ສາລະບານ
ຖ້າທ່ານພະຍາຍາມສ້າງທັກສະການສື່ສານ, ທ່ານໄດ້ມາຮອດບ່ອນທີ່ຖືກຕ້ອງແລ້ວ.
ພວກເຮົາໄດ້ໃຊ້ເວລາສ່ວນໃຫຍ່ໃນຊີວິດຂອງພວກເຮົາໃນການໂອ້ລົມກັນ, ແຕ່ການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບແມ່ນແຕກຕ່າງຈາກພຽງແຕ່ເວົ້າເທົ່ານັ້ນ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການປັບປຸງທັກສະການສື່ສານ ແລະຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະແຮງບັນດານໃຈເພື່ອເຮັດແນວນັ້ນ, ນີ້ແມ່ນ 158 ຄໍາເວົ້າກ່ຽວກັບພາສາ ແລະການສື່ສານ.
ພາກສ່ວນ:
1. "ການສື່ສານແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດ." —Paul Steinbrueck
2. "ຖ້າທ່ານພຽງແຕ່ຕິດຕໍ່ສື່ສານ, ທ່ານສາມາດຜ່ານ. ແຕ່ຖ້າທ່ານສື່ສານຢ່າງຊໍານິຊໍານານ, ທ່ານສາມາດເຮັດວຽກມະຫັດສະຈັນໄດ້.” —Jim Rohn
3. "ຖ້າບໍ່ມີການສື່ສານ, ຊີວິດຂອງພວກເຮົາຈະຢຸດສະງັກ." —Curriculum Wadhwani, ການສື່ສານ , YouTube
4. "ຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານຂອງເຈົ້າເປັນເຄື່ອງມືທີ່ສໍາຄັນໃນການຕິດຕາມເປົ້າຫມາຍຂອງເຈົ້າ." —Les Brown
5. “ສື່ສານ. ເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ມັນບໍ່ສະບາຍຫຼືບໍ່ສະບາຍ. ຫນຶ່ງໃນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະປິ່ນປົວແມ່ນພຽງແຕ່ເອົາທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງອອກມາ." —ບໍ່ຮູ້ຈັກ
6.ໂຕ້ຖຽງ.” —ບໍ່ຮູ້ຈັກ
3. "ການກະ ທຳ ການສື່ສານບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຕ້ອງການຂອງເຈົ້າ, ແຕ່ມັນຍັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີຄວາມ ສຳ ພັນໃນການພົວພັນຂອງເຈົ້າ." — ຄວາມສຳພັນ ແລະການສື່ສານ , BetterHealth
4. "ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າສໍາລັບການພົວພັນໃດໆທີ່ຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງມີການສື່ສານທີ່ມີຄວາມຮັກ, ຄວາມຊື່ນຊົມແລະຄວາມເຂົ້າໃຈ." —Miranda Kerr
5. "ຖາມຜູ້ປິ່ນປົວສ່ວນໃຫຍ່, ແລະພວກເຂົາຈະບອກເຈົ້າວ່າການສື່ສານທີ່ດີແມ່ນຈຸດໃຈກາງຂອງຄວາມສໍາພັນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ." —Sophie Winters
6. "ຄວາມປາຖະຫນາສໍາລັບການສື່ສານທີ່ດີກວ່າດຶງເຈົ້າຮ່ວມກັນ." —Diane Schilling, 10 ຂັ້ນຕອນການຟັງຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, Forbes
7. “ການຫຼີກລ່ຽງຄວາມຂັດແຍ່ງບໍ່ແມ່ນຈຸດໝາຍສຳຄັນຂອງສາຍພົວພັນທີ່ດີ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ມັນແມ່ນອາການຂອງບັນຫາທີ່ຮ້າຍແຮງແລະການສື່ສານທີ່ບໍ່ດີ.” —Harriet B. Braiker
ຄຳເວົ້າກ່ຽວກັບການສື່ສານໃນບ່ອນເຮັດວຽກ
ການສື່ສານແມ່ນສໍາຄັນສະເຫມີໄປ, ແຕ່ໂດຍສະເພາະແມ່ນສໍາລັບການເຮັດວຽກ. ຊ່ອງຫວ່າງການສື່ສານໃນບ່ອນເຮັດວຽກສາມາດທໍາລາຍທຸກທຸລະກິດ. ການສື່ສານພາຍໃນທີ່ດີຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ພວກເຂົາສາມາດເຮັດໄດ້; ມັນເປັນຊັບສິນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຕືອນວ່າການສື່ສານມີຄວາມສໍາຄັນແນວໃດໃນທຸລະກິດ, ນີ້ແມ່ນ 11 ຄໍາເວົ້າກ່ຽວກັບການສື່ສານໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.
1. "ຕິດຕໍ່ສື່ສານໃນລັກສະນະທີ່ເຄົາລົບ - ບໍ່ພຽງແຕ່ບອກສະມາຊິກທີມຂອງເຈົ້າວ່າເຈົ້າຕ້ອງການຫຍັງ, ແຕ່ອະທິບາຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າວ່າເປັນຫຍັງ." —ເຈຟຟຣີMorales
2. "ພວກເຮົາເຂັ້ມແຂງເມື່ອພວກເຮົາຟັງ, ແລະສະຫລາດກວ່າເມື່ອພວກເຮົາແບ່ງປັນ." —Rania Al-Abdullah
3. "ການສື່ສານແມ່ນກະດູກສັນຫຼັງຂອງແຮງງານທີ່ມີປະສິດທິພາບ." —Carly Gail, Team Communication
4. "ການສື່ສານໃນບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທັງຫມົດ." —Carly Gail, Team Communication
ເບິ່ງ_ນຳ: ໄດ້ຮັບການປິ່ນປົວແບບງຽບໆຈາກເພື່ອນບໍ? ວິທີການຕອບສະຫນອງມັນ5. "ການສື່ສານແມ່ນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ທີມງານເຂັ້ມແຂງ." —Brian McClennan
6. "ສິລະປະຂອງການສື່ສານແມ່ນພາສາຂອງຜູ້ນໍາ." —James Humes
7. "ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນແມ່ນ 20% ສິ່ງທີ່ທ່ານຮູ້ແລະ 80% ທ່ານຮູ້ສຶກແນວໃດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຮູ້." —Jim Rohn
8. “ການປາກເວົ້າແມ່ນວິທີການສື່ສານຕົ້ນຕໍຂອງພວກເຮົາ. ຖ້າມັນສໍາຄັນ, ພວກເຮົາບອກປະຊາຊົນກ່ຽວກັບມັນ.” —Brian Knapp
9. "ຄໍາຄວນຖືກໃຊ້ເປັນເຄື່ອງມືຂອງການສື່ສານແລະບໍ່ແມ່ນການທົດແທນການປະຕິບັດ." —ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່
10. "ຫຼາຍທີ່ພວກເຮົາຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ, ພວກເຮົາຈະເປັນຜູ້ນໍາທີ່ດີກວ່າ, ຍ້ອນວ່າຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຮົາຈະຖືກເຂົ້າໃຈດີຂຶ້ນ." —Paul Jarvis
11. "ການສື່ສານນໍາໄປສູ່ຊຸມຊົນ, ນັ້ນແມ່ນ, ຄວາມເຂົ້າໃຈ, ຄວາມໃກ້ຊິດ, ແລະມູນຄ່າເຊິ່ງກັນແລະກັນ." —Rollo May
ຄຳເວົ້າກ່ຽວກັບການສື່ສານ ແລະຄວາມຮັກ
ເມື່ອເຈົ້າມີຊ່ອງຫວ່າງການສື່ສານກັບຄົນທີ່ທ່ານຮັກ, ມັນຈະກາຍເປັນເລື່ອງຍາກທີ່ຈະມີຄວາມສໍາພັນດີ. ຄວາມຮັກທີ່ບໍ່ມີການສື່ສານແມ່ນສິ່ງທ້າທາຍ. ການສື່ສານເປັນສິ່ງຈໍາເປັນຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະມີການສົນທະນາເລິກ. 7 ຄໍາເວົ້າຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນກ່ຽວກັບວິທີການສື່ສານຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມຮັກ.
