विषयसूची
“मेरे कुछ दोस्तों और काम पर मौजूद लोगों ने मुझसे कहा है कि मैं असभ्य या अपमानजनक लगता हूं। मेरा अभिप्राय अविवेकी होना नहीं है। मैं अनजाने में असभ्य होने से कैसे रोक सकता हूँ?"
जब आप लोगों के साथ अच्छा व्यवहार करना चाहते हैं और दोस्त बनाना चाहते हैं तो अच्छे शिष्टाचार महत्वपूर्ण हैं। लेकिन यह निश्चित रूप से जानना हमेशा आसान नहीं होता है कि आप असभ्य या अविवेकी के रूप में सामने आ रहे हैं। ऐसा कई कारणों से हो सकता है. उदाहरण के लिए, यदि आपने सामाजिक परिवेश में अधिक अभ्यास नहीं किया है या आपको शारीरिक भाषा को पढ़ने में कठिनाई होती है, तो आपको यह एहसास नहीं हो सकता है कि आपका व्यवहार उचित नहीं है।
अशिष्टता कई रूप ले सकती है, लेकिन अशिष्ट व्यवहार में एक चीज समान होती है: वे अन्य लोगों के प्रति सम्मान की कमी दर्शाते हैं।
अशिष्ट व्यवहार के उदाहरणों में शामिल हैं जब कोई आपका स्वागत करता है तो उसे अनदेखा करना, अभद्र भाषा का उपयोग करना जो आपके आस-पास के लोगों को असुविधाजनक बनाता है, और बिना किसी स्पष्टीकरण के अपॉइंटमेंट के लिए देर से पहुंचना।
इस लेख में, आप सीखेंगे कि दूसरों के प्रति कैसे असम्मानजनक और असभ्य नहीं होना चाहिए।
1. जब कोई बात कर रहा हो तो ध्यान से सुनें
यदि किसी को यह आभास होता है कि बातचीत के दौरान आपका दिमाग कहीं और है या आप जो कुछ भी कह रहे हैं उसे सक्रिय रूप से सुनने के बजाय बोलने के लिए अपनी बारी का इंतजार कर रहे हैं, तो आप असभ्य लगेंगे।
- जब कोई आपसे बात कर रहा है, तो रुचि का संकेत देने के लिए अपनी शारीरिक भाषा का उपयोग करें। थोड़ा आगे झुकें, जब वे कोई बात कहें तो सिर हिलाएँ और नज़र बनाए रखेंआपके जैसा सार्थक या कि आप एक बेहतर, अधिक दिलचस्प व्यक्ति हैं। जो चीजें आपने की हैं या जो चीजें आपके पास हैं, उन्हें स्वीकार करना ठीक है, लेकिन केवल तभी जब यह बातचीत के लिए प्रासंगिक हो।
अपनी बड़ाई करने के लिए मजबूर महसूस करना एक संकेत हो सकता है कि आप अन्य लोगों से हीन महसूस करते हैं, इसलिए यह आपके आत्मसम्मान पर काम करने में मदद कर सकता है। हीन भावना से उबरने के बारे में हमारे लेख में और भी सलाह हैं।
19. असभ्य लोगों के साथ कम समय बिताएं
शोध से पता चलता है कि अशिष्टता संक्रामक है।[] विचारशील, सकारात्मक लोगों के साथ अधिक समय बिताने का प्रयास करें। यदि आपको किसी असभ्य व्यक्ति के साथ काम करना है या रहना है, तो इस बात का ध्यान रखें कि जब वे आसपास हों तो आप कैसा व्यवहार करते हैं। अपने आप को याद दिलाएं कि भले ही उनका व्यवहार अनुचित हो, आपको इसका असर आप पर नहीं पड़ने देना चाहिए।
20. जब आप किसी को ठेस पहुंचाते हैं तो माफी मांगें
अच्छे व्यवहार वाले लोग अपनी गलतियों को स्वीकार करते हैं और जब भी संभव हो संशोधन करते हैं। यदि आपने किसी के साथ अभद्र व्यवहार किया है, तो जितनी जल्दी हो सके माफ़ी मांग लें। पूर्ण माफी में यह स्वीकारोक्ति शामिल होती है कि आपने क्या किया और इससे दूसरे व्यक्ति को कैसा महसूस हुआ।
उदाहरण के लिए:
“मुझे खेद है कि मैंने आपकी प्रस्तुति के बीच में आपको रोका। वह मेरे प्रति असभ्य था, और मुझे पता है कि आपको गुस्सा आया होगा।''
असभ्य कैसे न रहें इसके बारे में सामान्य प्रश्न
क्या चुप रहना अशिष्टता है?
