কি একটি কথোপকথন derails: ধর্মপ্রচারক, পুশি, বা অভিমানী হচ্ছে

একজন সাহায্যকারী পেশাদার হিসাবে আমি কঠিন উপায় শিখেছি যে আমরা সাহায্য করার জন্য খুব কঠিন চেষ্টা করতে পারি—এবং আমাদের কথাগুলি বিপরীতমুখী হতে পারে। মতামত ভিন্ন হলে কাউকে প্রভাবিত করার, রাজি করানো বা বোঝানোর লক্ষ্যে আমাদের দৃষ্টিভঙ্গির কথা বলা উত্তেজনা বাড়াতে পারে। আমাদের মধ্যে বেশিরভাগই বিশ্রীভাবে উপলব্ধি করেছেন (কঠিন উপায়) যে প্রচার, চাপা বা অহংকারী হওয়া ঠিক কাজ করে না, বিশেষত টিকা, জাতিগত সম্পর্ক, জলবায়ু পরিবর্তন, সংস্কৃতি বাতিল এবং আরও অনেক কিছুর মতো উচ্চ চার্জযুক্ত বিষয়গুলির ক্ষেত্রে। আমরা প্রায়ই অনুভব করি যে আমরা এই অনিশ্চিত এবং অপ্রত্যাশিত সময়ে সোশ্যাল মিডিয়া-প্ররোচিত চরম এবং বিভাজনের সাথে মিশ্রিত ডিমের খোসার উপর হাঁটছি৷

একজন প্রাক্তন পুনর্বাসন পরামর্শদাতা হিসাবে যিনি ব্যক্তি-কেন্দ্রিক যোগাযোগ কৌশলগুলির অনুশীলনগুলি অধ্যয়ন করেছেন (কার্ল রজার্সকে ধন্যবাদ - একটি "ইতিবাচকভাবে সম্মান" বাড়ানোর জন্য, অন্যদের জন্য উচ্চ শক্তির দৃষ্টিভঙ্গি এবং উচ্চ শক্তির দৃষ্টিভঙ্গির সাথে ইন্টারভিউ করার জন্য কার্যকরী দৃষ্টিভঙ্গি। অন্যদের বোঝার জন্য, আমি তিনটি ক্ষতিকারক আচরণ তুলে ধরেছি যা যেকোনো কথোপকথনে চাপ সৃষ্টি করে। প্রকৃতপক্ষে, আমরা কখনও কখনও তিনটি সাধারণ জিনিস করি - যেগুলি সবই "p" অক্ষর দিয়ে শুরু হয় - একটি আলোচনাকে লাইনচ্যুত করতে পারে, বিশেষ করে যখন সেই দলগুলি তাদের বক্তব্য জানার জন্য উদ্বিগ্ন হয়। এই তিনটি প্রতিবন্ধকতা, “3 p’s”, p উপলব্ধি, p অশান্ত, এবং p পুনঃউপলব্ধি।

আমরা এই অসহায় আচরণগুলির প্রতিটিকে ঘনিষ্ঠভাবে দেখতে পারি এবং প্রতিস্থাপনের বিকল্প উপায় খুঁজে পেতে পারি।তাদের এবং শুধুমাত্র সহজ রেফারেন্সের জন্য, আমরা, পরিবর্তে, তিনটি শব্দের প্রতিকার ব্যবহার করতে পারি যেগুলি "r" দিয়ে শুরু হয় — r গ্রহণযোগ্য, r সম্মানজনক এবং r সংরক্ষিত।

প্রচার করা

পরামর্শ দেওয়া, উত্তর দেওয়া, "সমাধান করা" সমাধান এবং বিশেষজ্ঞের ব্যাখ্যা সম্মানজনক যোগাযোগের ক্ষেত্রে বাধা সৃষ্টি করে। আমরা যদি আমাদের নিজস্ব অভিজ্ঞতা থেকে পরামর্শ বা সমাধান দিতে চাই, তাহলে আমরা সেই ব্যক্তিকে আমাদের ইনপুট (আমাদের জ্ঞান প্রকাশ করার আগে) পরে সম্পূর্ণ শোনার পরে এবং ব্যক্তিকে নির্দ্বিধায় কথা বলার অনুমতি দিতে চাইতে পারি।