1. "ຄວາມຮັກທີ່ບໍ່ມີການສົນທະນາເປັນໄປບໍ່ໄດ້." —Mortimer Alder
2. "ຖ້າບໍ່ມີການສື່ສານທັງທາງວາຈາແລະບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ, ຄວາມສໍາພັນຄວາມຮັກຈະບໍ່ຍືນຍົງແລະບໍ່ສາມາດເຕີບໂຕໄດ້." —ໂຢຮັນ ໝູ່
3. “ຂ້ອຍໄດ້ມີຄວາມຮັກ, ແລະມັນເປັນຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່. ແຕ່ຄວາມຮັກບໍ່ພຽງພໍໃນຄວາມສໍາພັນ - ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການສື່ສານແມ່ນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຫຼາຍ.” —Yuvraj Singh
4. "ຄວາມຮັກແມ່ນການປະສົມປະສານຂອງຄວາມເຄົາລົບ, ມິດຕະພາບ, ຄວາມເຂົ້າໃຈ, ການສື່ສານແລະການເປັນເພື່ອນ." —ບໍ່ຮູ້ຈັກ
5. "ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນໃນການຟັງຄືກັບທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຍິນ." —Brene Brown
6. "ການສື່ສານແມ່ນພຽງແຕ່ການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນຂ່າວສານ, ແຕ່ການເຊື່ອມຕໍ່ແມ່ນການແລກປ່ຽນຂອງມະນຸດຂອງພວກເຮົາ." —Sean Stephenson
7. "ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນການສື່ສານແມ່ນການໄດ້ຍິນສິ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ເວົ້າ." —Peter Drucker
ຄຳເວົ້າໃນແງ່ບວກ ແລະສ້າງແຮງບັນດານໃຈກ່ຽວກັບການສື່ສານ
ການສື່ສານ ແລະຄວາມສໍາເລັດມັກຈະໄປຄຽງຄູ່ກັນ. ໂດຍການປັບປຸງວິທີທີ່ທ່ານຕິດຕໍ່ສື່ສານ, ທ່ານສາມາດສ້າງການປ່ຽນແປງໃນທາງບວກໃນຊີວິດຂອງທ່ານ. 12 ຄຳເວົ້າທີ່ສ້າງແຮງຈູງໃຈຕໍ່ໄປນີ້ຈະຊ່ວຍສ້າງແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ທ່ານປັບປຸງການສື່ສານຂອງທ່ານ.
1. "ທຸກໆການກະ ທຳ ຂອງການສື່ສານແມ່ນມະຫັດສະຈັນຂອງການແປ." —Ken Liu
2. “ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຮົາກໍາລັງເວົ້າກັບກັນແລະກັນໃນວິທີທີ່ປິ່ນປົວ, ບໍ່ແມ່ນວິທີທີ່ບາດແຜ.” —Barack Obama
3. "ວິທີທີ່ພວກເຮົາຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຄົນອື່ນແລະກັບຕົວເຮົາເອງໃນທີ່ສຸດກໍານົດຄຸນນະພາບຂອງຊີວິດຂອງພວກເຮົາ." —Tony Robbins
4. "ຜູ້ເວົ້າທີ່ເວົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຊີວິດໄດ້ສອນພວກເຂົາບໍ່ເຄີຍລົ້ມເຫລວທີ່ຈະຮັກສາຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຟັງຂອງພວກເຂົາ." —Dale Carnegie
5. "ການສື່ສານທີ່ດີແມ່ນເປັນການກະຕຸ້ນຄືກັບກາເຟດໍາແລະຍາກທີ່ຈະນອນຫລັບ." —Anne Morrow Lindbergh
6. "ຫຼາຍບັນຫາໃນໂລກຈະໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຖ້າຫາກວ່າພວກເຮົາສົນທະນາກັບກັນແລະກັນແທນທີ່ຈະກ່ຽວກັບກັນແລະກັນ." —Nickey Gumbel
7. "ຖ້າທ່ານບໍ່ມີຫຍັງເວົ້າ, ເວົ້າຫຍັງ." —Mark Twain
8. “ການສື່ສານເປັນທັກສະທີ່ເຈົ້າສາມາດຮຽນຮູ້ໄດ້. ມັນຄ້າຍຄືກັບການຂີ່ລົດຖີບ ຫຼືການພິມ. ຖ້າທ່ານເຕັມໃຈທີ່ຈະເຮັດວຽກ, ທ່ານສາມາດປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງທຸກພາກສ່ວນຂອງຊີວິດຂອງທ່ານຢ່າງໄວວາ.” —Brian Tracy
9. “ຄົນສະຫລາດເວົ້າເພາະເຂົາເຈົ້າມີສິ່ງທີ່ຈະເວົ້າ; ຄົນໂງ່ເພາະວ່າພວກເຂົາຕ້ອງເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງ.” —Plato
ຄຳເວົ້າກ່ຽວກັບການສື່ສານທີ່ຈະແຈ້ງ
ໃນເວລາທີ່ທ່ານສື່ສານ, ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເວົ້າໂດຍກົງ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມີຄວາມເຂົ້າໃຈລະຫວ່າງເຈົ້າກັບໃຜກໍຕາມທີ່ເຈົ້າກໍາລັງເວົ້າກັບ. ການສື່ສານທີ່ບໍ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈຈະເຮັດໃຫ້ຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າບໍ່ເຂົ້າໃຈ. ຄໍາເວົ້າຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນກ່ຽວກັບການຕິດຕໍ່ສື່ສານຢ່າງຈະແຈ້ງ.
