តារាងមាតិកា
ការសរសើរអាចមានអារម្មណ៍អស្ចារ្យ។ ប៉ុន្តែពួកគេក៏អាចធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ថាខ្លួនឯងមិនដឹងខ្លួនឬឆ្គង។ ប្រសិនបើអ្នកមានការជឿជាក់លើខ្លួនឯងទាប ឬមិនមានទំនុកចិត្តច្រើនលើសមត្ថភាពរបស់អ្នក ការសរសើរអាចធ្វើឲ្យអ្នកមានអារម្មណ៍មិនស្រួល ព្រោះវាមិនសមស្របនឹងរបៀបដែលអ្នកមើលខ្លួនឯង។ អ្នកក៏ប្រហែលជាពិបាកទទួលយកការសរសើរផងដែរ ប្រសិនបើអ្នកព្រួយបារម្ភអំពីការបង្ហាញភាពក្រអឺតក្រទម ឬមានភាពជឿជាក់ខ្លាំងពេក។
អត្ថបទនេះនឹងបង្ហាញអ្នកពីរបៀបឆ្លើយតបទៅនឹងការសរសើរដោយសុភាព និងរាបសារ ទោះបីជាអ្នកមានអារម្មណ៍មិនស្រួលនៅពេលនរណាម្នាក់សរសើរអ្នកក៏ដោយ។
1. កុំច្រានចោលការសរសើរ
នៅពេលអ្នកបដិសេធការសរសើរ អ្នកកំពុងបង្ហាញថាអ្នកមិនទុកចិត្តលើការវិនិច្ឆ័យរបស់អ្នកផ្តល់ឲ្យ ឬអ្នកមិនគិតថាពួកគេមានរសជាតិឆ្ងាញ់ ដែលអាចកើតមានឡើងជាការប្រមាថ។
ជៀសវាងការសរសើរដោយឃ្លាច្រានចោលដូចជា "អូ វាមិនមែនជាអ្វីទេ" ឬ "អ្នកណាក៏អាចធ្វើវាបាន; វាមិនមែនជារឿងធំនោះទេ»។ ប្រសិនបើអ្នកចាប់ខ្លួនឯងបដិសេធការសរសើរ សូមអភ័យទោស។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចនិយាយថា “សូមទោសដែលបានច្រានអ្នក! ខ្ញុំនៅតែរៀនទទួលយកការសរសើរ។"
2. អរគុណអ្នកដ៏ទៃសម្រាប់ការសរសើររបស់ពួកគេ
វិធីសាមញ្ញបំផុតក្នុងការទទួលយកការសរសើរគឺញញឹម ហើយនិយាយថា “អរគុណ”។ ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថា “អរគុណ” ខ្លីពេក អ្នកអាចពង្រីកវាបន្តិច។
នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួនដែលបង្ហាញពីរបៀបដែលអ្នកអាចពង្រីកមូលដ្ឋាន “អរគុណ៖”
- “អរគុណ អរគុណច្រើន!”
- “អរគុណ វាជាប្រភេទដែលអ្នកនិយាយដូច្នេះ។”
- “សូមអរគុណខ្លាំងណាស់។”
- “អរគុណ វាមានន័យច្រើន”
- “អរគុណច្រើន នោះហើយជាថ្ងៃរបស់ខ្ញុំ!”
3. ប្រាប់អ្នកដទៃពីមូលហេតុដែលអ្នកឱ្យតម្លៃចំពោះការសរសើរ
ប្រសិនបើមានហេតុផលពិសេសមួយថាហេតុអ្វីបានជាពាក្យសរសើររបស់នរណាម្នាក់មានន័យច្រើនសម្រាប់អ្នក សូមចែករំលែកវា។ ការឆ្លើយតបបែបនេះក៏ធ្វើឱ្យអ្នកដទៃមានអារម្មណ៍ល្អដែរ ព្រោះវាបញ្ជាក់ពីគុណសម្បត្តិវិជ្ជមានរបស់ពួកគេ។
ឧទាហរណ៍ ចូរនិយាយថាមិត្តសម្លាញ់ម៉ូដទាន់សម័យរបស់អ្នកនិយាយទៅកាន់អ្នកថា “នោះគឺជាសម្លៀកបំពាក់ដ៏អស្ចារ្យ។ វាពិតជាសាកសមនឹងអ្នកផងដែរ”។ អ្នកអាចឆ្លើយថា “អរគុណច្រើន មកពីនរណាម្នាក់ទាន់សម័យដូចអ្នក វាមានន័យណាស់!”