यदि कोई आपसे कोई प्रश्न पूछता है या आपको किसी चर्चा में भाग लेने के लिए आमंत्रित करता है, तो उसे अनदेखा करना, चुप रहना, या कठोर उत्तर देना असभ्यता है। यदि आप यह दिखाते हैं कि आपसुन रहे हैं और विचारशील प्रतिक्रिया दे रहे हैं, तो आप असभ्य नहीं हैं, भले ही लोग आपसे पूछें कि आप चुप क्यों हैं।
यह सभी देखें: अधिक दिलचस्प कैसे बनें (भले ही आपका जीवन उबाऊ हो)
संदर्भ
- फोल्क, टी., वूलम, ए., और amp; एरेज़, ए. (2016)। अशिष्टता को पकड़ना सर्दी को पकड़ने जैसा है: कम तीव्रता वाले नकारात्मक व्यवहार के संक्रामक प्रभाव। जर्नल ऑफ एप्लाइड साइकोलॉजी , 101 (1), 50-67.
सक्रिय रूप से सुनने के लिए आप इस मार्गदर्शिका में अधिक युक्तियाँ पा सकते हैं।
2. अपने बारे में ज़्यादा बात करने से बचें
हर समय अपने बारे में बात करने से आप आत्मकेंद्रित और असभ्य दिखते हैं। अपनी बातचीत संतुलित रखने का प्रयास करें। अच्छी बातचीत आगे-पीछे के पैटर्न का पालन करती है, जिसमें दोनों पक्षों को योगदान करने का अवसर मिलता है। यदि यह आपके लिए एक चुनौती है, तो यदि आप अपने बारे में बहुत अधिक बात करते हैं तो क्या करें, इस पर हमारा लेख उपयोगी हो सकता है।
अपने आप से यह पूछना भी मददगार हो सकता है, "मैं इस व्यक्ति से क्या सीख सकता हूँ?" जब आप वास्तव में इस बात में रुचि रखते हैं कि दूसरा व्यक्ति क्या कहना चाहता है, तो उनसे पूछने के लिए प्रश्नों के बारे में सोचना आसान हो जाता है। यदि आप स्वाभाविक रूप से उत्सुक नहीं हैं तो अन्य लोगों में रुचि कैसे लें, इस बारे में हमारी मार्गदर्शिका देखें।
3. बातचीत में सक्रिय भूमिका निभाएं
कुछ लोग असभ्य लगते हैं इसलिए नहीं कि वे बातचीत पर हावी हो जाते हैं, बल्कि इसलिए क्योंकि वे दूसरे लोगों से सारे काम करवाते हैं। यदि आप संक्षिप्त उत्तरों पर अड़े रहते हैं और बात करने के लिए कोई प्रयास नहीं करते हैं, तो बोझ आपके बातचीत करने वाले साथी पर पड़ता है, जिससे उन्हें अजीब महसूस हो सकता है।
यदि आप शर्मीले हैं यासामाजिक रूप से अजीब होने पर, आपको बातचीत शुरू करने और उसे जारी रखने में कठिनाई हो सकती है। छोटी-छोटी बातचीत युक्तियों की यह सूची और लोगों से बातचीत को बेहतर बनाने के बारे में हमारी मार्गदर्शिका मदद कर सकती है।
4. दूसरे लोगों की सीमाओं का सम्मान करें
प्रत्येक व्यक्ति को अपने रिश्तों में सीमाएँ निर्धारित करने का अधिकार है। यदि आप किसी की सीमाओं को नजरअंदाज करते हैं, तो अन्य लोग सोच सकते हैं कि आप असभ्य हैं या यहां तक कि आप धमकाने वाले भी हैं।
उदाहरण के लिए:
- यदि आपके मित्र को छुआ जाना पसंद नहीं है, तो उन्हें गले लगाने की कोशिश न करें।
- यदि आपके माता-पिता आपके साथ राजनीति के बारे में बात करना पसंद नहीं करते हैं, तो चर्चा के लिए अन्य विषय खोजें।
- यदि आपका सहकर्मी कहता है कि वे अपना कॉफी ब्रेक अकेले बिताना पसंद करते हैं, तो उन्हें बातचीत में शामिल करने का प्रयास न करें।