1. "ເມື່ອທ່ານຕິດຕໍ່ສື່ສານ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າຕັດຜ່ານຄວາມວຸ່ນວາຍ." —Lighthouse Communications, ວິທີຈະແຈ້ງ ແລະ ຮັດກຸມ , YouTube
2. "ຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບຄວາມປາຖະຫນາຂອງເຈົ້າ." —ດຣ. Asa Don Brown
3. "ການສື່ສານບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບການເວົ້າສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຄິດ. ການສື່ສານແມ່ນກ່ຽວກັບການຮັບປະກັນໃຫ້ຄົນອື່ນໄດ້ຍິນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຫມາຍຄວາມວ່າ.” —ຊີໂມນ ຊີເນກ
4. "ການສື່ສານທີ່ດີແມ່ນຂົວລະຫວ່າງຄວາມສັບສົນແລະຄວາມຊັດເຈນ." —Nat Turner
5. "ການສື່ສານມີບົດບາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃນຄວາມສາມາດຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາກັບຄົນອື່ນ." —Carly Gail, Team Communication
6. "ຜູ້ທີ່ຮູ້ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າກ່ຽວກັບບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງ Powerpoint." —Steve Jobs
7. “ການເວົ້າພຽງແຕ່ຫມາຍເຖິງການເວົ້າຄໍາສັບແລະປະໂຫຍກ. ບາງຄັ້ງຂໍ້ຄວາມແມ່ນເຂົ້າໃຈ; ບາງຄັ້ງມັນບໍ່ແມ່ນ. ການຕິດຕໍ່ສື່ສານແມ່ນບາດກ້າວຕໍ່ໄປໃນຂະບວນການ; ມັນແມ່ນການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນລະຫວ່າງສອງຄົນຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນເພື່ອບັນລຸຄວາມເຂົ້າໃຈທົ່ວໄປ." —Curriculum Wadhwani, Communication , YouTube
ຄຳເວົ້າກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກເປັນທີມ ແລະການສື່ສານ
ເມື່ອເວົ້າເຖິງການເຮັດວຽກເປັນທີມ, ການສື່ສານເປັນສິ່ງຈຳເປັນ. ການບໍ່ໃຫ້ຄໍາຕິຊົມທີ່ເຫມາະສົມກັບທີມງານຂອງທ່ານຫຼືການສົນທະນາຜ່ານທາງອີເມວເທົ່ານັ້ນຈະບໍ່ຕັ້ງໃຫ້ທ່ານປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ສ້າງແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ການສື່ສານໃນທາງບວກລະຫວ່າງທ່ານກັບທີມງານຂອງທ່ານດ້ວຍຄໍາເວົ້າຕໍ່ໄປນີ້.
1. "ໃນການເຮັດວຽກເປັນທີມ, ຄວາມງຽບບໍ່ແມ່ນທອງ." —ມາລະໂກ ແຊນບອນ
2. "ການເຮັດວຽກເປັນທີມທີ່ມີປະສິດທິພາບເລີ່ມຕົ້ນແລະສິ້ນສຸດດ້ວຍການສື່ສານ." —ໄມKrzyzewski
3. "ປະເພດຂອງຄວາມຜິດພາດທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດອຸປະຕິເຫດຍົນແມ່ນຄວາມຜິດພາດທີ່ຄົງທີ່ຂອງການເຮັດວຽກເປັນທີມແລະການສື່ສານ." —Malcolm Gladwell
4. "ຢ່າປະເມີນຜົນກະທົບທີ່ປະລິມານແລະຄຸນນະພາບຂອງການສື່ສານຈະມີຢູ່ໃນທີມງານ." —Carly Gail, Team Communication
5. "ເມື່ອທີມງານບໍ່ໄດ້ຕິດຕໍ່ສື່ສານຢ່າງຫ້າວຫັນແລະມີປະສິດທິພາບ, ວຽກງານຂອງພວກເຂົາແມ່ນຢູ່ໃນຄວາມສ່ຽງ." —Samantha McDuffee, ວິທີການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ , 2021
6. "ເມື່ອສະມາຊິກໃນທີມສາມາດສົນທະນາຢ່າງເປີດເຜີຍ, ຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຫຼືຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງ, ແລະໄວ້ວາງໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນແລະຜູ້ນໍາຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກມີອໍານາດໃນພາລະບົດບາດຂອງເຂົາເຈົ້າແລະເປັນສະມາຊິກຂອງທີມງານ." —Carly Gail, Team Communication
7. "ເມື່ອສະມາຊິກທີມສາມາດສື່ສານ, ເຂົາເຈົ້າສາມາດຮ່ວມມື." —Carly Gail, Team Communication
8. "ການສື່ສານທີ່ດີແມ່ນສໍາຄັນເພາະວ່າມັນເປັນພື້ນຖານຂອງວັດທະນະທໍາທີ່ມີສຸຂະພາບດີແລະທີມງານເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ." —Carly Gail, Team Communication
ຄຳເວົ້າທີ່ມີຊື່ສຽງກ່ຽວກັບການສື່ສານ
ຫາກທ່ານຊອກຫາຄຳເວົ້າຍອດນິຍົມກ່ຽວກັບການສື່ສານ, ທ່ານມາຮອດບ່ອນທີ່ຖືກຕ້ອງແລ້ວ. ນີ້ແມ່ນ 7 ຄໍາເວົ້າສັ້ນໆທີ່ມີຊື່ສຽງກ່ຽວກັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການສື່ສານ.
1. "ຄໍາໃດກໍ່ຕາມທີ່ພວກເຮົາເວົ້າຄວນຈະຖືກເລືອກດ້ວຍຄວາມລະມັດລະວັງ, ສໍາລັບປະຊາຊົນຈະໄດ້ຍິນແລະໄດ້ຮັບອິດທິພົນຈາກພວກເຂົາດີຫຼືເຈັບປ່ວຍ." —ພຣະພຸດທະເຈົ້າ
2. "ເຈົ້າສາມາດມີຄວາມຄິດທີ່ງົດງາມ, ແຕ່ຖ້າເຈົ້າບໍ່ສາມາດເອົາພວກມັນຂ້າມໄດ້, ຄວາມຄິດຂອງເຈົ້າຈະບໍ່ເອົາເຈົ້າໄປໃສໄດ້." —Lee Lacocca
3. "ບັນຫາທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດດຽວໃນການສື່ສານແມ່ນພາບລວງຕາທີ່ມັນເກີດຂຶ້ນ." —George Bernard Shaw
4. "ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ຕ້ອງເວົ້າເພື່ອບໍ່ໃຫ້ໄດ້ຍິນ." —May Sarton
5. "ປາກກາແມ່ນລີ້ນຂອງຈິດໃຈ." —Horace
6. "ການສື່ສານແມ່ນເອື້ອຍຂອງຜູ້ນໍາ." —John Adair
7. "ຄວາມຫມາຍຂອງການສື່ສານແມ່ນການຕອບສະຫນອງທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ." —Tony Robbins
ຄຳເວົ້າກ່ຽວກັບການເປັນຜູ້ນຳ ແລະການສື່ສານ
ການສື່ສານທີ່ດີ ແລະຄວາມເປັນຜູ້ນຳທີ່ດີໄປຄຽງຄູ່ກັນ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງນໍາພາທີມງານ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຫມັ້ນໃຈໃນຂະນະທີ່ປະຕິບັດກັບສະມາຊິກທີມຂອງທ່ານດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈແລະ empathy. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕ້ອງການປັບປຸງຄວາມສໍາພັນເປັນມືອາຊີບຂອງທ່ານ, ພິຈາລະນາ 8 ຄໍາເວົ້າຕໍ່ໄປນີ້ກ່ຽວກັບການສື່ສານທາງປາກເວົ້າ.