আসলে, অক্সফোর্ড অভিধানে "শুনতে" এর সংজ্ঞার অর্থ হল "মনযোগ দেওয়া।" আমাদের অধিকাংশই শুনতে চাই এবং কারো পূর্ণ মনোযোগ দিতে চাই। এর জন্য প্রয়োজন গ্রহনযোগ্য হওয়া এবং আমাদের নিজস্ব উত্তরগুলির সাথে বিভ্রান্ত না হওয়া (এটি বের করার জন্য)।

প্রচারকে গ্রহণযোগ্য হওয়ার সাথে প্রতিস্থাপন করুন।

আমরা শেখার জন্য উন্মুক্ত হতে পারি, সেই ব্যক্তির অভিজ্ঞতায় আগ্রহী, সেই ব্যক্তির গল্প শুনতে ইচ্ছুক। এমনকি যদি আমরা একমত না হই, বা তাদের দৃষ্টিভঙ্গি ভিত্তিহীন বলে মনে করি, মনে রাখবেন: লোকেরা শুনতে এবং "শ্রবণ করার জন্য ক্ষুধার্ত।" তাদের বার্তা পাওয়ার অর্থ তাদের বার্তার সাথে একমত হওয়া নয়। গ্রহণযোগ্যতার জন্য অবশ্যই সহানুভূতি প্রয়োজন, তারা যোগাযোগ করার চেষ্টা করার সময় নিজেদেরকে তাদের সংগ্রাম এবং প্রচেষ্টা অনুভব করতে দেয়। আমরা অন্তত তাদের দেখাতে পারি যে আমরা আমাদের গ্রহণযোগ্যতার সাথে যত্নশীল।

সুতরাং, নিজেকে খুব বেশি প্রচার না করে, আমি বিনীতভাবে অফার করিঅন্য লোকের মতামতের মুখোমুখি হওয়ার সময় খোলা এবং গ্রহণযোগ্য রাখার পদ্ধতি। আমি বিশ্বাস করি যে আমরা দৃঢ়ভাবে ভিন্নমত পোষণ করলেও আমরা একে অপরের কাছ থেকে শিখতে পারি। আমরা সেই ব্যক্তির কথার প্রতিধ্বনি করে একটি প্রতিফলিত শোনার দক্ষতাও ব্যবহার করতে পারি যাতে তারা জানে যে আমরা শুনছি এবং আমরা তাদের বার্তা পুরোপুরি শোনার জন্য যথেষ্ট যত্নশীল৷

পুশি হওয়া

প্রত্যেকেই জানে যে আপনার নিজের জন্য কোনও প্রশংসার চিহ্ন ছাড়াই তাদের মতামত চাপিয়ে দেয় এবং চাপিয়ে দেয় এমন ব্যক্তির সাথে কথোপকথনের চেষ্টা করতে কেমন লাগে৷ এটা অসম্মানজনক এবং ভয়ানক হতাশাজনক। এমনকি যদি উভয় পক্ষই বিশ্বাস করে যে তারা সঠিক - আপনার পথ জোর করে করা কখনই কাজ করে না এবং প্রায়শই উত্তেজনাপূর্ণ এবং তর্কাতর্কি হয়ে যায়।

সম্মানজনক হওয়াকে প্রতিস্থাপন করুন।

যখন আমাদের মধ্যে মতপার্থক্য থাকে, তখন সম্মানজনকভাবে অসম্মতি জানাতে এটি একটি ভিন্নতা সৃষ্টি করে। সম্মানের অর্থ হল সেই ব্যক্তিকে সম্পূর্ণ ভিন্ন মতামত রাখার অধিকার দেওয়া। কেবল সম্মান করা সহজ মনে হতে পারে, কিন্তু সত্যিকারের সম্মান সবসময় সেই ব্যক্তির মর্যাদাকে স্বীকৃতি দেয় যে আপনার কাছে পৌঁছানোর চেষ্টা করছে।