សូមមើលផងដែរ: នៅពេលដែលវាមានអារម្មណ៍ថាមនុស្សគិតថាអ្នកល្ងង់ - ដោះស្រាយ
4. ផ្តល់កិត្តិយសដល់អ្នកដ៏ទៃ ប្រសិនបើវាសមស្របក្នុងការធ្វើដូច្នេះ
ប្រសិនបើនរណាម្នាក់សរសើរអ្នកចំពោះសមិទ្ធិផលដែលអ្នកមិនអាចគ្រប់គ្រងបានដោយគ្មានជំនួយសំខាន់ សូមទទួលស្គាល់មនុស្សដែលផ្តល់ជំនួយ។ ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកអាចរងទុក្ខ ប្រសិនបើអ្នកមិនផ្តល់កិត្តិយសដល់អ្នកដទៃដែលពួកគេសមនឹងទទួលបាន។
សូមមើលផងដែរ: តើវាជារឿងធម្មតាទេដែលមិនមានមិត្តល្អបំផុត?នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃរបៀបដែលអ្នកអាចផ្តល់កិត្តិយសដល់មនុស្សផ្សេងទៀត ខណៈពេលដែលឆ្លើយតបទៅនឹងការសរសើរមួយ៖
ពួកគេ៖ “អ្នកបានធ្វើការងារដ៏អស្ចារ្យក្នុងការដាក់សន្និសិទនេះជាមួយគ្នា។ អ្នកមានអ្នកធ្វើបទបង្ហាញគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាច្រើន”
អ្នក៖ “អរគុណខ្លាំងណាស់។ គ្រប់គ្នាក្នុងក្រុម រួមទាំងចៅហ្វាយផង បានប្រឹងប្រែងយ៉ាងខ្លាំងដើម្បីដកវាចេញ។
ពួកគេ៖ “នំនេះឆ្ងាញ់ណាស់។ អ្នកគឺជាចុងភៅដ៏អស្ចារ្យ។”
អ្នក៖ “អរគុណ ខ្ញុំពិតជារីករាយណាស់ដែលអ្នកបានចូលចិត្តវា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ខ្ញុំមិនអាចទាមទារឥណទានទាំងអស់បានទេ។ Theresa ធ្វើការបំពេញ។"
តែប៉ុណ្ណោះផ្តល់ឥណទានដល់នរណាម្នាក់ ប្រសិនបើពួកគេសមនឹងទទួលបានវា។ កុំព្យាយាមបង្វែរការសរសើរដោយលើកទឹកចិត្តអ្នកផ្តល់ការសរសើរឱ្យផ្តោតលើមនុស្សម្នាក់ទៀត។
5. កុំសុំការធានាបន្ថែមទៀត
ប្រសិនបើអ្នកស្នើសុំការធានាឡើងវិញ បន្ទាប់ពីនរណាម្នាក់ផ្តល់ការសរសើរដល់អ្នក នោះអ្នកអាចជួបភាពអសន្តិសុខ ស្ទូចត្រីសម្រាប់ការសរសើរបន្ថែម ឬទាំងពីរ។
ឧទាហរណ៍ ចូរនិយាយថានរណាម្នាក់នៅក្នុងថ្នាក់សរសេររបស់អ្នកនិយាយថា “ខ្ញុំចូលចិត្តរឿងខ្លីរបស់អ្នក! ខ្ញុំមិនបានឃើញការប្រកួតចុងក្រោយមកដល់ទេ»។ កុំនិយាយអ្វីមួយដូចជា "អូ! តើអ្នកពិតជាគិតដូច្នេះទេ? ខ្ញុំគិតថាការបញ្ចប់គឺខ្សោយ។ តើអ្នកគិតថាវាដំណើរការទេ?
៦. រក្សាភាសាកាយវិការរបស់អ្នកឱ្យមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់
ភាសាការពារ និងបិទជិត ប្រហែលជាធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍មិនពេញចិត្តចំពោះអ្វីដែលពួកគេបាននិយាយ បើទោះបីជាអ្នកនិយាយថា "អរគុណ។ សម្រាកសាច់ដុំថ្គាមរបស់អ្នក ហើយញញឹម។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងឆ្លើយតបទៅនឹងការសរសើរតាមរយៈអត្ថបទ ឬអ៊ីមែល អ្នកអាចបន្ថែមរូបអារម្មណ៍ញញឹមទៅកាន់សាររបស់អ្នក ដើម្បីទទួលបានសារ។
7. បន្ថែមព័ត៌មានលម្អិតដែលជំរុញការសន្ទនាទៅមុខ
នៅពេលដែលនរណាម្នាក់ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការសរសើរ ពួកគេកំពុងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសដើម្បីដឹកនាំការសន្ទនាក្នុងទិសដៅថ្មី។ ដោយបន្ថែមព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម ឬសំណួរទៅចុងបញ្ចប់នៃ "សូមអរគុណ" របស់អ្នក អ្នកអាចធ្វើឱ្យការសន្ទនាស្ងួតឡើងវិញ។
ឧទាហរណ៍ នេះជារបៀបដែលអ្នកអាចបន្ថែមព័ត៌មានបន្ថែមនៅពេលទទួលយកការសរសើរ៖
ពួកគេ៖ “ខ្ញុំមិនជឿថាអ្នកល្អប៉ុណ្ណាទេកំពុងជិះស្គី!”
អ្នក: “សូមអរគុណ។ ខ្ញុំទើបតែបានជំនួសកន្លែងជិះស្គីដែលខ្ញុំចូលចិត្ត ដូច្នេះវារីករាយក្នុងការសាកល្បងពួកវានៅចុងសប្តាហ៍នេះ។”
ពួកគេ៖ “អូ ខ្ញុំចូលចិត្តសំលៀកបំពាក់របស់អ្នក។ អ្នកមើលទៅស្អាតណាស់!”