1. "ທ່ານສື່ສານກັບຜູ້ອື່ນໄດ້ມີປະສິດທິພາບແນວໃດຈະຕັດສິນໃຈວ່າທ່ານຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນຖານະຜູ້ນໍາຫຼືບໍ່." —Alison Vidotto, ຜົນກະທົບຂອງການສື່ສານທີ່ມີຈຸດປະສົງ , 2017
2. "ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການຈັດການແລະຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ ແມ່ນການສື່ສານ." —Winston Churchill
3. "ການສື່ສານແມ່ນການເຮັດວຽກທີ່ແທ້ຈິງຂອງຜູ້ນໍາ." —ນິທິນ ໂນຣຽນ
4. "ຜູ້ນໍາທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ການສື່ສານແລະການສື່ສານທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ນໍາພາ." —ຊີໂມນ ຊີເນກ
5. "ການເປັນຜູ້ນໍາແມ່ນວິທີການຄິດ, ວິທີການປະຕິບັດ, ແລະວິທີການສື່ສານ." —ຊີໂມນ ຊີເນກ
6. "ຜູ້ນໍາທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ເຂົ້າໃຈວ່າຈຸດປະສົງຂອງການສື່ສານຂອງພວກເຂົາຕ້ອງເປັນການແຈ້ງໃຫ້ຊາບ, ດົນໃຈ, ມີສ່ວນຮ່ວມ, ແລະສາມັກຄີທີມງານຂອງພວກເຂົາ." — ເປັນຫຍັງການສື່ສານຂອງເຈົ້າຕ້ອງມີຈຸດປະສົງ , YouTube
7. "ຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ ແມ່ນທັງ ໝົດ ກ່ຽວກັບການສື່ສານ. ມັນບໍ່ສໍາຄັນວ່າທ່ານເປັນ introvert ຫຼື extrovert; ຖ້າເຈົ້າຈະສ້າງບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ເຈົ້າຈໍາເປັນຕ້ອງສາມາດສື່ສານໄດ້ດີ." —Alison Vidotto, ຈຸດປະສົງຄວາມຕ້ອງການການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, 2015
8. “ຈົ່ງມີຄວາມຈິງໃຈ. ຫຍໍ້ໆ. ນັ່ງ.” —Franklin Roosevelt
ຄຳເວົ້າເລື່ອງການສື່ສານຕະຫຼົກ
ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນ 6 ຄຳເວົ້າທີ່ຕະຫຼົກທີ່ເຈົ້າສາມາດສົ່ງໃຫ້ໝູ່ຂອງເຈົ້າ ຫຼືໂພສລົງເທິງ Instagram ເພື່ອຫົວຂວັນ.
1. "ຄໍາເວົ້າທີ່ດີຄວນເປັນຄືກັບກະໂປງຂອງແມ່ຍິງ: ຍາວພໍທີ່ຈະກວມເອົາຫົວຂໍ້ແລະສັ້ນພຽງພໍທີ່ຈະສ້າງຄວາມສົນໃຈ." —Winston Churchill
2. "Romeo ແລະ Juliet ແມ່ນອີກຕົວຢ່າງຫນຶ່ງຂອງວ່າເປັນຫຍັງການສື່ສານພາຍໃນຄວາມສໍາພັນແມ່ນສໍາຄັນຫຼາຍ." —ບໍ່ຮູ້ຈັກ
3. "ການສື່ສານ: ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະທໍາທ່າວ່າປະຊາຊົນກໍາລັງຟັງເຈົ້າ." —ບໍ່ຮູ້ຈັກ
4. "ຖ້າພວກເຮົາບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ຜ່ານທາງອີເມລ໌, IM, ສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ແຟັກ, ຫຼືໂທລະສັບ, ໃຫ້ໄປພົບກັນດ້ວຍຕົນເອງ." —ບໍ່ຮູ້ຈັກ
5. "ຂ້ອຍຂໍໂທດທີ່ເຈົ້າພົບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ, ໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປຂ້ອຍຈະອ່ານໃຈຂອງເຈົ້າ." —ບໍ່ຮູ້ຈັກ
6. "ຂ້ອຍມັກສຽງທີ່ເຈົ້າເຮັດໃນເວລາທີ່ທ່ານປິດສຽງ." —ບໍ່ຮູ້ຈັກ
ຄໍາເວົ້າຂອງການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ
ເມື່ອເວົ້າເຖິງການສື່ສານ, ພາສາກາຍສາມາດເປີດເຜີຍຄວາມຄິດ ແລະຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ແທ້ຈິງຂອງເຈົ້າໄດ້. ວົງຢືມຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນກ່ຽວກັບການສື່ສານທີ່ເກີດຂຶ້ນໂດຍບໍ່ມີການໃຊ້ຄໍາສັບຕ່າງໆ.
1. "ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າແມ່ນລະຫັດລັບທີ່ລະອຽດອ່ອນທີ່ຖືກຂຽນຢູ່ບ່ອນໃດກໍ່ຕາມ, ບໍ່ມີໃຜຮູ້, ແລະເຂົ້າໃຈໂດຍທຸກຄົນ." —Edward Sapir
2. "ສິ່ງທີ່ເຈົ້າເຮັດເວົ້າດັງຫຼາຍຈົນຂ້ອຍບໍ່ສາມາດໄດ້ຍິນສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ." —Ralph Waldo Emerson
3. "ເມື່ອຟັງ, ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຄໍາສັບຕ່າງໆສະແດງໃຫ້ເຫັນພຽງແຕ່ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຂໍ້ຄວາມ." —Diane Schilling, 10 ຂັ້ນຕອນການຟັງຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, Forbes
4. "ຄົນທີ່ມີຄວາມຫມັ້ນໃຈຍິ້ມ." —Alex Lyon, ທັກສະການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ , YouTube
5. "ຟັງດ້ວຍຕາແລະຫູຂອງເຈົ້າ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບລໍາໄສ້ຂອງເຈົ້າ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການສື່ສານແມ່ນຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ຄໍາເວົ້າ." —Katherine Hampsten, ການຕິດຕໍ່ສື່ສານຜິດເກີດຂຶ້ນແນວໃດ , Ted-Ed
6. "ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຜ່ານພາສາຮ່າງກາຍຫຼືສຽງ, ເຊິ່ງທໍາລາຍຈຸດປະສົງຂອງຄວາມພະຍາຍາມໃນການສື່ສານຂອງທ່ານ." —Samantha McDuffee, ວິທີສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ , 2021
7. "ຂໍ້ຄວາມທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າແມ່ນແຂງແຮງເພາະວ່າພວກເຂົາສື່ສານກັບຜູ້ອື່ນໃນລະດັບຈິດສໍານຶກ." —Yemi Fateli, ຄວາມສຳຄັນຂອງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ
8. “ໜຶ່ງໃນປັດໄຈທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດໃນການຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຄົນອື່ນແມ່ນຄຳເວົ້າຂອງພວກເຮົາການສື່ສານ. ພວກເຮົາຮູ້ແລະຄວບຄຸມຄໍາເວົ້າທີ່ພວກເຮົາເວົ້າ, ແຕ່ເລື້ອຍໆ ຄຳ ເຕືອນທີ່ບໍ່ມີພາສາທີ່ພວກເຮົາສົ່ງໄປອາດຈະບໍ່ສັງເກດເຫັນ.” —Yemi Fateli, ຄວາມສຳຄັນຂອງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ
9. "ຄວາມຫມັ້ນໃຈ, ສົດໃສ, ແລະເດັ່ນໃນສັງຄົມເບິ່ງຫຼາຍ [ດ້ວຍການສໍາຜັດກັບຕາໂດຍກົງ], ໃນຂະນະທີ່ມັນກົງກັນຂ້າມກັບຄວາມກັງວົນທາງສັງຄົມ." —Adrian Furnham, ຄວາມລັບຂອງການຕິດຕໍ່ຕາ
10. "ການລົບກວນທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າຈະຫຼຸດລົງຫຼືເອົາໄປຈາກການສື່ສານຂອງເຈົ້າ." —Alex Lyon, ທັກສະການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ , YouTube
ຄຳເວົ້າໃນການສື່ສານດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບ
ການເວົ້າດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບຕໍ່ຜູ້ອື່ນເມື່ອພວກເຮົາບໍ່ແມ່ນແຟນໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງເຂົາເຈົ້າ ຫຼື ບໍ່ເຫັນດີກັບສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້ານັ້ນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍ. ການຮຽນຮູ້ວິທີການໃຊ້ການສື່ສານທີ່ບໍ່ຮຸນແຮງເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາຮູ້ສຶກວ່າຖືກກະຕຸ້ນແມ່ນທັກສະທີ່ມີຄຸນຄ່າ. ການສື່ສານດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບເຮັດວຽກທັງສອງທາງ.