यदि आप नहीं हैं सुनिश्चित करें कि क्या आप सीमा पार करने वाले हैं, पूछें। उदाहरण के लिए, यदि आप निश्चित नहीं हैं कि आपका मित्र अपनी धार्मिक मान्यताओं पर चर्चा करने में सहमत है या नहीं, तो आप कह सकते हैं, "तो मुझे वास्तव में इस बात में दिलचस्पी है कि दूसरे क्या मानते हैं, लेकिन मैं इससे आगे नहीं बढ़ना चाहता। अगर मैं आपकी आस्था के बारे में पूछूँ तो क्या आपको कोई आपत्ति है?” उत्तर जो भी हो, उनके निर्णय का सम्मान करें।
5. हास्य का उपयोग करते समय सावधान रहें
जब आप किसी को अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, तो अपमान से बचने के लिए निर्विवाद हास्य का उपयोग करना सबसे अच्छा है। धर्म, राजनीति और सेक्स जैसे संभावित संवेदनशील विषयों पर मज़ाक करने से बचें। दूसरे लोगों को अपने मज़ाक का पात्र न बनाएं।
आपको मज़ाक करने के तरीके पर हमारी मार्गदर्शिका और कैसे पर हमारा लेख पढ़ने में मदद मिल सकती हैमजेदार हो।
6. उचित तारीफ करें
जब आप किसी की तारीफ करते हैं, तो उनकी उपस्थिति के बजाय उनके कौशल, उपलब्धि, स्वाद या व्यक्तित्व के बारे में कुछ अच्छा कहें। यदि आप उनके साथी या करीबी दोस्त नहीं हैं तो किसी के रूप-रंग की तारीफ करना आम तौर पर अनुचित और असभ्य माना जाता है।
7. जांच-पड़ताल वाले प्रश्न पूछने से बचें
अन्य लोगों में दिलचस्पी लेने से आप एक अच्छे बातचीत करने वाले बन जाएंगे, लेकिन यदि आप उन्हें लंबे समय से नहीं जानते हैं तो उनके निजी जीवन के बारे में पूछताछ करना अक्सर अशिष्टता के रूप में सामने आता है।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि किस प्रकार के प्रश्न उपयुक्त हैं, तो उन प्रश्नों की सूची देखें जिन्हें आप अपनी दोस्ती या रिश्ते के विभिन्न चरणों में पूछ सकते हैं।
ऐसे संकेतों की तलाश करें जिनसे पता चले कि दूसरा व्यक्ति किसी और चीज़ के बारे में बात करना पसंद करेगा। उदाहरण के लिए, यदि वे संक्षिप्त उत्तर दे रहे हैं या उनकी शारीरिक भाषा बंद है, तो विषय को बदलना संभवतः एक अच्छा विचार है।
8. सलाह देने से पहले अनुमति मांगें
सलाह देना आकर्षक होता है, लेकिन हो सकता है कि दूसरा व्यक्ति केवल अपनी परेशानियों के बारे में बताना चाहता हो। अपनी राय केवल तभी दें जब वे आपको "आप क्या सोचते हैं?" जैसा कोई संकेत दें। या "आप मेरी स्थिति में क्या करेंगे?" अधिकांश लोगों को यह पसंद नहीं आएगा यदि आप उन्हें बताएं कि क्या करना है क्योंकि इसका मतलब है कि आप उनकी स्थिति के बारे में उनसे अधिक जानते हैं।
9। आलोचना सावधानी से करें
नकारात्मक प्रतिक्रिया देना ज्यादा मजेदार नहीं है, लेकिन कभी-कभीयह अपरिहार्य है. यहां बताया गया है कि आलोचना करते समय असभ्य कैसे न दिखें:
- सकारात्मक तरीके से शुरुआत करें: आलोचना में सीधे पड़ना कठोर लग सकता है। जब तक कि दूसरे व्यक्ति ने कोई गंभीर गलती नहीं की है, आप शायद कहने के लिए कुछ सकारात्मक पा सकते हैं।
