasd be őket egymásnak. Ajánlj fel néhány plusz információt, hogy segítsd a beszélgetés megkezdését. Például: "Ő itt Robert, a HR részlegünkön dolgozik, és most költözött a környékre" jobb, mint a "Hé, ismerd meg Robert-et!".
• Tartsa minimálisra a szakzsargon vagy a szakkifejezések használatát, kivéve, ha mindenki tudja, mit jelentenek.
• Ha a csoport néhány kiválasztott tagját szeretné meghívni egy másik összejövetelre, várjon a tervekkel, amíg mindenki más el nem megy.

16. Tanulja meg kontrollálni az ingerültséget és a haragot

Dühös vagy feldúlt állapotban nagyobb valószínűséggel tűnhet bunkónak.

Ha nagyon érzelmesnek érzi magát, próbálja meg kivonni magát a helyzetből néhány percre. Mondja azt, hogy "Elnézést, szükségem van néhány percre, hogy lenyugodjak. Hamarosan visszajövök, és utána megbeszélhetjük a dolgot." Egy kis idő eltelte csökkentheti annak kockázatát, hogy valami olyan durvát mondjon, amit később megbán.

Ha a düh folyamatos problémát jelent az Ön számára, próbálja meg azonosítani a nem hasznos gondolkodási mintákat. Ha például úgy gondolja, hogy az embereknek mindig tisztességesen kellene bánniuk Önnel, akkor biztosan csalódott és dühös lesz, mert irreális elvárni az emberektől, hogy mindig teljesen ésszerűek legyenek.

A mentális egészséggel foglalkozó Mind jótékonysági szervezet a krónikus düh kezeléséhez szóló útmutatójában további hasznos tanácsokat is ad.

17. A különbségek tiszteletben tartása

Fogadd el, hogy mindenkinek megvan a saját véleménye és ízlése. Ha megpróbálsz másokat az eszményeidhez igazítani, azzal csak ártasz a kapcsolatodnak, és érzéketlennek tűnsz.

Valószínűleg jobban szereted, ha az emberek inkább a kételyek előnyét adják neked, minthogy elhamarkodott következtetéseket vonjanak le rólad. Próbáld meg ugyanezt az udvariasságot megadni nekik. Ha valaki nem ért veled egyet, ne feltételezd, hogy tudatlan vagy ostoba; lehetséges, hogy két okos embernek teljesen eltérő álláspontja van.

Ne legyen negatív a mások által kedvelt dolgokkal kapcsolatban. Ehelyett legyen kíváncsi, és próbáljon megismerni valamit az érdeklődési körükről vagy hobbijukról.

Tegyük fel például, hogy a barátod imád fantasy regényeket olvasni, de te ki nem állhatod őket. Ahelyett, hogy valami elutasítót mondanál, mint például "Nem értem a fantasy-t, olyan unalmas", megpróbálhatnál olyan kérdéseket feltenni, mint például: "Mi az, amit szeretsz ezekben a történetekben?" vagy "Szerinted mitől lesz jó egy fantasy hős?".

18. Légy alázatos

Amikor megpróbálsz túlszárnyalni valakit, vagy dicsekedni, azt sugallod, hogy az ő tapasztalatai nem olyan jelentőségteljesek, mint a tiéd, vagy hogy te jobb, érdekesebb ember vagy. Rendben van, ha elismered, hogy mit tettél, vagy milyen dolgaid vannak, de csak akkor, ha ez releváns a beszélgetés szempontjából.

A hencegés kényszere annak a jele lehet, hogy kisebbrendűnek érzed magad másokkal szemben, ezért segíthet, ha dolgozol az önbecsüléseden. A kisebbrendűségi komplexus leküzdéséről szóló cikkünkben további tanácsokat találsz.

19. Tölts kevesebb időt goromba emberekkel

A kutatások szerint a durvaság ragályos.[] Próbálj több időt tölteni figyelmes, pozitív emberekkel. Ha egy durva emberrel kell együtt dolgoznod vagy élned, figyelj arra, hogyan viselkedsz, amikor a közeledben van. Emlékeztesd magad arra, hogy még ha a viselkedésük nem is helyénvaló, nem kell hagynod, hogy hatással legyen rád.

20. Kérj bocsánatot, ha megbántottál valakit

A jó modorú emberek elismerik a hibáikat, és amikor csak lehet, jóvá teszik azokat. Ha durván bántál valakivel, kérj bocsánatot, amilyen hamar csak lehet. A teljes bocsánatkérés magában foglalja annak elismerését, hogy mit tettél, és hogyan érezte magát a másik személy.

Például:

"Sajnálom, hogy félbeszakítottalak az előadásod közepén. Ez udvariatlanság volt tőlem, és tudom, hogy bosszankodtál."

Gyakori kérdések arról, hogyan ne legyünk udvariatlanok

Csendben lenni udvariatlanság?

Ha valaki kérdést tesz fel neked, vagy felkér, hogy vegyél részt egy beszélgetésben, udvariatlanság figyelmen kívül hagyni, hallgatni, vagy nyers válaszokat adni. Ha megmutatod, hogy figyelsz, és átgondolt válaszokat adsz, nem vagy udvariatlan, még akkor sem, ha megkérdezik, miért vagy csendben.

Hivatkozások

1. Foulk, T., Woolum, A., & Erez, A. (2016). A durvaság elkapása olyan, mint a megfázás: Az alacsony intenzitású negatív viselkedés fertőző hatása. Alkalmazott pszichológia folyóirat , 101 (1), 50-67.