1. "ການສື່ສານທີ່ເຄົາລົບພາຍໃຕ້ການຂັດແຍ້ງຫຼືຝ່າຍຄ້ານແມ່ນຄວາມສາມາດທີ່ຈໍາເປັນແລະຫນ້າຢ້ານກົວແທ້ໆ." —Bryant McGill
2. "ການສື່ສານທີ່ເຄົາລົບແມ່ນເມື່ອພວກເຮົາຟັງຢ່າງລະມັດລະວັງແລະຕອບສະຫນອງຄວາມເມດຕາຕໍ່ຜູ້ອື່ນ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຮົາບໍ່ເຫັນດີກັບພວກເຂົາ." — ແບບຝຶກຫັດການສື່ສານດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບ , Empatico
3. "ຂ້ອຍເວົ້າກັບທຸກຄົນໃນແບບດຽວກັນ, ບໍ່ວ່າລາວເປັນຜູ້ຊາຍຂີ້ເຫຍື້ອຫຼືປະທານາທິບໍດີຂອງມະຫາວິທະຍາໄລ." —Albert Einstein
4. "ການສື່ສານທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດແລະເຄົາລົບນັບຖືແມ່ນຖະຫນົນສອງທາງ."“ດ້ວຍຖ້ອຍຄຳຂອງເຈົ້າ ເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບຄວາມຊອບທຳ, ແລະດ້ວຍຖ້ອຍຄຳຂອງເຈົ້າ ເຈົ້າຈະຖືກກ່າວໂທດ.” —ມັດທາຍ 12:37, ສະບັບມາດຕະຖານພາສາອັງກິດ
7. "ການສື່ສານແມ່ນການແກ້ໄຂຂອງທຸກບັນຫາແລະເປັນພື້ນຖານສໍາລັບການພັດທະນາສ່ວນບຸກຄົນ." —ເປໂຕ ແກະ
8. "ວິທີການຕິດຕໍ່ສື່ສານສາມາດເປັນປັດໃຈສ້າງຫຼືທໍາລາຍການຮັບປະກັນວຽກເຮັດງານທໍາ, ການຮັກສາຄວາມສໍາພັນທີ່ມີສຸຂະພາບດີ, ແລະການສະແດງອອກຂອງຕົນເອງທີ່ມີສຸຂະພາບດີ." —Yemi Fateli, ຄວາມສຳຄັນຂອງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ
9. "ເມື່ອການສື່ສານມີປະສິດທິພາບ, ມັນເຮັດໃຫ້ທຸກພາກສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງມີຄວາມພໍໃຈແລະມີຄວາມຮູ້ສຶກສໍາເລັດ." —Yemi Fateli, ຄວາມສຳຄັນຂອງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ
10. "ການສື່ສານແມ່ນພື້ນຖານຂອງການພົວພັນທັງຫມົດ." —Curriculum Wadhwani, ການສື່ສານ , YouTube
11. "ສອງ ຄຳ ວ່າ 'ຂໍ້ມູນ' ແລະ 'ການສື່ສານ' ມັກຖືກໃຊ້ແລກປ່ຽນກັນ, ແຕ່ມັນ ໝາຍ ເຖິງສິ່ງທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ. ຂໍ້ມູນຂ່າວສານແມ່ນໃຫ້ອອກ; ການສື່ສານແມ່ນຜ່ານໄປ.” —ຊິດນີ ແຮຣິສ
12. "ການສື່ສານ - ການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງມະນຸດ - ແມ່ນກຸນແຈສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດສ່ວນບຸກຄົນແລະການເຮັດວຽກ." —Paul J. Meyer
13. "ການສື່ສານທີ່ດີແມ່ນຂົວລະຫວ່າງຄວາມສັບສົນແລະຄວາມຊັດເຈນ." —Nat Turner
14. "ການສື່ສານແມ່ນພື້ນຖານຂອງການພົວພັນທັງຫມົດ." —Curriculum Wadhwani, Communication , YouTube
ຄຳເວົ້າ ແລະຄໍາເວົ້າກ່ຽວກັບການຂາດການສື່ສານ
ການສື່ສານທີ່ບໍ່ດີສາມາດ —Baxter Dickson, Respect, 2013
5. "ເວົ້າກັບຄົນ - ບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບພວກເຂົາ." —Baxter Dickson, Respect, 2013
6. "ຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຄົນອື່ນທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການໃຫ້ລາວຕິດຕໍ່ກັບເຈົ້າຖ້າຕໍາແຫນ່ງຂອງເຈົ້າຖືກປະຕິເສດ." —Aaron Goldman
7. "ການສະແດງຄວາມເຄົາລົບໂດຍຜ່ານການສື່ສານແມ່ນກຸນແຈສໍາຄັນໃນການພັດທະນາຄວາມສໍາພັນ." —Baxter Dickson, Respect, 2013
ນອກຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງຄໍາເວົ້າເຫຼົ່ານີ້ກ່ຽວກັບການເຄົາລົບຕົນເອງ.
ຄໍາເວົ້າຂອງການສື່ສານທີ່ມີຈຸດປະສົງ
ການສື່ສານທີ່ມີຈຸດປະສົງສ່ວນຫຼາຍແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບທຸລະກິດ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຈະຄິດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າແລະວິທີທີ່ພວກເຂົາເວົ້າຖ້າພວກເຂົາຕ້ອງການປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ໃຊ້ຄໍາເວົ້າຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອກະຕຸ້ນການສື່ສານທີ່ມີຈຸດປະສົງໃນທົ່ວບໍລິສັດຂອງທ່ານ.