- समस्या को स्पष्ट करें: "यह काम नहीं करता है" या "इसे फिर से करने की आवश्यकता है" जैसी सामान्य टिप्पणी करने के बजाय, संक्षिप्त और विशिष्ट रहें।
- उन्हें समाधान निकालने में मदद करने के लिए कुछ संकेत प्रदान करें: इससे पता चलता है कि आप वास्तव में समस्या को हल करने में लगे हुए हैं, न कि केवल इसके लिए उनकी आलोचना कर रहे हैं।
- अपनी शारीरिक भाषा के प्रति सचेत रहें: अपनी बाहों को मोड़ने, भौंहें सिकोड़ने या अधीरता से अपनी उंगलियां न थपथपाने का प्रयास करें।
यहां रचनात्मक आलोचना का एक उदाहरण दिया गया है:
“आपने इस रिपोर्ट पर कड़ी मेहनत की है, और मैं इसकी सराहना करता हूं। कुल मिलाकर, यह बहुत स्पष्ट है। लेकिन हम अपनी पिछली बैठक में इस बात पर सहमत हुए थे कि हम पाठ को विभाजित करने के लिए कुछ ग्राफ़ और आरेख जोड़ेंगे, और यहां कोई भी नहीं है। क्या आप शायद एक बार चार्ट और दो या तीन अन्य दृश्य सामग्री जोड़ सकते हैं?"
10. असभ्य लोगों के प्रति अपने आप को उच्च मानक स्थापित करें
किसी के प्रति विनम्र होना आम तौर पर आसान होता है यदि वे बदले में आपके साथ अच्छा व्यवहार करते हैं। जब आपको किसी परेशान करने वाले या अनादर करने वाले व्यक्ति से निपटना हो तो विनम्र बने रहना बहुत मुश्किल हो सकता है। आप सोच सकते हैं, “मुझे उनके साथ अच्छा व्यवहार क्यों करना चाहिए? वे मेरे प्रति असभ्य व्यवहार कर रहे हैं!” लेकिन अगर आपको बिल्कुल बातचीत करनी हैउनके साथ आपको सभ्य बने रहने की जरूरत है।
स्थिति को फिर से परिभाषित करने का प्रयास करें। अपने आप से यह कहने के बजाय, "मुझे परेशान करने वाले लोगों के प्रति विनम्र होने से नफरत है!" यह कहने का प्रयास करें, "मैं एक विनम्र व्यक्ति हूं जो चुनौतीपूर्ण सामाजिक परिस्थितियों में उचित व्यवहार करता है।" शांत और प्रतिष्ठित रहने में गर्व महसूस करें।
यह सभी देखें: किसी को वास्तव में जानने के लिए 277 गहन प्रश्नयह खुद को यह याद दिलाने में भी मदद कर सकता है कि भले ही कोई आपको नापसंद करता हो, शांत और विनम्र रहने से उन लोगों पर प्रभाव पड़ सकता है जो वास्तव में मायने रखते हैं, जैसे कि आपके दोस्त या आपका बॉस।
11. दूसरे लोगों को हल्के में न लें
यदि आप लोगों को उन चीजों के लिए धन्यवाद नहीं देते हैं जो वे आपके लिए करते हैं, तो आप असभ्य और हकदार के रूप में सामने आ सकते हैं। जब कोई आपके जीवन को आसान बनाता है तो "धन्यवाद" कहें।
उदाहरण के लिए:
- अपने साथी को धन्यवाद दें जब वे सफ़ाई करते हैं, भले ही "उनकी बारी" हो
- अपने सहकर्मियों का आभार व्यक्त करें जब वे किसी प्रोजेक्ट में आपकी मदद करते हैं
- जब आपके दोस्त आपकी किसी समस्या के बारे में बात करते हुए सुनें तो "धन्यवाद" कहें
- सेवा कर्मचारियों को "धन्यवाद" कहें