অহংকারী হওয়া

এটা মনে হয় যে আমরা যত বেশি আমাদের নিজেদের বুদবুদের মধ্যে বাস করি (আমাদের মাথায়, আমাদের দলে, আমাদের তথ্য ফিডে, আমাদের স্ক্রিনে) ততই আমরা একে অপরের সম্পর্কে সত্য অনুমান করি। এটা আমাকে কষ্ট দেয় যে সোশ্যাল মিডিয়া আমাদেরকে তাত্ক্ষণিক সংজ্ঞা, ব্র্যান্ড, বার্তা এবং চিত্রের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া সনাক্ত করতে ঠেলে দিয়েছে,অঙ্গভঙ্গি, বা নির্দিষ্ট (ট্রিগার) শব্দ। আমরা খুব দ্রুত এবং নির্মমভাবে সিদ্ধান্তে ঝাঁপিয়ে পড়ার শর্তে পরিণত হয়েছি। এটা কোন আশ্চর্যের বিষয় নয় যে আমরা আমাদের কথোপকথনে একে অপরের সম্পর্কে অবিলম্বে অনুমান করি-এবং এটি সমাধান খুঁজে বের করা, পরিকল্পনা করা, চুক্তিতে আসা, একে অপরকে বোঝা বা একটি সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য বিপর্যয়কর হতে পারে। সংক্ষেপে, আমরা মনে করি যে সেই ব্যক্তিটি কীভাবে টিক করে সে সম্পর্কে আমরা সবকিছু জানি এবং সেই ব্যক্তিকে পেগ করেছি। কিন্তু দুঃখজনকভাবে, এই অহংকারী মনোভাব আমাদের একে অপরকে বোঝার সম্ভাবনাকে নষ্ট করে দেয়।

অহংকারীকে সংরক্ষিত দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন।

এর পরিবর্তে, এটি ধীরগতির, বিনয়ের সাথে কিছুটা পিছিয়ে থাকা এবং আমাদের বিচার সংরক্ষণ করে একটি সংরক্ষিত পদ্ধতি গ্রহণ করা আরও সাহায্য করে। সংরক্ষিত থাকার মাধ্যমে, আমরা ধৈর্যশীল, আরও চিন্তাশীল হতে পারি, কথোপকথনকে আরও স্বাভাবিকভাবে প্রকাশ করার জন্য সময় দিতে পারি৷

এই সমস্ত আচরণগুলি একে অপরের সাথে কীভাবে তুলনা করে তা দেখতে এই সারণীটি ঘনিষ্ঠভাবে দেখা সহায়ক হতে পারে:

একটি চূড়ান্ত নোটে, আমি পেশাদার এবং কঠোর-অর্জিত (প্রায়শই বেদনাদায়ক) ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে এই যোগাযোগ টিপসগুলি অফার করেছি। আমি "3 p's" কে "3 r's" দিয়ে প্রতিস্থাপন করার মতো সহজ ইঙ্গিত দিয়ে জিনিসগুলিকে আরও ভালভাবে মনে রাখার প্রবণতা রাখি। কথোপকথনের একটি জটিল স্থানের মধ্যে, আমি যখন নিজেকে আমার টিপস (প্রচারক হওয়া) দিতে বা আমার কথা জোর করে (ধাক্কা দিয়ে) বা সেই ব্যক্তির (অহংকারী) সম্পর্কে অনুমান করার জন্য নিজেকে বিস্ফোরিত হতে দেখি তখন আমি নিজেকে লক্ষ্য করার জন্য ইঙ্গিত করি।

যাদের মূল্যবোধ, বিশ্বাস বা আচরণ গুরুতরভাবে ভিন্ন, তাদের সাথে ভালোভাবে যোগাযোগ করতে সারাজীবনের অনুশীলন-এবং সম্ভবত সারাজীবনেরও বেশি সময় লাগে। আর এই কারণেই আমি গভীরভাবে বিশ্বাস করি যে যোগাযোগের ক্ষেত্রে আমাদের মানবিক ভুলগুলি কীভাবে মুছে ফেলা যায় সে সম্পর্কে কারও কাছে শেষ কথা নেই। আমাদের পার্থক্যগুলিকে ঘোলাটে করার চেষ্টা করার জন্য মহান সাহসের পাশাপাশি মহান নম্রতার প্রয়োজন৷

ছবি: ফটোগ্রাফি পেক্সেল, লিজাগ্রীষ্ম >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>