1. "ເຮັດໃຫ້ການສື່ສານຂອງທ່ານໂປ່ງໃສແລະແທ້ຈິງ, ເວົ້າສິ່ງທີ່ທ່ານຫມາຍຄວາມວ່າແລະຫມາຍຄວາມວ່າສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ." —Alison Vidotto, ຈຸດປະສົງຄວາມຕ້ອງການການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, 2015
2. "ການສື່ສານທີ່ມີຈຸດປະສົງແມ່ນສະຕິ." —Alison Vidotto, ຈຸດປະສົງຄວາມຕ້ອງການການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, 2015
3. "ໂດຍບໍ່ມີຈຸດປະສົງ, ການສື່ສານຂອງທ່ານຂາດຈຸດສຸມແລະທິດທາງ." — ເປັນຫຍັງການສື່ສານຂອງເຈົ້າຕ້ອງມີຈຸດປະສົງ , YouTube
4. "ພວກເຮົາສາມາດສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ດີເລີດ, ທີ່ດີເລີດໂດຍຜ່ານການສື່ສານທີ່ມີຈຸດປະສົງ." —Radical Brilliance, ການສື່ສານທີ່ມີຈຸດປະສົງ , YouTube
5. “ຈະແຈ້ງໃນສິ່ງທີ່ທ່ານຫມາຍຄວາມວ່າ, ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນກ່ຽວກັບຈຸດປະສົງຂອງເຈົ້າ, ແລະມີຄວາມໂປ່ງໃສໃນພຶດຕິກໍາຂອງເຈົ້າ." —Alison Vidotto, ຜົນກະທົບຂອງການສື່ສານທີ່ມີຈຸດປະສົງ , 2017
6. “ການສື່ສານທີ່ມີຈຸດປະສົງໄປນອກເຫນືອການເຂົ້າໃຈແລະມີປະສິດທິຜົນການສົ່ງຄໍາຄິດເຫັນ. ມັນແມ່ນອິດທິພົນຕໍ່ຫຼາຍ.” — ການສື່ສານທີ່ມີຈຸດປະສົງ , Think-Write
7. “ການສື່ສານທີ່ມີຈຸດປະສົງມີຈຸດປະສົງທີ່ຈະແຈ້ງຫຼາຍ; ຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກຖ່າຍທອດມີວຽກເຮັດ." —Alison Vidotto, Effective Communication Needs Purpose, 2015
ທ່ານອາດພົບຄໍາເວົ້າເຫຼົ່ານີ້ກ່ຽວກັບການສົນທະນານ້ອຍໆທີ່ໜ້າສົນໃຈ.
ຄຳຖາມທົ່ວໄປ
ທັກສະການສື່ສານທີ່ສຳຄັນ 3 ຢ່າງແມ່ນຫຍັງ?
ທັກສະການສື່ສານທີ່ສຳຄັນສາມຢ່າງຄື ການຟັງ, ການອ່ານພາສາກາຍ, ການເວົ້າຢ່າງແໜ້ນໜາ. ຖ້າທ່ານຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການຟັງຫຼາຍກວ່າການເວົ້າ, ມີຄວາມຕັ້ງໃຈກັບສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ, ແລະອ່ານພາສາຮ່າງກາຍຂອງຜູ້ອື່ນ, ທ່ານສາມາດປັບປຸງຄຸນນະພາບການສື່ສານຂອງທ່ານໄດ້.
ທໍາລາຍຄວາມສໍາພັນທີ່ດີທີ່ສຸດ. ເມື່ອເຈົ້າມີຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດກັບບາງຄົນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະທໍາລາຍຄວາມງຽບແລະແກ້ໄຂບັນຫາ. ການສື່ສານທີ່ບໍ່ດີບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງທໍາລາຍຄວາມສໍາພັນອັນເລິກເຊິ່ງຂອງເຈົ້າ. ດົນໃຈການສື່ສານທີ່ດີກວ່າໃນຄວາມສໍາພັນຂອງທ່ານກັບ 15 ຄໍາເວົ້າຕໍ່ໄປນີ້.1. "ການຂາດການສື່ສານສາມາດທໍາລາຍ sh*t ທີ່ດີຫຼາຍ." —ບໍ່ຮູ້ຈັກ
2. "ມັນບໍ່ແມ່ນໄລຍະຫ່າງທີ່ເຮັດໃຫ້ຄົນຫ່າງກັນ, ມັນແມ່ນການຂາດການສື່ສານ." —ບໍ່ຮູ້ຈັກ
3. "ທ່ານສາມາດມີຄວາມຄິດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນໂລກ, ແຕ່ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດສື່ສານຄວາມຄິດຂອງເຈົ້າ, ມັນບໍ່ສໍາຄັນ." —Steve Jobs
4. "ການສື່ສານທີ່ຫ້າວຫັນບໍ່ແມ່ນການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບສະເຫມີ." —Samantha McDuffee, ວິທີສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ , 2021
5. "ພວກເຮົາມີສອງຫູແລະປາກຫນຶ່ງເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດຟັງສອງເທົ່າທີ່ພວກເຮົາເວົ້າ." —Epictetus
6. “ປີກ່ອນ, ຂ້ອຍພະຍາຍາມທີ່ສຸດຂອງທຸກຄົນ, ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ອີກແລ້ວ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າມັນແມ່ນການຂ້າການສົນທະນາ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານພະຍາຍາມສໍາລັບ topper ສະເຫມີ, ທ່ານບໍ່ໄດ້ຟັງແທ້ໆ. ມັນທໍາລາຍການສື່ສານ.” —Groucho Marx
7. "ການຂາດການສື່ສານເຮັດໃຫ້ຄວາມຢ້ານກົວແລະຄວາມສົງໃສ." —Kellan Lutz
8. "ເລື້ອຍໆຄົນສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເວົ້າຫຼາຍກວ່າຟັງຄົນອື່ນ." —Curriculum Wadhwani, ການສື່ສານ , YouTube
9. "ການເວົ້າລົມຍາວແມ່ນສັດຕູທີ່ສໍາຄັນຂອງການສື່ສານທີ່ດີ." —ອາເລັກ ລີຢອນ, ທັກສະການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ , YouTube
10. "ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດທີ່ຈະເວົ້າແມ່ນສິ່ງທີ່ຂ້ອຍມັກຈະບໍ່ຄິດວ່າຈໍາເປັນສໍາລັບຂ້ອຍທີ່ຈະເວົ້າ - ເພາະວ່າມັນຈະແຈ້ງເກີນໄປ." —Andre Gide
11. "ກົດລະບຽບອັນດັບຫນຶ່ງ: ຢ່າວິພາກວິຈານ, ກ່າວໂທດຫຼືຈົ່ມ." —Dale Carnegie
12. "ການຟັງທີ່ແທ້ຈິງໄດ້ກາຍເປັນຂອງຂວັນທີ່ຫາຍາກ." —Diane Schilling, 10 ຂັ້ນຕອນການຟັງຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, Forbes
13. "ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດອະທິບາຍມັນໃຫ້ເດັກນ້ອຍອາຍຸຫົກປີ, ທ່ານກໍ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈມັນ." —Richard Feynman
14. "ຄວາມຈິງແມ່ນເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ປະເຊີນຫນ້າກັບຄົນອື່ນ, ຢູ່ໃນຫ້ອງດຽວກັນ, ແລະເວົ້າພາສາດຽວກັນ, ການສື່ສານຂອງມະນຸດແມ່ນສັບສົນຢ່າງບໍ່ຫນ້າເຊື່ອ." —Katherine Hampsten, ການຕິດຕໍ່ສື່ສານຜິດເກີດຂຶ້ນແນວໃດ , Ted-Ed
15. "ການເວົ້າຫຼາຍເກີນໄປແມ່ນຮາກຖານຢູ່ໃນຄວາມເຊື່ອທີ່ບໍ່ໄດ້ເວົ້າຂອງພວກເຮົາ ... [ຖ້າ] ເຈົ້າຄິດວ່າ 'ຂ້ອຍຕ້ອງການໃຫ້ຄົນຮູ້ວ່າຂ້ອຍສະຫລາດ' ເຈົ້າແນ່ນອນວ່າເຈົ້າຈະເວົ້າຫຼາຍເກີນໄປເພື່ອພິສູດສິ່ງນັ້ນ." —Alex Lyon, ທັກສະການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ , YouTube
ເບິ່ງ_ນຳ: ຕອບສະຫນອງແນວໃດເມື່ອເພື່ອນສະເຫມີຢາກ Hang Outຄຳເວົ້າກ່ຽວກັບການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ
ເພື່ອສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ທ່ານຕ້ອງມີສະຕິໃນວິທີທີ່ທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ. ພະຍາຍາມໃຊ້ເວລາເວົ້າໃຫ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ເຈົ້າຟັງ. ພວກເຮົາໄດ້ເອົາ 16 ຄໍາເວົ້າລວມເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບປຸງວິທີທີ່ທ່ານສື່ສານ.