विशेष रूप से सावधान रहें कि आप अपने दोस्तों और रिश्तेदारों को नहीं ले जा रहे हैं मान लिया गया. यह मान लेना आसान है कि आपका साथी, आपके माता-पिता, या आपके सबसे अच्छे दोस्त हमेशा आपकी मदद करना चाहेंगे। लेकिन यदि आप उनकी सराहना नहीं करते हैं या बिना कुछ लौटाए बार-बार उनसे मदद मांगते हैं तो अंततः उनका धैर्य ख़त्म हो जाएगा।
12. अपनी आवाज का लहजा और शारीरिक भाषा जांचें
भले ही आपके शब्द विनम्र और मैत्रीपूर्ण हों, आपकी आवाज और शरीरभाषा आपको असभ्य बना सकती है।
उदाहरण के लिए, यदि आपकी आवाज़ स्वाभाविक रूप से तेज़ है, तो कुछ लोग आपको आक्रामक या दबंग मान सकते हैं। यदि आपकी आवाज़ नीरस है, तो आप ऊबाऊ लग सकते हैं, जो असभ्य लग सकता है। आपको ये मार्गदर्शिकाएँ उपयोगी लग सकती हैं: एक नीरस आवाज़ को कैसे ठीक करें और अधिक सुलभ कैसे बनें।
13। अपने परिवेश के अनुरूप ढलें
सामाजिक मानदंडों का पालन करने का प्रयास करना सम्मान का प्रतीक है। आपके संपूर्ण व्यक्तित्व को बदलने की कोई आवश्यकता नहीं है। बस यह ध्यान रखें कि सामाजिक रूप से कुशल दिखने के लिए, आपको अपने व्यवहार को अवसर के अनुरूप ढालना होगा।
जब आप निश्चित नहीं हैं कि कैसे व्यवहार करना है, तो अपने आस-पास के लोगों को देखने से आपको आमतौर पर कुछ संकेत मिलेंगे। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी डिनर पार्टी में हैं और निश्चित नहीं हैं कि कौन सी कटलरी का उपयोग करना है, तो देखें कि आपका पड़ोसी क्या कर रहा है। या यदि आप किसी मित्र की पार्टी में हैं और हर कोई उत्साहित मूड में है, तो अपनी ऊर्जा का स्तर ऊंचा रखने का प्रयास करें।
यदि आप किसी औपचारिक कार्यक्रम में जा रहे हैं और चिंतित हैं कि आप अनकहे सामाजिक नियमों को नहीं समझेंगे, तो एक ऑनलाइन शिष्टाचार मार्गदर्शिका देखें।
14. दूसरे लोगों के समय के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करें
समय बर्बाद करना असभ्य और अपमानजनक है क्योंकि इसका तात्पर्य यह है कि आपको नहीं लगता कि दूसरे लोगों के पास आपकी बात सुनने या आपकी मदद करने के अलावा करने के लिए कुछ भी महत्वपूर्ण नहीं है। बैठकों और सामाजिक कार्यक्रमों के लिए हमेशा समय पर पहुंचें; यदि आपको देर हो रही है तो कॉल करें या संदेश भेजें। लोगों को बकबक या छोटी-मोटी बातों से परेशान न करेंजब उन्हें कहीं और रहने या अपना काम करने की आवश्यकता होती है।
15. सभी को शामिल महसूस कराएं
जब आप किसी समूह के हिस्से के रूप में मेलजोल कर रहे हों, तो सुनिश्चित करें कि आप किसी को भी अलग-थलग महसूस न कराएं। लोगों को बाहर करने से आप चिड़चिड़े या असभ्य प्रतीत होते हैं।
उदाहरण के लिए:
- जब आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ हों जो यह नहीं जानता कि उनका क्या मतलब है, तो बहुत सारे चुटकुलों या अस्पष्ट संदर्भों का उपयोग न करें।