អ្នក: “សូមអរគុណ។ ខ្ញុំបានរកឃើញវានៅក្នុងហាងបុរាណដ៏ចម្លែកមួយដែលទើបនឹងបើកនៅក្នុងក្រុង»។
នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួនដែលបង្ហាញពីរបៀបដែលអ្នកអាចសួរសំណួរនៅពេលឆ្លើយតបទៅនឹងការសរសើរ៖
ពួកគេ៖ “សួនរបស់អ្នកពិតជាមើលទៅមិនគួរឱ្យជឿ។ អ្នកមានទេពកោសល្យសម្រាប់ការរៀបចំទេសភាព។
អ្នក៖ “សូមអរគុណ។ តើអ្នកជាអ្នកថែសួនដ៏មានចិត្តគំនិតដែរឬទេ?»
ពួកគេ៖ “ទាំងនេះគឺជាខូគីនំប៉័ងខ្ញីដ៏ល្អបំផុតដែលខ្ញុំធ្លាប់បានភ្លក់។ អីយ៉ា។”
អ្នក៖ “សូមអរគុណ។ ខ្ញុំគិតថានំបុ័ងខ្ញីគឺជារសជាតិដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ពេលវេលានៃឆ្នាំនេះ! តើអ្នកមកលេងគ្រួសាររបស់អ្នកក្នុងថ្ងៃឈប់សម្រាកមែនទេ?
កុំប្រញាប់ប្រញាល់រំលងផ្នែក "អរគុណ" ឬអ្នកផ្សេងប្រហែលជាគិតថាអ្នកកំពុងព្យាយាមសរសើរចំពោះការសរសើរ។
អ្នកក៏អាចរកឃើញគន្លឹះទាំងនេះអំពីរបៀបសួរសំណួរល្អៗដែលមានប្រយោជន៍។
8. ផ្តល់ការសរសើររបស់អ្នកផ្ទាល់ (ពេលខ្លះ)
ពេលខ្លះ មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងការសរសើរគឺការផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការតបស្នងមួយ។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើមិត្តរបស់អ្នកនិយាយថា "ខ្ញុំពិតជាចូលចិត្តស្បែកជើងរបស់អ្នកណាស់!" ពេលដើរលេងពេលយប់ អ្នកអាចនិយាយថា “អរគុណ ខ្ញុំក៏ចូលចិត្តពួកគេដែរ! ស្រឡាញ់កាបូបរបស់អ្នក ដោយវិធីនេះ។"
ប៉ុន្តែត្រូវប្រាកដថាការសរសើររបស់អ្នកគឺស្មោះត្រង់។ កុំសរសើរនរណាម្នាក់ដើម្បីបំពេញភាពស្ងៀមស្ងាត់។ អនុញ្ញាតឱ្យផ្អាកមួយរយៈមុនពេលផ្តល់ការសរសើរត្រឡប់មកវិញ ឬផ្សេងទៀត។មនុស្សអាចទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ថាអ្នកកំពុងបដិសេធពាក្យរបស់ពួកគេ។
ប្រសិនបើអ្នកពិបាកក្នុងការគិតពីការសរសើរដែលសមរម្យ សូមពិនិត្យមើលអត្ថបទរបស់យើងស្តីពីការផ្តល់ការសរសើរដោយស្មោះដែលធ្វើឱ្យអ្នកដទៃមានអារម្មណ៍អស្ចារ្យ។
9. ដឹងពីរបៀបទទួលយកនំប៉័ង
នំបុ័ងអាចជាការបំភិតបំភ័យ ប្រសិនបើអ្នកមិនចូលចិត្តធ្វើជាចំណុចកណ្តាលនៃការយកចិត្តទុកដាក់។ ការចេះដឹងគុណធម៌នៃការដុតនំបុ័ង នឹងជួយអ្នកដោះស្រាយស្ថានការណ៍ដោយប្រពៃ។
ក្នុងស្ថានភាពភាគច្រើន ច្បាប់មានដូចខាងក្រោម៖
- អ្នកដុតនំមិនគួរឈរក្នុងអំឡុងពេលដុតនំទេ ហើយពួកគេមិនគួរផឹកខ្លួនឯងឡើយ។
- អ្នកដុតនំគួរញញឹម ឬងក់ក្បាលដើម្បីបង្ហាញពីការដឹងគុណរបស់ពួកគេ។
- បន្ទាប់ពីនំបុ័ងអាំង អ្នកញ៉ាំអាចផ្តល់ឱ្យពួកគេផ្ទាល់។ វិទ្យាស្ថាន Emily Post មានមគ្គុទ្ទេសក៍ដ៏មានប្រយោជន៍ចំពោះសុជីវធម៌នៃការធ្វើនំដែលផ្ទុកនូវការណែនាំអំពីវិធីធ្វើនំប៉័ងដ៏អស្ចារ្យ។