1. “ເວົ້າຢ່າງຈະແຈ້ງ, ຖ້າເຈົ້າເວົ້າທັງໝົດ; ແກະສະຫຼັກທຸກຄໍາກ່ອນທີ່ທ່ານຈະປ່ອຍໃຫ້ມັນລົ້ມລົງ.” —ໂອລິເວີ ແວນເດີHolmes
2. "ໃນຄວາມຮີບດ່ວນທີ່ຈະສະແດງຕົວເຮົາເອງ, ມັນງ່າຍທີ່ຈະລືມວ່າການສື່ສານແມ່ນຖະຫນົນສອງທາງ." —Katherine Hampsten, ການຕິດຕໍ່ສື່ສານຜິດເກີດຂຶ້ນແນວໃດ , Ted-Ed
3. “ເມື່ອເຖິງເວລາຂອງເຈົ້າທີ່ຈະຟັງ, ຢ່າໃຊ້ເວລາວາງແຜນທີ່ຈະເວົ້າຕໍ່ໄປ. ເຈົ້າບໍ່ສາມາດຝຶກຊ້ອມ ແລະຟັງໃນເວລາດຽວກັນໄດ້.” —Diane Schilling, 10 ຂັ້ນຕອນການຟັງຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, Forbes
4. “ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິຜົນແມ່ນກ່ຽວກັບການຫຼາຍກ່ວາການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນຂ່າວສານ. ມັນແມ່ນຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກແລະຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງຂໍ້ມູນ.” —Lawrence Robinson, Jeanne Segal, Melinda Smith, ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ
5. "ສະຖານທີ່ເລີ່ມຕົ້ນສໍາລັບການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນການຟັງທີ່ມີປະສິດທິພາບ." —ຈ. Oncol Pract., ການພັດທະນາທັກສະການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ
6. “ການສື່ສານແມ່ນພະລັງງານ. ຜູ້ທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານໃນການນໍາໃຊ້ທີ່ມີປະສິດທິພາບສາມາດປ່ຽນແປງປະສົບການຂອງຕົນເອງໃນໂລກແລະປະສົບການຂອງໂລກຂອງພວກເຂົາ. ພຶດຕິກຳ ແລະ ຄວາມຮູ້ສຶກທັງໝົດພົບຮາກເດີມໃນການສື່ສານບາງຮູບແບບ.” —Tony Robbins
7. "ເພື່ອສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ພວກເຮົາຕ້ອງຮັບຮູ້ວ່າພວກເຮົາມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນໃນວິທີທີ່ພວກເຮົາຮັບຮູ້ໂລກແລະນໍາໃຊ້ຄວາມເຂົ້າໃຈນີ້ເປັນຄໍາແນະນໍາໃນການສື່ສານຂອງພວກເຮົາກັບຜູ້ອື່ນ." —Tony Robbins
8. “ການຢຸດໄວ້ໃນຕອນທ້າຍ [ຂອງປະໂຫຍກຂອງເຈົ້າ] ຂີດໝາຍຄຳເວົ້າຂອງເຈົ້າໃຫ້ຜູ້ຟັງຢ່າງເຫັນໄດ້ຊັດ, ແລະມັນຊ່ວຍແຍກອອກຈາກກັນ.ແນວຄວາມຄິດ.” —Alex Lyon, ທັກສະການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ , YouTube
9. "ສິ່ງທີ່ມີຄ່າທີ່ສຸດໃນການປາກເວົ້າແມ່ນການຢຸດ." —Ralph Richardson
10. "ຢ່າໃຊ້ພາສາດອກໄມ້ເມື່ອພາສາງ່າຍໆຈະເຮັດ." —Alex Lyon, ທັກສະການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ , YouTube
11. "ກໍາຈັດຄວາມວຸ່ນວາຍເພື່ອໃຫ້ປະໂຫຍກຂອງເຈົ້າຟັງໄດ້ຊັດເຈນແລະຫມັ້ນໃຈຫຼາຍ." —Alex Lyon, ທັກສະການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ , YouTube
12. “ປະໂຫຍກສັ້ນປາກົດ. ເຂົາເຈົ້າມີຄວາມເຊື່ອໝັ້ນຫຼາຍ, ຊັດເຈນກວ່າ, ແລະມີຄວາມຊົງຈຳຫຼາຍກວ່າປະໂຫຍກທີ່ຍາວໄກ.” —Alex Lyon, ທັກສະການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ , YouTube
13. "ວິທີທີ່ພວກເຮົາຕີຄວາມຫມາຍທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຍິນແມ່ນໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກຄວາມຄິດທີ່ເກີດຂື້ນໃນໃຈຂອງພວກເຮົາໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາຟັງ." —WayForward, ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ , YouTube
14. "ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບສາມາດແບ່ງອອກເປັນສາມສ່ວນ: ການຟັງ, ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການຕອບສະຫນອງ." —WayForward, ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ , YouTube
15. "ເມື່ອມີຄວາມສັບສົນຫຼາຍໃນສະຖານະການຫຼືກ່ຽວກັບບັນຫາ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານປະກອບມີຄວາມຊັດເຈນຫຼາຍ, ດັ່ງນັ້ນປະຊາຊົນເຂົ້າໃຈວ່ານີ້ແມ່ນກ່ຽວກັບຫຍັງ." —ກຸ່ມ Latimer, ສູດສໍາລັບການສື່ສານທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ , YouTube
16. “ຢ່າຖືວ່າຄວາມຮັບຮູ້ຂອງເຈົ້າເປັນຄວາມຈິງທີ່ມີຈຸດປະສົງ. ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຮັດວຽກໄປສູ່ການແບ່ງປັນປຶກສາຫາລືກັບຜູ້ອື່ນເພື່ອບັນລຸຄວາມເຂົ້າໃຈຮ່ວມກັນ.” —Katherine Hampsten, ການຕິດຕໍ່ສື່ສານຜິດເກີດຂຶ້ນແນວໃດ , Ted-Ed
ຄຳເວົ້າກ່ຽວກັບການສື່ສານໃນຄວາມສຳພັນ
ຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈ ແລະການສື່ສານເປັນພື້ນຖານຂອງຄວາມສຳພັນທີ່ດີ. ເພື່ອກະຕຸ້ນການສື່ສານທີ່ດີຂຶ້ນໃນຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າ, ພວກເຮົາເອົາຄໍາເວົ້າຕໍ່ໄປນີ້ມາລວມກັນ.
ການຂາດການສື່ສານໃນວົງຢືມຄວາມສຳພັນ
ການຂາດການສື່ສານທຳລາຍທຸກຢ່າງໃນຄວາມສຳພັນຖ້າທ່ານບໍ່ລະມັດລະວັງທີ່ຈະແກ້ໄຂມັນໃນຕອນຕົ້ນ. ຄວາມສຳພັນບໍ່ດີເມື່ອບໍ່ໄດ້ເວົ້າເຖິງບັນຫາແລະການແກ້ໄຂ.