- जब आप दो लोगों के साथ एक समूह में हों जो एक-दूसरे को नहीं जानते हैं, तो यदि संभव हो तो उनका परिचय दें। उन्हें बातचीत शुरू करने में मदद करने के लिए कुछ अतिरिक्त जानकारी प्रदान करें। उदाहरण के लिए, "यह रॉबर्ट है, वह हमारे मानव संसाधन विभाग में काम करता है और अभी इस क्षेत्र में आया है" "अरे, रॉबर्ट से मिलें!" से बेहतर है।
- शब्दजाल या विशेषज्ञ शब्दों का उपयोग कम से कम रखें जब तक कि हर कोई नहीं जानता कि उनका क्या मतलब है।
- यदि आप समूह के कुछ चयनित सदस्यों को किसी अन्य सभा में आमंत्रित करना चाहते हैं, तो योजना बनाने से पहले तब तक प्रतीक्षा करें जब तक बाकी सभी लोग चले न जाएं।
16. चिड़चिड़ापन और क्रोध को नियंत्रित करना सीखें
गुस्सा या परेशान होने पर आपके असभ्य दिखने की संभावना अधिक हो सकती है।
यदि आप बहुत भावुक महसूस करते हैं, तो कुछ मिनटों के लिए खुद को स्थिति से दूर करने का प्रयास करें। कहो, “क्षमा करें, मुझे शांत होने के लिए कुछ मिनट चाहिए। मैं जल्द ही वापस आऊंगा और फिर हम चर्चा कर सकते हैं। कुछ समय निकालने से कुछ असभ्य कहने का जोखिम कम हो सकता है जिसके लिए आपको बाद में पछताना पड़ेगा।
यदि गुस्सा आपके लिए एक सतत समस्या है, तो पहचानने का प्रयास करेंअनुपयोगी विचार पैटर्न. उदाहरण के लिए, यदि आप मानते हैं कि लोगों को हमेशा आपके साथ उचित व्यवहार करना चाहिए, तो आप निराश और क्रोधित होंगे क्योंकि लोगों से हर समय पूरी तरह से उचित होने की उम्मीद करना अवास्तविक है।
मानसिक स्वास्थ्य चैरिटी माइंड के पास दीर्घकालिक क्रोध को प्रबंधित करने के लिए उनके गाइड में अन्य उपयोगी सुझाव हैं।
17. मतभेदों का सम्मान करें
स्वीकार करें कि हर किसी की अपनी राय और पसंद होती है। अन्य लोगों को अपने आदर्शों के अनुरूप ढालने का प्रयास केवल आपके रिश्ते को नुकसान पहुंचाएगा और आपको असंवेदनशील बना देगा।
आप शायद पसंद करते हैं कि लोग आपके बारे में निष्कर्ष पर पहुंचने के बजाय आपको संदेह का लाभ दें। उन्हें भी वही शिष्टाचार देने का प्रयास करें। यदि कोई आपसे असहमत है, तो यह न मानें कि वे अज्ञानी या मूर्ख हैं; दो स्मार्ट लोगों के लिए पूरी तरह से अलग दृष्टिकोण रखना संभव है।
अन्य लोगों को पसंद आने वाली चीजों के बारे में नकारात्मक न हों। इसके बजाय, जिज्ञासु बनें और उनकी रुचि या शौक के बारे में कुछ सीखने का प्रयास करें।
उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आपका दोस्त काल्पनिक उपन्यास पढ़ना पसंद करता है, लेकिन आप उसे बर्दाश्त नहीं कर सकते। "मुझे कल्पना नहीं आती, यह बहुत उबाऊ है" जैसा कुछ खारिज करने वाला कहने के बजाय, आप ऐसे प्रश्न पूछने का प्रयास कर सकते हैं, "उन कहानियों के बारे में क्या है जो आपको पसंद हैं?" या "आपको क्या लगता है कि एक महान फंतासी नायक क्या बनता है?"
18. विनम्र रहें
जब आप किसी से आगे निकलने की कोशिश करते हैं या डींगें हांकते हैं, तो आप सुझाव दे रहे हैं कि उनके अनुभव उतने अच्छे नहीं हैं