1. "ການສື່ສານແມ່ນເສັ້ນຊີວິດຂອງການພົວພັນໃດໆ." —Elizabeth Bourgeret
2. "ການຂາດການສື່ສານທໍາລາຍທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງເພາະວ່າແທນທີ່ຈະຮູ້ວ່າຄົນອື່ນມີຄວາມຮູ້ສຶກແນວໃດ, ພວກເຮົາພຽງແຕ່ສົມມຸດວ່າ." —ບໍ່ຮູ້ຈັກ
3. "ບໍ່ມີຄວາມສໍາພັນໃດສາມາດຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງໄດ້ໂດຍບໍ່ມີການສື່ສານທີ່ເຫມາະສົມ. ແລະທ່ານບໍ່ສາມາດເປັນຜູ້ດຽວທີ່ຕິດຕໍ່ສື່ສານໄດ້.” —ບໍ່ຮູ້ຈັກ
4. "ໂດຍບໍ່ມີການສື່ສານທີ່ດີ, ຄວາມສໍາພັນແມ່ນພຽງແຕ່ເຮືອທີ່ເປັນຮູທີ່ນໍາທ່ານໄປໃນການເດີນທາງທີ່ຫນ້າເສົ້າໃຈທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍອັນຕະລາຍຂອງຄວາມສັບສົນ, ການຄາດຄະເນແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດ." —Cherie Carter-Scott
5. "ມັນບໍ່ແມ່ນການຂາດຄວາມຮັກ, ແຕ່ມັນເປັນການຂາດການສື່ສານທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມສໍາພັນທີ່ບໍ່ມີຄວາມສຸກ." —ຄວາມລັບອັນມືດ
6. “ບ່ອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິຜົນແມ່ນການຟັງທີ່ມີປະສິດທິຜົນ. ໃນຄວາມສໍາພັນໃນເວລາທີ່ການສື່ສານເລີ່ມສູນເສຍ, ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຕາມມາ.” —ບໍ່ຮູ້ຈັກ
7. "ຄວາມສໍາພັນທີ່ບໍ່ມີການສື່ສານແມ່ນພຽງແຕ່ສອງຄົນ." —ບໍ່ຮູ້ຈັກ
8. “ການສື່ສານກັບຄວາມສໍາພັນແມ່ນຄ້າຍຄືອົກຊີເຈນທີ່ມີຊີວິດ. ຖ້າບໍ່ມີມັນ, ມັນຕາຍ.” —Tony A. Gaskins Jr.
ຂໍ້ອ້າງກ່ຽວກັບການສື່ສານໃນການແຕ່ງງານ
ການສື່ສານທີ່ດີກັບຜົວຫຼືເມຍຂອງເຈົ້າຈະຊ່ວຍໃຫ້ຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າມີສຸຂະພາບດີ. ການເວົ້າດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ ແລະຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈອາດເປັນເລື່ອງຍາກ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ທ່ານປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍໃນຊີວິດ. ແຕ່ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ເຄັ່ງຕຶງ, ມັນສຳຄັນກວ່າທີ່ຈະສື່ສານກັບຄວາມຮັກ.
1. "ໃນທີ່ສຸດ, ຄວາມຜູກພັນຂອງຄວາມສໍາພັນທັງຫມົດ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການແຕ່ງງານຫຼືມິດຕະພາບ, ແມ່ນການຕິດຕໍ່ສື່ສານ." —Oscar Wilde
2. "ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນຄວາມສໍາພັນເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ວ່າພວກເຮົາຖືກຮັກ." —Tony Robbins, ວິທີຕິດຕໍ່ສື່ສານໃນຄວາມສຳພັນ
3. "ການສື່ສານໃນຄວາມສໍາພັນສາມາດເປັນຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຄວາມຮ່ວມມືທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ຕະຫຼອດຊີວິດຫຼືຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມຜູກພັນທີ່ສິ້ນສຸດລົງໃນຄວາມຜິດຫວັງ." —Tony Robbins, ວິທີຕິດຕໍ່ສື່ສານໃນຄວາມສຳພັນ
4. "ການສື່ສານແມ່ນກຸນແຈສໍາລັບຄວາມສໍາພັນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ." —Jeanne Phillips
5. “ການສື່ສານໃນການພົວພັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອມີການມີຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ມີຄວາມສຸກ, ສຸຂະພາບ. ແລະມັນບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບການເວົ້ານ້ອຍໆ.” —Tony Robbins, ວິທີຕິດຕໍ່ສື່ສານໃນ ກຄວາມສຳພັນ
6. “ຄວາມສໍາພັນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ມີການສື່ສານທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່. ນັ້ນ ໝາຍ ຄວາມວ່າຮູ້ວິທີການສະແດງອອກແລະຟັງຢ່າງຖືກຕ້ອງ." —ສະເຕຟານເວົ້າ
7. “ສິ່ງທີ່ສວຍງາມເກີດຂຶ້ນເມື່ອເຮົາເລີ່ມເອົາໃຈໃສ່ເຊິ່ງກັນແລະກັນ. ມັນແມ່ນໂດຍການມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍໃນຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າທີ່ເຈົ້າຫາຍໃຈຊີວິດເຂົ້າໄປໃນມັນ." —Steve Maraboli
8. "ການສື່ສານຈະບໍ່ສົມບູນແບບຕະຫຼອດເວລາ." — ຄວາມສຳພັນ ແລະການສື່ສານ , BetterHealth
9. "ບໍ່ວ່າເຈົ້າຮູ້ຈັກແລະຮັກກັນດີປານໃດ, ທ່ານບໍ່ສາມາດອ່ານຈິດໃຈຂອງຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າ." — ຄວາມສຳພັນ ແລະການສື່ສານ , BetterHealth
10. "ຢ່າສົມມຸດວ່າຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າຮູ້ກ່ຽວກັບທຸກສິ່ງທີ່ເຈົ້າຄາດຫວັງໃນຄວາມສໍາພັນ. ໃຫ້ລາວຮູ້. ຄວາມສໍາພັນຄວນຈະອີງໃສ່ການສື່ສານ, ບໍ່ແມ່ນການສົມມຸດຕິຖານ.” —ບໍ່ຮູ້ຈັກ
11. "ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈແມ່ນຫົວໃຈແລະຈິດວິນຍານຂອງການຟັງທີ່ດີ." —Diane Schilling, 10 ຂັ້ນຕອນເພື່ອການຟັງຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, Forbes
ຄຳເວົ້າຂອງການສື່ສານສຳລັບຄູ່ຮັກ
ການສື່ສານຢ່າງສະໝ່ຳສະເໝີກັບຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າແມ່ນກຸນແຈສຳຄັນຖ້າທ່ານຕ້ອງການສ້າງສາຍສຳພັນທີ່ແຂງແຮງ ແລະ ມີສຸຂະພາບດີກັບເຂົາເຈົ້າ. ຄໍາເວົ້າເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນດີສໍາລັບຄູ່ຜົວເມຍທີ່ຕ້ອງການທັກສະການສື່ສານຂອງພວກເຂົາຢ່າງສົມບູນ.
1. "ຄວາມສໍາພັນທີ່ດີເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການສື່ສານທີ່ດີ." —ບໍ່ຮູ້ຈັກ
2. “ຕົວຈິງແລ້ວ ການສື່ສານແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ. ເພື່ອໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນໃຈຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ມີການຕໍ່ສູ້ຫຼື
